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description: HelpDesk et LogMeIn Resolve : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer HelpDesk et LogMeIn Resolve | GetApp France 2026
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# Comparer HelpDesk et LogMeIn Resolve

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/116767/2055969/helpdesk/vs/goto-resolve

> Comparaison détaillée entre HelpDesk et LogMeIn Resolve. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | HelpDesk | LogMeIn Resolve |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 181 | 214 |
| **Prix à partir de** | 29,00 $US | 29,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### HelpDesk

- API
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la conformité
- Gestion des affectations
- Gestion des e-mails
- Gestion des problèmes
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Intelligence artificielle et machine learning
- Monitoring
- Rapports et analyses
- Real-Time Reporting
- Suivi des activités
- Suivi des tickets d'assistance
- Sécurité SSL
- Tableau de bord
- Workflow configurable

### LogMeIn Resolve

- API
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la conformité
- Gestion des affectations
- Gestion des e-mails
- Gestion des problèmes
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Intelligence artificielle et machine learning
- Monitoring
- Rapports et analyses
- Real-Time Reporting
- Suivi des activités
- Suivi des tickets d'assistance
- Sécurité SSL
- Tableau de bord
- Workflow configurable

## Liens

- [Afficher le profil de HelpDesk](https://www.getapp.fr/software/116767/helpdesk)
- [Afficher le profil de LogMeIn Resolve](https://www.getapp.fr/software/2055969/goto-resolve)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/116767/2055969/helpdesk/vs/goto-resolve)

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## Données structurées

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