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description: Infinity Call Tracking et Ringover : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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# Comparer Infinity Call Tracking et Ringover

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/116663/117547/infinity/vs/ringover

> Comparaison détaillée entre Infinity Call Tracking et Ringover. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Infinity Call Tracking | Ringover |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 17 | 858 |
| **Prix à partir de** | 65,00 $US | 21,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Infinity Call Tracking

- API
- Actions découlant d'un événement
- Archivage et rétention
- CRM
- Enregistrement des appels
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- IVR
- Identification de l'appelant
- Monitoring
- Rapports sur les appels
- Real-Time Analytics
- Routage des appels
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord d'activités
- Transcription des appels

### Ringover

- API
- Actions découlant d'un événement
- Archivage et rétention
- CRM
- Chat et messagerie
- Enregistrement des appels
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- IVR
- Identification de l'appelant
- Monitoring
- Rapports sur les appels
- Real-Time Analytics
- Routage des appels
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord d'activités
- Transcription des appels

## Liens

- [Afficher le profil de Infinity Call Tracking](https://www.getapp.fr/software/116663/infinity)
- [Afficher le profil de Ringover](https://www.getapp.fr/software/117547/ringover)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/116663/117547/infinity/vs/ringover)

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## Données structurées

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Infinity inclut une fonctionnalité de suivi des appels qui fournit une source d'analyse supplémentaire pour générer des revenus. Cela permet de garantir que toutes les campagnes marketing sont suivies correctement et que les ventes sont mises en correspondance en fonction de la source initiale de chaque campagne. De plus, le système de suivi des appels peut localiser des numéros hors ligne provenant de diverses sources telles que des prospectus, des cartes de visite ou des publicités pour analyser tous les aspects de votre initiative marketing.\n\nLe système est également conçu pour accélérer le processus d'intégration des nouveaux employés afin d'utiliser ce temps pour faire avancer l'entreprise. Infinity Tracking fournit une plateforme permettant non seulement de créer des cours de formation en ligne personnalisés, mais également de conserver le contenu des modules courants qui ont fait leurs preuves.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0034c8b0-7177-4181-907a-a54b096dd527.png","url":"https://www.getapp.fr/software/116663/infinity","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/116663/infinity#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":17},"offers":{"price":"65","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android"},{"name":"Ringover","description":"RingOver est un système de téléphonie pour entreprise basé sur le cloud qui offre aux équipes de vente et d'assistance plusieurs fonctionnalités de communication via des applications web et mobiles. En seulement minutes, les administrateurs peuvent obtenir des numéros fixes et mobiles internationaux virtuels pour passer et recevoir des appels et envoyer et recevoir des SMS dans le monde entier. Cette solution fonctionne en mode SaaS complet et s'adapte donc parfaitement aux systèmes BYOD.\n\nLes utilisateurs peuvent également accéder aux fonctionnalités avancées pour les call centers, telles que les intégrations CRM et helpdesk, la journalisation automatique des activités d'appel, le système click-to-call, les supervisions d'appels, l'enregistrement des appels, la gestion après appel, le serveur vocal interactif, l'analyse en temps réel, etc. Le système fonctionne simplement en leur permettant de choisir leur numéro fixe ou mobile dans plus de 60 pays, puis d'attribuer des numéros aux membres de l'équipe ou au service. Ils peuvent gérer tous leurs appels depuis un emplacement central : le tableau de bord RingOver.\n\nCette solution entièrement basée dans le cloud garantit que toutes les communications utilisateur passent par Internet. Les utilisateurs peuvent passer un nombre illimité d'appels depuis n'importe quel endroit, à tout moment, via n'importe quel appareil Internet, y compris les appareils mobiles. RingOver est compatible avec les navigateurs Chrome et Firefox. Les utilisateurs peuvent faire basculer les appels vers différents appareils, communiquer avec des collègues via des discussions internes et transférer des appels entre collègues. \n\nDans la plateforme de RingOver, les utilisateurs peuvent définir leurs heures de travail, leur message d'accueil vocal et activer le mode \"ne pas déranger\". Les autres fonctionnalités utiles comprennent le reporting et les statistiques en temps réel, le serveur vocal interactif (SVI), les boutons click-to-call et les étiquettes après appel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8c0f95f1-09df-4c8c-85c8-e33bef4a87c6.png","url":"https://www.getapp.fr/software/117547/ringover","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/117547/ringover#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":858},"offers":{"price":"21","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion des appels téléphoniques","position":2,"item":"/directory/749/call-tracking/software","@type":"ListItem"},{"name":"Infinity Call Tracking et Ringover","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/116663/117547/infinity/vs/ringover","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/116663/117547/infinity/vs/ringover#breadcrumblist"}]}
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