---
description: TruChat et WhatsApp : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparer TruChat et WhatsApp | GetApp France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de chat](/directory/561/live-chat/software) > [TruChat \<span\>et\</span\> WhatsApp](https://www.getapp.fr/compare/116211/2035411/truchat/vs/whatsapp)

# Comparer TruChat et WhatsApp

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/116211/2035411/truchat/vs/whatsapp

> Comparaison détaillée entre TruChat et WhatsApp. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | TruChat | WhatsApp |
| **Note globale** | 5.0/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 3 | 16297 |
| **Prix à partir de** | 30,00 $US | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Non |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Aucune |

## Fonctionnalités clés

### TruChat

- API
- Accès mobile
- Autoresponders
- CRM
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Gestion des contacts
- Gestion des tickets de support
- Messagerie SMS
- Messagerie client en temps réel
- Outils de collaboration
- Partage des fichiers
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Notifications
- Recherche/Filtre
- Réponses préenregistrées
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des interactions
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations

### WhatsApp

- API
- Accès mobile
- Autoresponders
- CRM
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Messagerie SMS
- Messagerie client en temps réel
- Outils de collaboration
- Partage des fichiers
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Notifications
- Recherche/Filtre
- Réponses préenregistrées
- Suivi des interactions
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations

## Liens

- [Afficher le profil de TruChat](https://www.getapp.fr/software/116211/truchat)
- [Afficher le profil de WhatsApp](https://www.getapp.fr/software/2035411/whatsapp)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/116211/2035411/truchat/vs/whatsapp)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparer TruChat et WhatsApp | GetApp France 2026","description":"TruChat et WhatsApp : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://www.getapp.fr/compare/116211/2035411/truchat/vs/whatsapp","about":[{"@id":"https://www.getapp.fr/software/116211/truchat#software"},{"@id":"https://www.getapp.fr/software/2035411/whatsapp#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/116211/2035411/truchat/vs/whatsapp#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/116211/2035411/truchat/vs/whatsapp#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"}},{"name":"TruChat","description":"TruCHAT est une plateforme polyvalente et optimisée par IA (intelligence artificielle) de chat en direct et de chatbot de traitement du langage naturel qui permet aux designers, développeurs, programmeurs, éditeurs de logiciels et agences digitales de concevoir des solutions de marketing conversationnel multicanales pour n'importe quel secteur ou activité, le tout sans aucun codage. La solution fournit un système unique pour contrôler les conversations client sur toutes les plateformes majeures de messagerie, les applications mobiles de l'entreprise et les sites web. Elle comprend des fonctionnalités de gestion des leads, de stratégie de marque conditionnelle, de routage des agents, de machine learning, de demandes de rappel, etc.\n\nAvec le générateur de flux visuels de TruCHAT, les utilisateurs peuvent rapidement créer des agents conversationnels au moyen de fonctionnalités permettant de gagner du temps, comme des modèles, des scripts, des composants de contenus enrichis, des outils de glisser-déposer et un validateur de chatbot intelligent. Grâce aux dernières technologies d'IA qui comprennent le traitement en langage naturel et le machine learning, ainsi qu'au système de création d'intention pour éditeurs/créateurs d'intention de TruCHAT (qui intègre LUIS, le service intelligent de compréhension du language avancé de Microsoft), les utilisateurs peuvent créer un chatbot qui répond aux questions attendues de la part des utilisateurs. Les modèles prêts à l'emploi de TruCHAT permettent de répondre à divers défis professionnels, comme la collecte de leads, la planification d'appels de vente, l'assignation de cas d'assistance pour le support client, le renforcement de la notoriété de la marque, la découverte de produits, etc.\n\nUn seul chatbot peut être déployé sur plusieurs canaux marketing, comme Facebook Messenger, Twitter, Slack, Viber, Telegram, le site web de l'entreprise et/ou une application mobile. Les clients peuvent envoyer des demandes d'assistance et créer des cas d'assistance via le chatbot, puis être transférés vers un agent en direct sélectionné selon ses compétences ou heures de travail, tout en laissant des commentaires pour signaler les domaines d'amélioration possible.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4afee554-c44d-467b-b9b3-01e4d2cf108b.png","url":"https://www.getapp.fr/software/116211/truchat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/116211/truchat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":3},"offers":{"price":"30","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"WhatsApp","description":"WhatsApp est un logiciel de customer communications management qui aide les entreprises de toutes tailles à créer des catalogues de produits et à répondre aux messages ou demandes des clients en temps réel. Le logiciel assure un cryptage de bout en bout pour sécuriser les chats, les messages vocaux, les images, les appels audio/vidéo, etc.\n\nLes entreprises peuvent utiliser la plateforme pour enregistrer et partager des images, des fichiers audio, des vidéos et des documents, y compris des feuilles de calcul, des diaporamas et des PDF avec des clients, en privé ou en groupe. La plateforme s'intègre aux contacts de l'appareil pour permettre à chacun de partager sa localisation actuelle ou en direct avec d'autres utilisateurs de WhatsApp, appliquer des fonds d'écrans personnalisables, ajouter des photos de profil, sélectionner des sons de notification, etc. Le logiciel permet également aux administrateurs de synchroniser les messages sur divers appareils et d'automatiser la sauvegarde de l'historique des discussions ou conversations en cours dans le cloud.\n\nLa solution permet aux responsables d'envoyer des messages automatisés aux clients et de traiter les paiements ou transactions entre comptes financiers. WhatsApp permet également aux professionnels de diffuser des messages et d'être informés lorsque le client concerné a lu le message.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5af6302d-1606-4e85-915a-00b2d741c9e9.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2035411/whatsapp","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/2035411/whatsapp#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":16297},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de chat","position":2,"item":"/directory/561/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"TruChat et WhatsApp","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/116211/2035411/truchat/vs/whatsapp","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/116211/2035411/truchat/vs/whatsapp#breadcrumblist"}]}
</script>