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description: CloudTalk et Intulse : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer CloudTalk et Intulse | GetApp France 2026
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# Comparer CloudTalk et Intulse

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/114835/127035/cloudtalk/vs/intulse

> Comparaison détaillée entre CloudTalk et Intulse. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | CloudTalk | Intulse |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 269 | 132 |
| **Prix à partir de** | 19,00 $US | 42,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### CloudTalk

- API
- Communications unifiées
- Conférences vidéo
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Extensions virtuelles
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes d'appels
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Planification des rappels
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des appels

### Intulse

- API
- Communications unifiées
- Conférences vidéo
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Extensions virtuelles
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes d'appels
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Planification des rappels
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des appels

## Liens

- [Afficher le profil de CloudTalk](https://www.getapp.fr/software/114835/cloudtalk)
- [Afficher le profil de Intulse](https://www.getapp.fr/software/127035/intulse)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/114835/127035/cloudtalk/vs/intulse)

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## Données structurées

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Le logiciel traite les appels entrants avec un menu SVI et un routage des appels, et peut être utilisé pour interconnecter des services, des agences et des employés, automatiser les appels de prospects pour les équipes de vente et améliorer l'expérience client. \nCloudTalk s'intègre aux solutions CRM, d'assistance et d'e-commerce populaires (y compris Zendesk, Live Agent, Zoho CRM et Magento) avec des intégrations en un clic prédéfinies et peut être connecté à tout autre outil via une API ouverte. \n\nAvec CloudTalk, les équipes ont toujours accès aux dernières informations et les agents et les employés peuvent voir des détails complets sur l'appelant avant de répondre à l'appel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3d26cc0e-e76d-4e8f-980c-10fa10108956.png","url":"https://www.getapp.fr/software/114835/cloudtalk","@id":"https://www.getapp.fr/software/114835/cloudtalk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":269},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Intulse","description":"Intulse est un système VoIP basé sur le cloud conçu pour aider les organisations à rationaliser les processus de communications entrantes et sortantes en fournissant des solutions téléphoniques. Les fonctionnalités clés comprennent la collaboration d'équipe, la gestion des files d'appel, les conférences téléphoniques, la messagerie vocale, le portage de numéros et le reporting.\n\nLes superviseurs peuvent utiliser le tableau de bord pour lancer de nouveaux appels, surveiller les interactions et gérer les appels entrants en les acheminant vers les agents. L'interface glisser-déposer de la solution permet aux opérateurs d'ajouter plusieurs appelants au cours d'un appel continu et d'organiser des conférences virtuelles à l'aide de ponts. Les employés peuvent configurer le transfert d'appel vers plusieurs téléphones lorsqu'ils n'ont pas été disponibles et suivre les appels manqués via des indicateurs. De plus, les agents peuvent créer des messages d'accueil/messages personnalisés pour les systèmes téléphoniques en enregistrant les invites vocales. \n\nIntulse assure l'intégration à des plateformes CRM tierces, telles que Microsoft Dynamics, Zoho, Goldmine, Salesforce, Hubspot, Elexio ChMS, Medius, QQCatalyst, etc., aidant ainsi les entreprises à gérer leurs contacts. Les agents peuvent utiliser le menu SVI pour accepter les entrées des appelants, segmenter leurs requêtes et acheminer les appelants vers la destination requise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f7c7164e-94bd-4ae8-9583-982cd114b04e.png","url":"https://www.getapp.fr/software/127035/intulse","@id":"https://www.getapp.fr/software/127035/intulse#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":132},"offers":{"price":"42","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/114835/127035/cloudtalk/vs/intulse#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de comptabilisation des appels","position":2,"item":"/directory/274/call-accounting/software","@type":"ListItem"},{"name":"CloudTalk et Intulse","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/114835/127035/cloudtalk/vs/intulse","@type":"ListItem"}]}]}
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