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description: Mixmax et HubSpot Service Hub : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Mixmax et HubSpot Service Hub | GetApp France 2026
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# Comparer Mixmax et HubSpot Service Hub

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/114567/119575/mixmax/vs/hubspot-service-hub

> Comparaison détaillée entre Mixmax et HubSpot Service Hub. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Mixmax | HubSpot Service Hub |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 236 | 187 |
| **Prix à partir de** | 65,00 $US | 15,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Mixmax

- API
- Actions découlant d'un événement
- CRM
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Définition des priorités
- Gestion des calendriers
- Gestion des contacts
- Gestion des tâches
- Intégration des employés
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Suivi de l'engagement
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Tableau de bord

### HubSpot Service Hub

- API
- Actions découlant d'un événement
- CRM
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Définition des priorités
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des tâches
- Intégration des employés
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Suivi de l'engagement
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Mixmax](https://www.getapp.fr/software/114567/mixmax)
- [Afficher le profil de HubSpot Service Hub](https://www.getapp.fr/software/119575/hubspot-service-hub)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/114567/119575/mixmax/vs/hubspot-service-hub)

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## Données structurées

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En tant que solution en ligne, Mixmax offre aux utilisateurs la possibilité de gérer leurs communications par e-mail via n'importe quel appareil connecté à Internet.\n\nLes fonctionnalités de suivi des e-mails permettent aux utilisateurs de savoir exactement qui ouvre leur e-mail et quand. Mixmax permet aux utilisateurs de suivre les messages ouverts individuellement, afin qu'ils puissent facilement suivre des personnes spécifiques. Les outils de planification en un clic permettent aux utilisateurs de réserver plusieurs réunions en une seule fois. Les clients sélectionnent une heure directement à partir de l'e-mail, puis Mixmax planifie la réservation en ligne de manière pratique. Mixmax prend également en charge les modèles d'e-mail en un clic, permettant aux utilisateurs de créer rapidement des e-mails professionnels sans avoir à copier et coller quoi que ce soit manuellement. Les outils de programmation automatisés permettent aux utilisateurs de créer un e-mail, puis de le programmer pour qu'il soit envoyé automatiquement à un moment ultérieur plus propice à sa lecture par les destinataires.\n\nLes autres fonctionnalités de Mixmax incluent des aperçus web, des sondages et des enquêtes. Les utilisateurs peuvent créer des aperçus visuels des liens à partir de Twitter, Google Maps, etc., ainsi que créer et envoyer des sondages depuis leurs e-mails. Les destinataires des e-mails peuvent ensuite voter sans avoir à quitter l'e-mail. Les enquêtes aident les utilisateurs à recueillir des opinions plus spécifiques ou plus ciblées. La fonctionnalité d'annulation de l'envoi permet aux utilisateurs de rappeler les e-mails pour parfaire leur message, tandis que les capacités de signature multiple permettent aux utilisateurs de personnaliser leurs e-mails avec des signatures distinctes pour toutes leurs adresses électroniques. Les analyses de suivi informent les utilisateurs sur les performances en matière de communication, en indiquant le nombre d'e-mails envoyés par les représentants, ainsi que les taux d'ouverture et de réponse. Mixam prend également en charge la gestion automatisée de tâches, le marquage personnalisé et un système de numérotation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a9e84154-be4b-44ba-8e3f-8f7b01c7f77c.png","url":"https://www.getapp.fr/software/114567/mixmax","@id":"https://www.getapp.fr/software/114567/mixmax#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":236},"offers":{"price":"65","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"HubSpot Service Hub","description":"HubSpot Service Hub est une plateforme de service client tout-en-un conçue pour simplifier la gestion des demandes et renforcer l’engagement client, quelle que soit la taille de votre entreprise. Elle vous permet de centraliser tous vos échanges dans une boîte de réception unifiée, d’automatiser les réponses grâce à des bots conversationnels et des modèles prédéfinis, et de proposer un support personnalisé avec la messagerie instantanée.\n\nAvec Service Hub, vous pouvez recueillir les avis de vos clients, envoyer des enquêtes, suivre vos performances à l’aide de rapports clairs et d’alertes, et gérer facilement votre base de données client. Une base de connaissances intégrée permet également à vos clients de trouver des réponses en libre-service, à tout moment.\n\nLa plateforme facilite le partage de contenus utiles comme des documents d’aide ou de courtes vidéos, et vous permet de créer des e-mails personnalisés pour répondre plus rapidement aux demandes spécifiques. Grâce à l’automatisation et à un accès simplifié à l’information, vous améliorez l’expérience client tout en faisant gagner du temps à vos équipes.\n\nService Hub s’intègre facilement à des outils comme Salesforce, Slack, Typeform, Hotjar, HelloSign, GoToWebinar, CallRail, Klipfolio ou Lucky Orange, pour une expérience fluide et connectée sur l’ensemble du parcours client.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/45137de7-589c-418d-9bcf-a56ccc4efda6.png","url":"https://www.getapp.fr/software/119575/hubspot-service-hub","@id":"https://www.getapp.fr/software/119575/hubspot-service-hub#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":187},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/114567/119575/mixmax/vs/hubspot-service-hub#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'email tracking","position":2,"item":"/directory/1409/email-tracking/software","@type":"ListItem"},{"name":"Mixmax et HubSpot Service Hub","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/114567/119575/mixmax/vs/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"}]}]}
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