Présentation |
Présentation |
Présentation |
Plateformes prises en charge |
Plateformes prises en charge |
Plateformes prises en charge |
| Web |
Web
|
Web
|
| iPhone |
iPhone
|
iPhone
|
| Android |
Android
|
Android
|
| Windows |
Windows
|
Windows
|
Ressources d'aide |
Ressources d'aide |
Ressources d'aide |
| Base de connaissances |
Base de connaissances
|
Base de connaissances
|
| FAQ |
FAQ
|
FAQ
|
| Support en ligne |
Support en ligne
|
Support en ligne
|
| Support téléphonique |
Support téléphonique
|
Support téléphonique
|
| Tutoriels vidéo |
Tutoriels vidéo
|
Tutoriels vidéo
|
Prix |
Prix |
Prix |
À partir de |
À partir de |
À partir de |
|
9,99 €/mois
|
125,00 $US/mois
|
|
| Abonnement |
Abonnement
|
Abonnement
|
Avis |
Avis |
Avis |
| Note globale |
Note globale
|
Note globale
|
| Simplicité d’utilisation |
Simplicité d’utilisation
|
Simplicité d’utilisation
|
| Rapport qualité-prix |
Rapport qualité-prix
|
Rapport qualité-prix
|
| Support client |
Support client
|
Support client
|
Fonctionnalités |
Fonctionnalités |
Fonctionnalités |
| API |
API
|
API
|
| Analyse en temps réel |
Analyse en temps réel
|
Analyse en temps réel
|
| Automate d'appel |
Automate d'appel
|
Automate d'appel
|
| Communication multicanal |
Communication multicanal
|
Communication multicanal
|
| Conférences |
Conférences
|
Conférences
|
| Distribution automatique des appels |
Distribution automatique des appels
|
Distribution automatique des appels
|
| Distribution des appels |
Distribution des appels
|
Distribution des appels
|
| Emplacements multiples |
Emplacements multiples
|
Emplacements multiples
|
| Enregistrement des appels |
Enregistrement des appels
|
Enregistrement des appels
|
| Gestion de la communication |
Gestion de la communication
|
Gestion de la communication
|
| Gestion des centres d'appel |
Gestion des centres d'appel
|
Gestion des centres d'appel
|
| Gestion du marketing par SMS |
Gestion du marketing par SMS
|
Gestion du marketing par SMS
|
| Identification de l'appelant |
Identification de l'appelant
|
Identification de l'appelant
|
| Identification personnalisable de l'appelant |
Identification personnalisable de l'appelant
|
Identification personnalisable de l'appelant
|
| Intégration CRM |
Intégration CRM
|
Intégration CRM
|
| Intégration de tiers |
Intégration de tiers
|
Intégration de tiers
|
| Intégration mobile |
Intégration mobile
|
Intégration mobile
|
| Messagerie vocale |
Messagerie vocale
|
Messagerie vocale
|
| Monitoring |
Monitoring
|
Monitoring
|
| Notifications automatiques |
Notifications automatiques
|
Notifications automatiques
|
| Notifications par e-mail |
Notifications par e-mail
|
Notifications par e-mail
|
| Rapports en temps réel |
Rapports en temps réel
|
Rapports en temps réel
|
| Rapports et statistiques |
Rapports et statistiques
|
Rapports et statistiques
|
| Rapports sur les appels |
Rapports sur les appels
|
Rapports sur les appels
|
| Routage des appels |
Routage des appels
|
Routage des appels
|
| Réceptions |
Réceptions
|
Réceptions
|
| Scripts d'appel |
Scripts d'appel
|
Scripts d'appel
|
| Segmentation des campagnes |
Segmentation des campagnes
|
Segmentation des campagnes
|
| Suivi des appels |
Suivi des appels
|
Suivi des appels
|
| Surveillance en temps réel |
Surveillance en temps réel
|
Surveillance en temps réel
|
| Synthèse vocale |
Synthèse vocale
|
Synthèse vocale
|
| Tableau de bord d'activités |
Tableau de bord d'activités
|
Tableau de bord d'activités
|
| Transfert d’appel |
Transfert d’appel
|
Transfert d’appel
|
Intégrations |
Intégrations |
Intégrations |
| Capsule |
Capsule
|
Capsule
|
| Highrise CRM |
Highrise CRM
|
Highrise CRM
|
| Kayako |
Kayako
|
Kayako
|
| Mailchimp |
Mailchimp
|
Mailchimp
|
| Mailjet |
Mailjet
|
Mailjet
|
| OnePageCRM |
OnePageCRM
|
OnePageCRM
|
| SugarCRM |
SugarCRM
|
SugarCRM
|
| SurveyMonkey |
SurveyMonkey
|
SurveyMonkey
|
| VICIdial |
VICIdial
|
VICIdial
|
| Zendesk |
Zendesk
|
Zendesk
|
| Zendesk Sell |
Zendesk Sell
|
Zendesk Sell
|
| Zoho CRM |
Zoho CRM
|
Zoho CRM
|
