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description: Zoiper et Ricochet360 : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Zoiper et Ricochet360 | GetApp France 2026
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# Comparer Zoiper et Ricochet360

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/113717/127955/zoiper/vs/ricochet

> Comparaison détaillée entre Zoiper et Ricochet360. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Zoiper | Ricochet360 |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 113 | 82 |
| **Prix à partir de** | 49,95 € | 24,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Documentation | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Zoiper

- API
- Accès mobile
- Automate d'appel
- CRM
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Enregistrement des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Identification de l'appelant
- Importation et exportation de données
- Messagerie instantanée
- Messagerie vocale
- Profils des appelants
- Rapports et statistiques
- Routage des appels
- Suivi des interactions
- Transfert d’appel

### Ricochet360

- API
- Accès mobile
- Automate d'appel
- CRM
- Communication multicanal
- Enregistrement des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Identification de l'appelant
- Importation et exportation de données
- Messagerie instantanée
- Messagerie vocale
- Profils des appelants
- Rapports de ventes
- Rapports et statistiques
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Suivi des interactions
- Transfert d’appel

## Liens

- [Afficher le profil de Zoiper](https://www.getapp.fr/software/113717/zoiper)
- [Afficher le profil de Ricochet360](https://www.getapp.fr/software/127955/ricochet)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/113717/127955/zoiper/vs/ricochet)

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## Données structurées

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