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description: IT Glue et SuperOps : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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# Comparer IT Glue et SuperOps

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/113707/2050597/itglue/vs/superops-ai

> Comparaison détaillée entre IT Glue et SuperOps. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | IT Glue | SuperOps |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 331 | 65 |
| **Prix à partir de** | 29,00 $US | 79,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### IT Glue

- Alertes/Notifications
- Automatisation des processus et flux de travail
- CRM
- For the IT sector
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des documents
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Journaux des événements
- Mesure des performances
- Monitoring
- Portail libre-service
- Rapports et statistiques
- Rapports informatiques
- Real-Time Data
- Surveillance et gestion à distance
- Sécurité SSL
- Tableau de bord

### SuperOps

- Alertes/Notifications
- Automatisation des processus et flux de travail
- CRM
- For the IT sector
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des documents
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Journaux des événements
- Mesure des performances
- Monitoring
- Portail libre-service
- Rapports et statistiques
- Rapports informatiques
- Real-Time Data
- Surveillance et gestion à distance
- Sécurité SSL
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de IT Glue](https://www.getapp.fr/software/113707/itglue)
- [Afficher le profil de SuperOps](https://www.getapp.fr/software/2050597/superops-ai)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/113707/2050597/itglue/vs/superops-ai)

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## Données structurées

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Elle a été conçue pour aider les MSP (Managed Service Providers) à gérer leur documentation et à réduire le temps consacré à la recherche d'informations importantes. Le logiciel propose une gestion flexible des biens, l'automatisation de la documentation, le mapping relationnel, des listes de contrôle, des workflows, etc.\n\nIT Glue aide les utilisateurs à créer des listes de contrôle personnalisées de points d'action et à les attribuer aux membres de l'équipe afin de gérer les workflows de l'équipe et de suivre l'état des tâches critiques. Des modèles de liste de contrôle peuvent être utilisés pour créer des processus standardisés à utiliser dans l'ensemble de l'entreprise. Les processus peuvent également être rendus reproductibles en générant et en stockant des documents de base de connaissances et de PON (procédure opératoire normalisée). Les diagrammes peuvent être intégrés pour plus de clarté et les articles peuvent être liés à d'autres documents stockés dans IT Glue. Les outils de mapping relationnel permettent aux utilisateurs de relier tous les éléments connexes, dans le but de renforcer la culture du libre-service au sein des organisations.\n\nLes runbooks permettent aux utilisateurs de générer des paquets de documentation PDF pour un accès hors ligne aux informations structurées stockées dans IT Glue. Plusieurs runbooks peuvent être créés simultanément pour tous, plusieurs ou un seul client. Les contrôles d'accès et les autorisations granulaires donnent aux utilisateurs un contrôle total des documents partagés. La piste d'audit et les outils de contrôle de version immuables permettent aux utilisateurs de restaurer les éléments supprimés et de revenir aux versions antérieures des documents. Les domaines, les appareils, les mots de passe, les certificats SSL et les ressources personnalisées sont tous automatiquement versionnés. L'API d'IT Glue permet l'intégration avec d'autres plateformes et l'extension de la documentation, en fournissant un accès programmatique en lecture ou en écriture aux données du compte.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d20fd662-6239-4007-8cd6-c1a2b425e70d.png","url":"https://www.getapp.fr/software/113707/itglue","@id":"https://www.getapp.fr/software/113707/itglue#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":331},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SuperOps","description":"SuperOps.ai est une plateforme PSA-RMM optimisée par l'automatisation et conçue pour les MSP modernes. \n\nDoté de fonctionnalités telles que la gestion des actifs, des politiques, des correctifs et des clients, SuperOps.ai a pour mission de créer une plateforme MSP de nouvelle génération.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/11868d1c-75ad-4486-88b1-a0c83c64157e.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/2050597/superops-ai","@id":"https://www.getapp.fr/software/2050597/superops-ai#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":65},"offers":{"price":"79","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/113707/2050597/itglue/vs/superops-ai#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion documentaire","position":2,"item":"/directory/284/document-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"IT Glue et SuperOps","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/113707/2050597/itglue/vs/superops-ai","@type":"ListItem"}]}]}
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