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description: IT Glue et Datto RMM : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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# Comparer IT Glue et Datto RMM

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/113707/2045783/itglue/vs/datto-rmm

> Comparaison détaillée entre IT Glue et Datto RMM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | IT Glue | Datto RMM |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 331 | 40 |
| **Prix à partir de** | 29,00 $US | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### IT Glue

- API
- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de la conformité
- Gestion des audits
- Gestion des documents
- Gestion des ressources informatiques
- Intégration des répertoires actifs
- Monitoring
- Piste d'audit
- Rapports et analyses
- Rapports informatiques
- Real-Time Data
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Surveillance et gestion à distance
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

### Datto RMM

- API
- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de la conformité
- Gestion des audits
- Gestion des ressources informatiques
- Intégration des répertoires actifs
- Monitoring
- Piste d'audit
- Rapports et analyses
- Rapports informatiques
- Real-Time Data
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Surveillance et gestion à distance
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de IT Glue](https://www.getapp.fr/software/113707/itglue)
- [Afficher le profil de Datto RMM](https://www.getapp.fr/software/2045783/datto-rmm)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/113707/2045783/itglue/vs/datto-rmm)

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## Données structurées

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Elle a été conçue pour aider les MSP (Managed Service Providers) à gérer leur documentation et à réduire le temps consacré à la recherche d'informations importantes. Le logiciel propose une gestion flexible des biens, l'automatisation de la documentation, le mapping relationnel, des listes de contrôle, des workflows, etc.\n\nIT Glue aide les utilisateurs à créer des listes de contrôle personnalisées de points d'action et à les attribuer aux membres de l'équipe afin de gérer les workflows de l'équipe et de suivre l'état des tâches critiques. Des modèles de liste de contrôle peuvent être utilisés pour créer des processus standardisés à utiliser dans l'ensemble de l'entreprise. Les processus peuvent également être rendus reproductibles en générant et en stockant des documents de base de connaissances et de PON (procédure opératoire normalisée). Les diagrammes peuvent être intégrés pour plus de clarté et les articles peuvent être liés à d'autres documents stockés dans IT Glue. Les outils de mapping relationnel permettent aux utilisateurs de relier tous les éléments connexes, dans le but de renforcer la culture du libre-service au sein des organisations.\n\nLes runbooks permettent aux utilisateurs de générer des paquets de documentation PDF pour un accès hors ligne aux informations structurées stockées dans IT Glue. Plusieurs runbooks peuvent être créés simultanément pour tous, plusieurs ou un seul client. Les contrôles d'accès et les autorisations granulaires donnent aux utilisateurs un contrôle total des documents partagés. La piste d'audit et les outils de contrôle de version immuables permettent aux utilisateurs de restaurer les éléments supprimés et de revenir aux versions antérieures des documents. Les domaines, les appareils, les mots de passe, les certificats SSL et les ressources personnalisées sont tous automatiquement versionnés. L'API d'IT Glue permet l'intégration avec d'autres plateformes et l'extension de la documentation, en fournissant un accès programmatique en lecture ou en écriture aux données du compte.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d20fd662-6239-4007-8cd6-c1a2b425e70d.png","url":"https://www.getapp.fr/software/113707/itglue","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/113707/itglue#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":331},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Datto RMM","description":"RMM cloud moderne, sécurisé et complet, Datto RMM aide à gérer les risques complexes liés à la prise en charge des points de terminaison des clients. Intuitif et facile à utiliser, Datto RMM aide les prestataires d'infogérance à sécuriser, corriger, optimiser et exécuter leur propriété.\n\nDatto RMM offre des fonctionnalités axées sur MSP (Managed Services Provider) dans une plateforme SaaS intégrée. Avec des cycles de publication mensuels, Datto RMM aide les MSP à prendre en charge les environnements informatiques. Parmi les fonctionnalités clés de Datto RMM, on trouve la découverte et la gestion des actifs, la surveillance des appareils, l'assistance à distance, le reporting, pour ne citer qu'elles. Les entreprises peuvent savoir ce qui se passe avec chaque appareil grâce aux alertes en temps réel et les réponses automatisées permettent de réduire les temps d'arrêt des appareils. En outre, la solution permet de détecter les ransomwares, réduisant l'impact des crypto-ransomwares pour vos clients.\n\nElle offre une visibilité en temps réel sur chaque actif sous contrat, y compris sur son emplacement, son statut, sa conformité et son état. La solution permet de conserver les appareils corrigés, sécurisés et optimisés sur une console de gestion des appareils basée sur des stratégies, pour une automatisation à grande échelle.\n\nL'application sécurise l'accès à distance sur tous les appareils à l'aide d'outils d'assistance à distance et de partage d'écran. Elle présente également la valeur offerte aux clients grâce à un reporting planifié et des informations sur les appareils, l'activité et la santé des clients.\n\nDatto RMM fournit des scripts et des politiques de surveillance prédéfinis, la gestion des droits d'accès, des intégrations à d'autres plateformes, comme les antivirus, les outils de gestion de la documentation et les outils de PSA (Professional Services Automation).\n\nPlateforme SaaS, Datto RMM est accessible sur le cloud et permet aux MSP de gérer leurs clients. La plateforme offre une sécurité renforcée avec authentification à deux facteurs obligatoire, des tests de pénétration de routine, le renforcement de l'infrastructure et la surveillance active des tentatives d'accès non autorisées,\nce qui contribue à maintenir ses performances en matière de disponibilité, atteignant 99,99 %. Et comme il s'agit d'une plateforme cloud véritablement évolutive, il n'y a pas de limite au nombre d'appareils que vous pouvez prendre en charge.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8b896f6c-6c38-42dc-9e86-cb71d3ef4780.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2045783/datto-rmm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/2045783/datto-rmm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":40},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de documentation informatique","position":2,"item":"/directory/3860/it-documentation/software","@type":"ListItem"},{"name":"IT Glue et Datto RMM","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/113707/2045783/itglue/vs/datto-rmm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/113707/2045783/itglue/vs/datto-rmm#breadcrumblist"}]}
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