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description: Google Forms et Critizr : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Google Forms et Critizr | GetApp France 2026
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# Comparer Google Forms et Critizr

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/112857/116255/google-forms/vs/critizr

> Comparaison détaillée entre Google Forms et Critizr. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Google Forms | Critizr |
| **Note globale** | 4.7/5 | 3.0/5 |
| **Total d'avis** | 11365 | 1 |
| **Prix à partir de** | 0,00 $US | 0,01 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | - |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Google Forms

- API
- Champs personnalisables
- Créateur d'enquêtes
- Distribution multicanal
- Division des questions (question branching)
- Enquête mobile
- Enquêtes et feedback
- Importation et exportation de données
- Logique d'évitement
- Modèles personnalisables
- Outils d'analyse de données
- Personnalisation des URL
- Questions personnalisables
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- e-mail marketing

### Critizr

- API
- Analyse des tendances
- Créateur d'enquêtes
- Distribution multicanal
- Division des questions (question branching)
- Enquête mobile
- Enquête sur sites web
- Enquêtes et feedback
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Logique d'évitement
- Modèles personnalisables
- Outils d'analyse de données
- Personnalisation des URL
- Questions personnalisables
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- e-mail marketing

## Liens

- [Afficher le profil de Google Forms](https://www.getapp.fr/software/112857/google-forms)
- [Afficher le profil de Critizr](https://www.getapp.fr/software/116255/critizr)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/112857/116255/google-forms/vs/critizr)

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## Données structurées

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Les formulaires peuvent être utilisés pour planifier des événements, gérer des inscriptions, créer des sondages, recueillir des coordonnées, créer des questionnaires, etc. Les utilisateurs peuvent exporter toutes les données collectées vers une feuille de calcul et analyser les données directement dans Google Sheets.\n\nLors de la création d'un formulaire avec Google Forms, les utilisateurs peuvent choisir parmi plusieurs types de questions, personnaliser les valeurs et changer l'ordre des questions par glisser-déposer. Les types de questions incluent des menus déroulants, des questions à choix multiple et des questions à échelle. Les utilisateurs peuvent également utiliser la ramification de page et la logique de saut de question pour afficher les questions selon les réponses. L'ajout d'images, de vidéos (YouTube compris), de logos et d'une logique personnalisée aux formulaires est possible afin d'envoyer des enquêtes et des questionnaires de qualité professionnelle à des particuliers ou des clients. Google Forms suggère automatiquement un jeu de couleurs pour styliser le formulaire ; sinon, les utilisateurs peuvent choisir parmi une sélection de thèmes.\n\nLes réponses aux enquêtes et aux questionnaires sont automatiquement collectées et stockées dans Google Forms, avec des données et des graphiques relatifs à celles-ci générés en direct. Les utilisateurs peuvent analyser les saisies avec des résumés automatiques et surveiller l'apparition des réponses en temps réel. Les données brutes sont accessibles et analysées grâce à Google Sheets ou d'autres plateformes. Tous les formulaires disposent d'une version mobile, signifiant que les utilisateurs peuvent créer, modifier et remplir des formulaires via n'importe quel appareil. Des utilisateurs supplémentaires peuvent être invités par e-mail et recevoir un accès pour favoriser toute collaboration. Les formulaires Google Forms peuvent être partagés avec d'autres personnes par e-mail, intégration à un site web, lien ou partage via des réseaux sociaux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e7e482e3-2d77-4a5a-bd7a-8d8bc0fdb5cb.png","url":"https://www.getapp.fr/software/112857/google-forms","@id":"https://www.getapp.fr/software/112857/google-forms#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":11365},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Critizr","description":"Critizr est une plateforme tout-en-un de gestion de l'opinion et de l'expérience des clients. Elle permet de collecter, traiter et analyser les retours client. La solution prend en charge la collecte de données via de multiples canaux, l'analyse en temps réel de la satisfaction client, la mesure de la performance, etc.\n\nCritizr permet la collecte continue des opinions sollicitées (push) et spontanées (pull) par le biais d'un ensemble de canaux, aussi bien en magasin qu'en post-expérience. Les clients peuvent également fournir des opinions à tout moment via les réseaux sociaux et les sites communautaires tels que Google My Business et TripAdvisor, ainsi que via les sites web des entreprises, applications mobiles, etc. Les chemins de questions personnalisables incluent les choix multiples, NPS, CSAT et autres formats.\n\nCritizr traite toutes les opinions au sein d'une seule interface. Il envoie automatiquement les réponses via les canaux de communication préférés des clients. Les opinions peuvent être envoyées à tout membre de l'équipe concerné, être imprimées, partagées et redirigées. Les analytics en temps réel et la mesure des performances fournissent aux utilisateurs des informations sur la satisfaction des clients à travers différents contacts ou points de vente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e574392a-331d-4f0e-bfbb-c893c972547e.png","url":"https://www.getapp.fr/software/116255/critizr","@id":"https://www.getapp.fr/software/116255/critizr#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.0,"bestRating":5,"ratingCount":1},"offers":{"price":"0.01","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/112857/116255/google-forms/vs/critizr#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'automatisation des formulaires","position":2,"item":"/directory/589/forms-automation/software","@type":"ListItem"},{"name":"Google Forms et Critizr","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/112857/116255/google-forms/vs/critizr","@type":"ListItem"}]}]}
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