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description: Komiko et Custify : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Komiko et Custify | GetApp France 2026
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# Comparer Komiko et Custify

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/112813/128095/komiko/vs/custify

> Comparaison détaillée entre Komiko et Custify. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Komiko | Custify |
| **Note globale** | - | 4.9/5 |
| **Total d'avis** | 0 | 122 |
| **Prix à partir de** | - | - |
| **pendant l'essai gratuit** | - | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Komiko

- CRM
- Engagement des clients
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des comptes
- Gestion des e-mails
- Importation et exportation de données
- Mesure des performances
- Modèles personnalisables
- Rapports et analyses
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations

### Custify

- Analyse des tendances
- CRM
- Cartographie du parcours client
- Engagement des clients
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des comptes
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des recettes
- Importation et exportation de données
- Mesure des performances
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations

## Liens

- [Afficher le profil de Komiko](https://www.getapp.fr/software/112813/komiko)
- [Afficher le profil de Custify](https://www.getapp.fr/software/128095/custify)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/112813/128095/komiko/vs/custify)

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## Données structurées

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Conçu pour les équipes de vente, Komiko s'intègre à Salesforce et Microsoft Dynamics pour saisir les e-mails, les événements et le contenu, mesurer et noter l'engagement et recommander des playbooks de réussite basés sur les données. Cette solution cloud coache également les équipes afin d'améliorer l'engagement client et les conversions de ventes. Komiko est conçu pour alimenter le CRM (Customer Relationship Management) existant des entreprises avec des données et saisir des données de business intelligence pour remplir Salesforce ou Dynamics CRM avec des informations précises sur les contacts, les comptes et les opportunités. \n\nAvec Komiko, les utilisateurs peuvent identifier qui interagit avec qui du côté de l'entreprise et du côté du client et accéder aux données sur les interactions qui ont eu lieu sur une période définie. Il est possible d'identifier des tendances à partir des données d'interaction, telles que les sujets, les membres de l'équipe ou les actions qui créent le plus d'engagement avec chaque client. Toutes les interactions, y compris les e-mails, les réunions, les documents, etc., entre les gestionnaires de customer success et les clients, sont stockées dans la plateforme Komiko et peuvent être trouvées à l'aide de la fonctionnalité de recherche étendue. \n\nEn s'intégrant à Salesforce et Microsoft Dynamics, Komiko rassemble des données sur toutes les interactions client et recommande des playbooks de réussite pour améliorer les performances de l'équipe. La business intelligence analyse les opportunités passées de renouvellement et d'expansion et recommande des actions pouvant être prises par les membres de l'équipe de vente. Komiko vise également à améliorer les performances de l'équipe et l'engagement en recommandant des actions spécifiques aux utilisateurs, telles que l'organisation d'une réunion, la planification d'un suivi, l'envoi d'e-mails à un client, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7920984d-c4b0-4bf1-a92e-b60cb093a6b8.png","url":"https://www.getapp.fr/software/112813/komiko","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/112813/komiko#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Custify","description":"Custify est une plateforme cloud de réussite des clients conçue pour aider les entreprises SaaS à gérer l'engagement client et le taux de désabonnement au sein du modèle de revenus réguliers. Parmi les fonctionnalités clés figurent : suivi des KPI, création d'activités, affectation des tâches, communications avec les clients et segmentation des publics.\n\nL'application permet aux responsables d'obtenir des informations sur les clients concernant l'adoption des produits et le comportement vis-à-vis de ceux-ci en en suivant l'utilisation en temps réel. Custify aide les entreprises à surveiller l'utilisation de licences chez des acheteurs potentiels pour mieux identifier les opportunités de renouvellement et de vente incitative de services supplémentaires. Les équipes marketing peuvent utiliser Custify dans le domaine de la sensibilisation client grâce à des outils d'évaluation des scores de santé et une fonctionnalité d'analyse de la satisfaction client via un système de notation. \n\nCustify propose des intégrations API et tierces qui permettent aux utilisateurs de connecter le système d'entreprise existant avec des données CRM, des cas d'assistance ainsi que des plateformes de paiement et de facturation. La solution fournit également des outils d'automatisation qui permettent aux utilisateurs de créer des tâches et des flux de travail spécifiques à un groupe de clients. Les membres de l'équipe peuvent aussi configurer des alertes déclenchées par incident pour les problèmes et recevoir des notifications par e-mail ou plateformes de chat.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7c2885e3-feb9-42f6-a220-6ab6eafb42d2.png","url":"https://www.getapp.fr/software/128095/custify","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/128095/custify#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":122},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de Customer Success","position":2,"item":"/directory/959/customer-success/software","@type":"ListItem"},{"name":"Komiko et Custify","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/112813/128095/komiko/vs/custify","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/112813/128095/komiko/vs/custify#breadcrumblist"}]}
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