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description: SuiteCRM et CRM.io : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer SuiteCRM et CRM.io | GetApp France 2026
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# Comparer SuiteCRM et CRM.io

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/112771/2052903/suitecrm/vs/crm-io

> Comparaison détaillée entre SuiteCRM et CRM.io. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | SuiteCRM | CRM.io |
| **Note globale** | 4.2/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 48 | 26 |
| **Prix à partir de** | - | 948,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Support téléphonique |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### SuiteCRM

- API
- Automatisation du marketing
- Base de données de contacts
- CRM
- Champs personnalisables
- Gestion des calendriers
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des opportunités
- Gestion des tâches
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Modèles d'e-mails
- Prévision des ventes
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Segmentation
- Stockage de documents
- Suivi des activités
- Tableau de bord

### CRM.io

- API
- Automatisation du marketing
- Base de données de contacts
- CRM
- Champs personnalisables
- Gestion des calendriers
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des opportunités
- Gestion des tâches
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Modèles d'e-mails
- Prévision des ventes
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Segmentation
- Stockage de documents
- Suivi des activités
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de SuiteCRM](https://www.getapp.fr/software/112771/suitecrm)
- [Afficher le profil de CRM.io](https://www.getapp.fr/software/2052903/crm-io)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/112771/2052903/suitecrm/vs/crm-io)

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## Données structurées

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Pour aider les entreprises à augmenter le nombre de conversions, à augmenter les ventes, à rationaliser les flux de travail et à améliorer l'expérience client, SuiteCRM fournit aux utilisateurs des informations exploitables sur le comportement des clients, les leads, les comptes, etc. Grâce au format open source de SuiteCRM, les utilisateurs peuvent faire évoluer l'application et personnaliser les modules et fonctionnalités pour répondre à leurs besoins professionnels.\n\nSuiteCRM peut être utilisé par les équipes commerciales et marketing pour obtenir un aperçu clair des opportunités et des leads via des listes de leads personnalisables et catégorisables à partir desquelles les utilisateurs peuvent accéder à toutes les informations relatives aux leads. Les outils de gestion des leads de SuiteCRM facilitent le suivi de l'activité des visiteurs, des opportunités ouvertes et fermées, ainsi que des canaux de vente, afin de garantir qu'aucune opportunité ne soit manquée. SuiteCRM permet d'automatiser les e-mails, les suivis, la livraison de contenu marketing, l'attribution de leads et de nombreuses autres actions en créant des workflows de logique commerciale personnalisés qui déterminent si une action doit être entreprise en fonction des actions ou de l'inaction du client.\n\nLes équipes de service peuvent tirer parti des outils de gestion de cas, de communication et de libre-service de SuiteCRM pour proposer une expérience de support client améliorée. Le module de cas peut être utilisé pour gérer les demandes d'assistance et les requêtes du client. Les utilisateurs peuvent ensuite enregistrer toutes les interactions client, afficher l'historique des contacts, incorporer des réponses aux modèles, etc. SuiteCRM facilite également la création d'une base de connaissances et d'un portail client pour le libre-service, afin que les employés consacrent plus de temps à d'autres tâches.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/242d4196-df73-4e85-a074-b6c38adf5440.png","url":"https://www.getapp.fr/software/112771/suitecrm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/112771/suitecrm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":48,"ratingValue":4.2},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"CRM.io","description":"CRM.io est un logiciel de CRM (Customer Relationship Management) de 500apps qui aide les entreprises à générer plus de ventes. Les principales fonctionnalités du logiciel comprennent la gestion des contacts, la gestion des transactions et l'automatisation des ventes qui sont conçues pour simplifier vos processus de vente et vos flux de travail commerciaux. La plateforme propose également des signatures électroniques et un concepteur de flux de travail visuel par glisser-déposer.\n\nFonctionnalités :\n\n1. Gestion des leads : Le logiciel de gestion des leads de CRM.io est une solution centralisée qui permet à une entreprise de gérer l'ensemble de ses leads. Il propose diverses fonctionnalités, notamment de gestion des contacts, pour mieux suivre et impliquer les clients. Cela signifie que vous pouvez conclure plus d'affaires sans avoir à consacrer autant de temps au suivi de vos contacts.\n\n2. Logiciel de gestion de contacts : Le logiciel de gestion des contacts de CRM.io peut gérer toutes les données sur vos clients et votre CRM à partir d'un emplacement centralisé.\n\n3. Logiciel de gestion de contrats : Les logiciels de gestion de compte intelligents comprennent les besoins de l'entreprise de vos clients et vous aident à conclure plus de ventes. Ils peuvent fournir un aperçu de vos comptes stratégiques, ce qui vous permet de vous concentrer sur les comptes les plus importants.\n\n4. Gestion des transactions : Les entreprises qui souhaitent obtenir un avantage concurrentiel sur leurs rivaux se tournent souvent vers un logiciel de gestion des transactions qui leur fournit tous les outils dont elles ont besoin pour suivre, gérer et remporter plus d'affaires.\n\n5. Logiciel d'automatisation des ventes : L'éditeur propose un logiciel d'automatisation des ventes à la pointe de la technologie pour augmenter vos bénéfices. Automatisez rapidement des processus de vente complexes, gérez les niveaux de vente et améliorez votre gestion des performances du personnel.\n\nLes USP (Unique Selling Point) de CRM.io :\n\nLogiciel de vente tout-en-un : gérez les leads, les offres, les e-mails et bien d'autres aspects de votre activité à partir d'un seul tableau de bord. Vous pouvez même ajouter des signatures électroniques à vos documents et gérer votre logiciel de mail marketing depuis le même endroit. Commencez avec une base de données d'un demi-milliard d'e-mails.\n\nAutomatisations avancées : créez un flux de travail pour mettre automatiquement les données à jour. Créez des flux de travail qui réagissent aux changements d'étape de votre pipeline, aux nouveaux leads, aux nouveaux contacts et bien plus encore avec un concepteur visuel par glisser-déposer.\n\nIntégrations et widgets : CRM.io peut combiner les données de votre fournisseur de messagerie, de votre opérateur téléphonique, de votre logiciel de facturation, etc., pour fournir un ensemble de données complet pour votre gestion client.\n\nÀ propos de 500apps :\n\n500apps aide les entreprises à s'améliorer en leur fournissant une suite \"tout-en-un\" regroupant 50 applications différentes. L'objectif de cette suite d'applications est d'aider les entreprises à se développer en grandes entreprises du Fortune 500.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8f63389c-c4cc-435c-86b2-81a575d21401.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2052903/crm-io","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/2052903/crm-io#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":26,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"948","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels CRM","position":2,"item":"/directory/230/crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"SuiteCRM et CRM.io","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/112771/2052903/suitecrm/vs/crm-io","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/112771/2052903/suitecrm/vs/crm-io#breadcrumblist"}]}
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