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description: UXPressia et Smaply : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer UXPressia et Smaply | GetApp France 2026
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# Comparer UXPressia et Smaply

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/112651/121187/uxpressia/vs/smaply

> Comparaison détaillée entre UXPressia et Smaply. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | UXPressia | Smaply |
| **Note globale** | 4.8/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 80 | 20 |
| **Prix à partir de** | 95,00 $US | 0,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### UXPressia

- Analyse visuelle
- Authentification unique
- Cartographie du parcours client
- Collecte de données multicanal
- Création de cartes
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion de l'expérience
- Gestion de l'expérience client
- Importation et exportation de données
- Marquage
- Modèles personnalisables
- Notes et commentaires
- Outils de collaboration
- Parcours utilisateur
- Partage de cartes
- Personnalisation
- Profils de clients
- Real-Time Data
- Third-Party Integrations
- Visualisation de données

### Smaply

- Analyse visuelle
- Authentification unique
- Cartographie du parcours client
- Collecte de données multicanal
- Création de cartes
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion de l'expérience
- Gestion de l'expérience client
- Importation et exportation de données
- Marquage
- Modèles personnalisables
- Notes et commentaires
- Outils de collaboration
- Parcours utilisateur
- Partage de cartes
- Personnalisation
- Profils de clients
- Real-Time Data
- Third-Party Integrations
- Visualisation de données

## Liens

- [Afficher le profil de UXPressia](https://www.getapp.fr/software/112651/uxpressia)
- [Afficher le profil de Smaply](https://www.getapp.fr/software/121187/smaply)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/112651/121187/uxpressia/vs/smaply)

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## Données structurées

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L'outil en ligne de cartographie du parcours client offre des capacités de visualisation améliorées pour offrir une expérience exceptionnelle aux clients. Il offre un équilibre optimal entre les solutions basées sur des vignettes et des tableaux, avec une interface de type glisser-déposer intuitive. \n\nLe logiciel de cartographie de l'expérience client UXPressia permet aux utilisateurs de capturer le parcours de leurs clients de la manière la plus détaillée possible, avec des fonctionnalités pour leurs objectifs, attentes, processus et canaux, graphiques émotionnels, citations, problèmes, idées, images, documents et vidéos.\n\nLes organisations peuvent capturer la manière exacte dont les clients interagissent avec leur service. Les utilisateurs peuvent inviter leurs coéquipiers, parties prenantes ou clients à cartographier les parcours de leurs clients. Une fois l'opération terminée, les utilisateurs peuvent exporter leurs cartes d'expérience client au format PDF ou PNG haute résolution et les imprimer sans aucun problème. \n\nLes utilisateurs peuvent créer des personas en ligne avec UXPressia, un outil en ligne pour saisir et visualiser le public cible de la meilleure façon possible : nom de la personne, photo, historique, utilisation du navigateur/des appareils, compétences et images des influenceurs. Les utilisateurs peuvent étirer et glisser-déposer des sections pour personnaliser la mise en page de quelque manière que ce soit.\n\nLes entreprises peuvent planifier leurs produits et stocker leurs idées avec l'outil en ligne UXPressia Impact Map, définir clairement des moyens d'atteindre leurs objectifs et planifier les prochaines versions pour déterminer leur impact.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3ff1f10f-14bb-40bd-bdde-3749ba5fa908.png","url":"https://www.getapp.fr/software/112651/uxpressia","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/112651/uxpressia#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":80},"offers":{"price":"95","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Smaply","description":"Samply est une solution web de mapping de parcours destinée aux entreprises de toutes tailles, qui fournit un aperçu de l'expérience client lorsqu'ils parcourent le web. Le système comprend des fonctionnalités de création de storyboard, de visualisation de données, de gestion des canaux, de collaboration pour les équipes, de profils clients, etc. Le module d'utilisateur client permet aux membres de l'équipe de saisir des informations à propos d'un client, en ajoutant notamment son âge, sa nationalité, une brève description, des images, des mentions j'aime ou je n'aime pas, ainsi que leur métier. Grâce à la fonctionnalité de modification par glisser-déposer, les membres de l'équipe peuvent télécharger des images ou des fichiers, puis les joindre à un profil client afin de garantir que toutes les informations sont réunies au sein d'une même plateforme.\n\nLa carte de parcours de Samply peut être réalisée en créant un storyboard original, qui améliore la visualisation de l'expérience client. La carte peut être consultée via une grille graphique qui montre différentes tendances basées sur la satisfaction client. De plus, le système peut suivre à la fois des canaux en ligne et hors ligne, comme des interactions en face à face, des affichages mobiles web, des conversations téléphoniques et des navigations sur sites web.  Chaque étape du parcours client stimule la collaboration au sein de l'équipe en fournissant une section commentaire qui peut être consultée par n'importe quelle personne dotée des autorisations d'accès requises.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e462b448-5072-432c-80bd-cd69ccdbc2ef.png","url":"https://www.getapp.fr/software/121187/smaply","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/121187/smaply#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":20},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.fr/compare/112651/121187/uxpressia/vs/smaply#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'expérience client","position":2,"item":"/directory/601/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"UXPressia et Smaply","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/112651/121187/uxpressia/vs/smaply","@type":"ListItem"}]}]}
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