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description: Birdeye et Sinch SMS API : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Birdeye et Sinch SMS API | GetApp France 2026
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# Comparer Birdeye et Sinch SMS API

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/112535/2075116/birdeye/vs/sinch-sms-api

> Comparaison détaillée entre Birdeye et Sinch SMS API. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Birdeye | Sinch SMS API |
| **Note globale** | 4.7/5 | - |
| **Total d'avis** | 702 | 0 |
| **Prix à partir de** | - | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | - |
| **Version gratuite** | Non | - |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | - |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | - |

## Fonctionnalités clés

### Birdeye

- API
- Alertes/Notifications
- Chat et messagerie
- Conversations en temps réel
- Envoi de SMS en masse
- Gestion de la communication
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Messagerie SMS
- Messagerie bidirectionnelle
- Messagerie personnelle
- Messagerie planifiée
- Planification des campagnes
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rappels
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Réponses automatisées
- Segmentation de la clientèle
- Tableau de bord d'activités

### Sinch SMS API

- API
- Alertes/Notifications
- Chat et messagerie
- Conversations en temps réel
- Envoi de SMS en masse
- Gestion de la communication
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Messagerie SMS
- Messagerie bidirectionnelle
- Messagerie personnelle
- Messagerie planifiée
- Planification des campagnes
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rappels
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Réponses automatisées
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de Birdeye](https://www.getapp.fr/software/112535/birdeye)
- [Afficher le profil de Sinch SMS API](https://www.getapp.fr/software/2075116/sinch-sms-api)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/112535/2075116/birdeye/vs/sinch-sms-api)

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## Données structurées

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BirdEye prend également en charge une application mobile native pour iOS et Android, qui permet aux utilisateurs d'inscrire les clients, de recueillir de nouvelles opinions, de suivre les commentaires des clients et d'accéder aux rapports en déplacement.\n\nBirdEye aide les utilisateurs à améliorer leur présence en ligne et leur référencement grâce à des listes d'entreprises détaillées et des contenus dynamiques. La synchronisation des données garantit la mise à jour automatique des informations essentielles telles que le nom, l'adresse et le numéro de téléphone auprès des plus de 50 partenaires mondiaux de BirdEye, dont Google, Facebook et Bing, tandis que le contenu dynamique permet aux utilisateurs d'enrichir leurs listes avec des vidéos, des photos et des menus attrayants. L'outil \"Analysez votre entreprise\" offre aux utilisateurs une présentation rapide de leur réputation en ligne en affichant des listes, des avis et des évaluations sur plusieurs sites.\n\nLa technologie de surveillance Review permet aux utilisateurs de dialoguer en temps réel avec les clients depuis un tableau de bord centralisé. Des alertes en temps réel par SMS ou par e-mail informent les utilisateurs lors de la publication d'une critique à propos de leur activité. Les outils d'écoute sociale permettent aux utilisateurs de prendre connaissance des tendances en opinions et des conversations sociales influentes, tandis que les fonctionnalités de gestion des sondages permettent aux utilisateurs de créer et d'envoyer des enquêtes client via SMS, e-mail ou médias sociaux. Les utilisateurs peuvent mesurer les réponses au sondage avec précision grâce à la technologie NPS (Net promoter score, Score promoteur net).\n\nLes outils de cas d'assistance aident les utilisateurs à rationaliser la gestion et la résolution des problèmes, tandis que l'analyse commerciale en temps réel permet d'obtenir des informations précieuses concernant les opinions des clients. La technologie d'analyse des concurrents permet aux utilisateurs de les comprendre et d'identifier les possibilités d'obtention de parts de marché supplémentaires.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1eb587fe-458f-4cdb-a5a1-8aed0f519ead.png","url":"https://www.getapp.fr/software/112535/birdeye","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/112535/birdeye#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":702},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Sinch SMS API","description":"Sinch SMS API est une plateforme de marketing par SMS basée sur le cloud qui utilise des API et des SDK (Software Development Kit) pour rationaliser la communication par SMS. La solution offre diverses fonctions telles que des connexions directes avec les opérateurs, un numéro virtuel pour les tests, une prise en charge multilingue et des outils d'authentification des appels. L'API SMS de Sinch permet également de gérer la conformité règlementaire, de garantir la sécurité des données et de se protéger contre la fraude par SMS. Ses fonctionnalités clés comprennent un tableau de bord des données, des API REST, un portail en libre-service, une planification des campagnes, du reporting, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bae3526f-0248-4a13-9e17-2a126097e06c.webp","url":"https://www.getapp.fr/software/2075116/sinch-sms-api","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/2075116/sinch-sms-api#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels pour support client","position":2,"item":"/directory/562/customer-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye et Sinch SMS API","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/112535/2075116/birdeye/vs/sinch-sms-api","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/112535/2075116/birdeye/vs/sinch-sms-api#breadcrumblist"}]}
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