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description: Birdeye et Testapic : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Birdeye et Testapic | GetApp France 2026
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# Comparer Birdeye et Testapic

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/112535/2069955/birdeye/vs/testapic

> Comparaison détaillée entre Birdeye et Testapic. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Birdeye | Testapic |
| **Note globale** | 4.7/5 | - |
| **Total d'avis** | 702 | 0 |
| **Prix à partir de** | - | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, Support téléphonique |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Aucune |

## Fonctionnalités clés

### Birdeye

- API
- Alertes par e-mail
- Analyse des tendances
- Chat et messagerie
- Développement sans code
- Envoi de SMS en masse
- Gestion des commentaires
- Gestion des contacts
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des réponses
- Gestion des tickets de support
- Intégration des médias sociaux
- Mesure des performances
- Monitoring
- Notification en cas d'avis émis
- Partage des fichiers
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Surveillance des avis émis
- Tableau de bord

### Testapic

- API
- Gestion des commentaires
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des réponses
- Mesure des performances
- Notification en cas d'avis émis
- Surveillance des avis émis
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Birdeye](https://www.getapp.fr/software/112535/birdeye)
- [Afficher le profil de Testapic](https://www.getapp.fr/software/2069955/testapic)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/112535/2069955/birdeye/vs/testapic)

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## Données structurées

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BirdEye prend également en charge une application mobile native pour iOS et Android, qui permet aux utilisateurs d'inscrire les clients, de recueillir de nouvelles opinions, de suivre les commentaires des clients et d'accéder aux rapports en déplacement.\n\nBirdEye aide les utilisateurs à améliorer leur présence en ligne et leur référencement grâce à des listes d'entreprises détaillées et des contenus dynamiques. La synchronisation des données garantit la mise à jour automatique des informations essentielles telles que le nom, l'adresse et le numéro de téléphone auprès des plus de 50 partenaires mondiaux de BirdEye, dont Google, Facebook et Bing, tandis que le contenu dynamique permet aux utilisateurs d'enrichir leurs listes avec des vidéos, des photos et des menus attrayants. L'outil \"Analysez votre entreprise\" offre aux utilisateurs une présentation rapide de leur réputation en ligne en affichant des listes, des avis et des évaluations sur plusieurs sites.\n\nLa technologie de surveillance Review permet aux utilisateurs de dialoguer en temps réel avec les clients depuis un tableau de bord centralisé. Des alertes en temps réel par SMS ou par e-mail informent les utilisateurs lors de la publication d'une critique à propos de leur activité. Les outils d'écoute sociale permettent aux utilisateurs de prendre connaissance des tendances en opinions et des conversations sociales influentes, tandis que les fonctionnalités de gestion des sondages permettent aux utilisateurs de créer et d'envoyer des enquêtes client via SMS, e-mail ou médias sociaux. Les utilisateurs peuvent mesurer les réponses au sondage avec précision grâce à la technologie NPS (Net promoter score, Score promoteur net).\n\nLes outils de cas d'assistance aident les utilisateurs à rationaliser la gestion et la résolution des problèmes, tandis que l'analyse commerciale en temps réel permet d'obtenir des informations précieuses concernant les opinions des clients. La technologie d'analyse des concurrents permet aux utilisateurs de les comprendre et d'identifier les possibilités d'obtention de parts de marché supplémentaires.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1eb587fe-458f-4cdb-a5a1-8aed0f519ead.png","url":"https://www.getapp.fr/software/112535/birdeye","@id":"https://www.getapp.fr/software/112535/birdeye#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":702},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Testapic","description":"Testapic est un logiciel permettant de collecter des feedbacks d’utilisateurs de sites internet afin d’offrir aux entreprises la possibilité de connaître les attentes des internautes et d’améliorer l’expérience de navigation. Il peut être utilisé par les producteurs de contenu, par les marchands en ligne et plus généralement par les concepteurs d’outils et de services sur le web.\n \nL’outil est en mesure de collecter le comportement des utilisateurs, les commentaires qu’ils peuvent rédiger, de capturer leur écran et même d’enregistrer des vidéos grâce à une extension Chrome. Les données textuelles sont analysées par le biais d’algorithmes. Les utilisateurs sont invités à commenter leur navigation à l’oral ou par un commentaire écrit. L’approche utilisée est à la fois qualitative et quantitative.\n \nAu niveau du back-office, la visualisation des données des utilisateurs est permise par le biais de tableaux et de graphiques. Des préconisations sont aussi fournies en fonction des résultats. L’ensemble peut être exploité pour produire une feuille de route contenant les correctifs et changements à apporter.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cc33147b-c58d-4e70-b194-7b2e82486066.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2069955/testapic","@id":"https://www.getapp.fr/software/2069955/testapic#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/112535/2069955/birdeye/vs/testapic#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de marketing avec IA","position":2,"item":"/directory/3873/ai-marketing-tools/software","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye et Testapic","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/112535/2069955/birdeye/vs/testapic","@type":"ListItem"}]}]}
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