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description: Birdeye et GatherUp : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Birdeye et GatherUp | GetApp France 2026
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# Comparer Birdeye et GatherUp

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/112535/2052443/birdeye/vs/gatherup-1

> Comparaison détaillée entre Birdeye et GatherUp. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Birdeye | GatherUp |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 704 | 41 |
| **Prix à partir de** | - | 99,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Birdeye

- API
- Analyse des tendances
- CRM
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Demande d'avis
- Distribution multicanal
- Emplacements multiples
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Messagerie SMS
- Monitoring
- Partage social
- Real-Time Reporting
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord

### GatherUp

- API
- Analyse des tendances
- CRM
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Demande d'avis
- Distribution multicanal
- Emplacements multiples
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Messagerie SMS
- Monitoring
- Partage social
- Real-Time Reporting
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Birdeye](https://www.getapp.fr/software/112535/birdeye)
- [Afficher le profil de GatherUp](https://www.getapp.fr/software/2052443/gatherup-1)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/112535/2052443/birdeye/vs/gatherup-1)

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## Données structurées

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BirdEye prend également en charge une application mobile native pour iOS et Android, qui permet aux utilisateurs d'inscrire les clients, de recueillir de nouvelles opinions, de suivre les commentaires des clients et d'accéder aux rapports en déplacement.\n\nBirdEye aide les utilisateurs à améliorer leur présence en ligne et leur référencement grâce à des listes d'entreprises détaillées et des contenus dynamiques. La synchronisation des données garantit la mise à jour automatique des informations essentielles telles que le nom, l'adresse et le numéro de téléphone auprès des plus de 50 partenaires mondiaux de BirdEye, dont Google, Facebook et Bing, tandis que le contenu dynamique permet aux utilisateurs d'enrichir leurs listes avec des vidéos, des photos et des menus attrayants. L'outil \"Analysez votre entreprise\" offre aux utilisateurs une présentation rapide de leur réputation en ligne en affichant des listes, des avis et des évaluations sur plusieurs sites.\n\nLa technologie de surveillance Review permet aux utilisateurs de dialoguer en temps réel avec les clients depuis un tableau de bord centralisé. Des alertes en temps réel par SMS ou par e-mail informent les utilisateurs lors de la publication d'une critique à propos de leur activité. Les outils d'écoute sociale permettent aux utilisateurs de prendre connaissance des tendances en opinions et des conversations sociales influentes, tandis que les fonctionnalités de gestion des sondages permettent aux utilisateurs de créer et d'envoyer des enquêtes client via SMS, e-mail ou médias sociaux. Les utilisateurs peuvent mesurer les réponses au sondage avec précision grâce à la technologie NPS (Net promoter score, Score promoteur net).\n\nLes outils de cas d'assistance aident les utilisateurs à rationaliser la gestion et la résolution des problèmes, tandis que l'analyse commerciale en temps réel permet d'obtenir des informations précieuses concernant les opinions des clients. 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La plateforme permet aux organisations de créer des flux de travail personnalisés pour automatiser les enquêtes et les demandes d’avis et d’opinion. Les équipes peuvent également enregistrer le NPS (Net Promoter Score), obtenir des informations sur l’engagement client et gérer les avis en ligne sur des applications tierces.\n\nLe tableau de bord centralisé de GatherUp permet aux entreprises de suivre la réputation en ligne, de répondre aux avis, d'évaluer les opinions des clients à l'aide de filtres et d'analyses des sentiments et de partager des captures d'écran des opinions et des avis sur divers canaux sociaux. La solution offre une multitude de fonctionnalités telles que l’acquisition d’avis internes et tiers, la génération d’avis, la messagerie texte entrante et sortante, les demandes par e-mail en marque blanche, les balises thématiques, etc. \n\nGatherUp permet aux administrateurs de mener des enquêtes et de recueillir les avis des clients via le tableau de bord d’activité intégré. Il prend également en charge l’intégration à diverses plateformes tierces, notamment Salesforce, Hubspot, Mailchimp, Constant Contact, Quickbooks Online, Vend POS, Zapier, Toast, AthenaHealth, Lunchbox, Olo, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d1aaa8ad-967d-4ece-ad1b-41345c6f37fe.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2052443/gatherup-1","@id":"https://www.getapp.fr/software/2052443/gatherup-1#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":41},"offers":{"price":"99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/112535/2052443/birdeye/vs/gatherup-1#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels pour support client","position":2,"item":"/directory/562/customer-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye et GatherUp","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/112535/2052443/birdeye/vs/gatherup-1","@type":"ListItem"}]}]}
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