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description: Birdeye et Feelter : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Birdeye et Feelter | GetApp France 2026
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# Comparer Birdeye et Feelter

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/112535/2047955/birdeye/vs/feelter

> Comparaison détaillée entre Birdeye et Feelter. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Birdeye | Feelter |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 702 | 6 |
| **Prix à partir de** | - | 59,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, Support téléphonique |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Birdeye

- Alertes par e-mail
- Alertes/Notifications
- Analyse des sentiments
- Chat et messagerie
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des contacts
- Intégration de sites web
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Notification en cas d'avis émis
- Partage social
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Ratings/Reviews
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Surveillance des avis émis
- Tableau de bord
- Widgets

### Feelter

- Alertes/Notifications
- Analyse des sentiments
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires négatifs
- Intégration de sites web
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Notification en cas d'avis émis
- Partage social
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Ratings/Reviews
- Suivi de l'engagement
- Surveillance des avis émis
- Tableau de bord
- Widgets

## Liens

- [Afficher le profil de Birdeye](https://www.getapp.fr/software/112535/birdeye)
- [Afficher le profil de Feelter](https://www.getapp.fr/software/2047955/feelter)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/112535/2047955/birdeye/vs/feelter)

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## Données structurées

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BirdEye prend également en charge une application mobile native pour iOS et Android, qui permet aux utilisateurs d'inscrire les clients, de recueillir de nouvelles opinions, de suivre les commentaires des clients et d'accéder aux rapports en déplacement.\n\nBirdEye aide les utilisateurs à améliorer leur présence en ligne et leur référencement grâce à des listes d'entreprises détaillées et des contenus dynamiques. La synchronisation des données garantit la mise à jour automatique des informations essentielles telles que le nom, l'adresse et le numéro de téléphone auprès des plus de 50 partenaires mondiaux de BirdEye, dont Google, Facebook et Bing, tandis que le contenu dynamique permet aux utilisateurs d'enrichir leurs listes avec des vidéos, des photos et des menus attrayants. L'outil \"Analysez votre entreprise\" offre aux utilisateurs une présentation rapide de leur réputation en ligne en affichant des listes, des avis et des évaluations sur plusieurs sites.\n\nLa technologie de surveillance Review permet aux utilisateurs de dialoguer en temps réel avec les clients depuis un tableau de bord centralisé. Des alertes en temps réel par SMS ou par e-mail informent les utilisateurs lors de la publication d'une critique à propos de leur activité. Les outils d'écoute sociale permettent aux utilisateurs de prendre connaissance des tendances en opinions et des conversations sociales influentes, tandis que les fonctionnalités de gestion des sondages permettent aux utilisateurs de créer et d'envoyer des enquêtes client via SMS, e-mail ou médias sociaux. Les utilisateurs peuvent mesurer les réponses au sondage avec précision grâce à la technologie NPS (Net promoter score, Score promoteur net).\n\nLes outils de cas d'assistance aident les utilisateurs à rationaliser la gestion et la résolution des problèmes, tandis que l'analyse commerciale en temps réel permet d'obtenir des informations précieuses concernant les opinions des clients. La technologie d'analyse des concurrents permet aux utilisateurs de les comprendre et d'identifier les possibilités d'obtention de parts de marché supplémentaires.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1eb587fe-458f-4cdb-a5a1-8aed0f519ead.png","url":"https://www.getapp.fr/software/112535/birdeye","@id":"https://www.getapp.fr/software/112535/birdeye#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":702},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Feelter","description":"Un logiciel de preuve sociale avancé qui augmente le taux de conversion grâce aux faits. Enrichissez vos pages de produits et augmentez l'engagement des utilisateurs et vos revenus avec Feelter. C'est le seul outil qui exploite la puissance du ML (Machine Learning) et de la PNL (programmation neurolinguistique) pour gérer automatiquement des flux de produits dynamiques.  Sélectionnez automatiquement le contenu social le plus pertinent pour votre marque ou votre produit, créez des murs sociaux attrayants avec vos produits ou marques et convertissez ainsi plus de trafic, facilement.","url":"https://www.getapp.fr/software/2047955/feelter","@id":"https://www.getapp.fr/software/2047955/feelter#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":6},"offers":{"price":"59","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/112535/2047955/birdeye/vs/feelter#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels pour support client","position":2,"item":"/directory/562/customer-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye et Feelter","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/112535/2047955/birdeye/vs/feelter","@type":"ListItem"}]}]}
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