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description: Birdeye et Coosto : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Birdeye et Coosto | GetApp France 2026
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# Comparer Birdeye et Coosto

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/112535/127847/birdeye/vs/coosto

> Comparaison détaillée entre Birdeye et Coosto. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Birdeye | Coosto |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.2/5 |
| **Total d'avis** | 702 | 53 |
| **Prix à partir de** | - | 250,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Birdeye

- API
- Alertes par e-mail
- Analyse des tendances
- Ciblage du public
- Gestion de contenu
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Monitoring
- Planification des campagnes
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Suivi de l'engagement
- Suivi des mots-clés
- Suivi des médias sociaux
- Suivi des promoteurs
- Tableau de bord
- Édition automatisée

### Coosto

- API
- Alertes par e-mail
- Analyse des tendances
- Ciblage du public
- Gestion de contenu
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Monitoring
- Planification des campagnes
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Suivi de l'engagement
- Suivi des mots-clés
- Suivi des médias sociaux
- Suivi des promoteurs
- Tableau de bord
- Édition automatisée

## Liens

- [Afficher le profil de Birdeye](https://www.getapp.fr/software/112535/birdeye)
- [Afficher le profil de Coosto](https://www.getapp.fr/software/127847/coosto)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/112535/127847/birdeye/vs/coosto)

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## Données structurées

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BirdEye prend également en charge une application mobile native pour iOS et Android, qui permet aux utilisateurs d'inscrire les clients, de recueillir de nouvelles opinions, de suivre les commentaires des clients et d'accéder aux rapports en déplacement.\n\nBirdEye aide les utilisateurs à améliorer leur présence en ligne et leur référencement grâce à des listes d'entreprises détaillées et des contenus dynamiques. La synchronisation des données garantit la mise à jour automatique des informations essentielles telles que le nom, l'adresse et le numéro de téléphone auprès des plus de 50 partenaires mondiaux de BirdEye, dont Google, Facebook et Bing, tandis que le contenu dynamique permet aux utilisateurs d'enrichir leurs listes avec des vidéos, des photos et des menus attrayants. L'outil \"Analysez votre entreprise\" offre aux utilisateurs une présentation rapide de leur réputation en ligne en affichant des listes, des avis et des évaluations sur plusieurs sites.\n\nLa technologie de surveillance Review permet aux utilisateurs de dialoguer en temps réel avec les clients depuis un tableau de bord centralisé. Des alertes en temps réel par SMS ou par e-mail informent les utilisateurs lors de la publication d'une critique à propos de leur activité. Les outils d'écoute sociale permettent aux utilisateurs de prendre connaissance des tendances en opinions et des conversations sociales influentes, tandis que les fonctionnalités de gestion des sondages permettent aux utilisateurs de créer et d'envoyer des enquêtes client via SMS, e-mail ou médias sociaux. Les utilisateurs peuvent mesurer les réponses au sondage avec précision grâce à la technologie NPS (Net promoter score, Score promoteur net).\n\nLes outils de cas d'assistance aident les utilisateurs à rationaliser la gestion et la résolution des problèmes, tandis que l'analyse commerciale en temps réel permet d'obtenir des informations précieuses concernant les opinions des clients. La technologie d'analyse des concurrents permet aux utilisateurs de les comprendre et d'identifier les possibilités d'obtention de parts de marché supplémentaires.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1eb587fe-458f-4cdb-a5a1-8aed0f519ead.png","url":"https://www.getapp.fr/software/112535/birdeye","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/112535/birdeye#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":702},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Coosto","description":"Coosto est une suite basée sur le cloud de gestion des réseaux sociaux conçue pour aider les organisations à surveiller la réputation de leur marque, les réponses aux requêtes et la publication de contenu sur divers réseaux sociaux. La plateforme est fournie avec une fonctionnalité de planification automatisée, qui permet aux responsables de planifier la publication de contenu pour plusieurs fuseaux horaires et canaux.\n\nCoosto comprend une boîte de réception personnalisable, qui permet aux spécialistes du marketing d'afficher, de répondre ou de partager des messages sur Facebook, WhatsApp, Instagram, LinkedIn et Twitter. La solution offre une multitude de fonctionnalités telles qu'un calendrier intégré, des notifications et des alertes, des étiquettes de campagne, un ciblage de l'audience, un suivi Net Promoter Score (NPS), une analyse des sentiments, des mémos, etc. La fonctionnalité de collaboration attribue automatiquement les requêtes des clients aux équipes et aide les administrateurs à mesurer le temps de réponse et les conversations terminées.\n\nCoosto comprend un module de surveillance de campagne qui permet aux utilisateurs de suivre l'opinion du public et la portée du contenu pour les campagnes marketing actives. De plus, le tableau de bord centralisé permet aux entreprises d'obtenir des informations sur les sujets tendance, les publications populaires et les performances des campagnes, ainsi que de partager des rapports avec les parties prenantes internes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e3ad556f-ec73-47b3-bd37-cfdb6473d35e.png","url":"https://www.getapp.fr/software/127847/coosto","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/127847/coosto#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":53},"offers":{"price":"250","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de marketing avec IA","position":2,"item":"/directory/3873/ai-marketing-tools/software","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye et Coosto","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/112535/127847/birdeye/vs/coosto","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/112535/127847/birdeye/vs/coosto#breadcrumblist"}]}
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