Présentation
Splashtop Remote Support permet aux prestataires d'infogérance, aux fournisseurs de services informatiques et aux professionnels des services client d'assister les ordinateurs de leurs clients à distance via tout ordinateur de bureau/appareil mobile.
Splashtop Remote Support permet aux prestataires d'infogérance, aux fournisseurs de services informatiques et aux professionnels des services client...
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat
VNC® Connect est un bureau distant entièrement crypté pour les connexions cloud et hors ligne sur plusieurs plateformes.
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat
Images
Prix
À partir de
3,39 $US/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
- Abonnement
Avis
Simplicité d'utilisation
4,7/5Fonctionnalités
4,4/5Service client
4,5/5Rapport qualité-prix
4,6/5Simplicité d'utilisation
4,6/5Fonctionnalités
4,3/5Service client
4,3/5Rapport qualité-prix
4,4/5Fonctionnalités
Fonctionnalités au total 45
- API
- Accès et contrôle à distance
- Accès mobile
- Accès sans surveillance
- Accès à plusieurs moniteurs
- Alertes et remontée des problèmes
- Alertes/Notifications
- Analyse en temps réel
- Antivirus
- Authentification unique
- Authentification à 2 facteurs
- Autorisations basées sur les rôles
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Connexion sécurisée
- Contrôles/Permissions d'accès
- Données en temps réel
- Enregistrement de session
- Gestion de la communication
- Gestion des audits
- Gestion des changements
- Gestion des correctifs
- Gestion des problèmes
- Gestion des stocks
- Gestion des utilisateurs
- Impression à distance
- Installation/mise à jour à distance
- Intégration des répertoires actifs
- Intégrations de tiers
- Journaux des événements
- Messagerie instantanée
- Mises à jour en temps réel
- Monitoring
- Notifications en temps réel
- Outils de collaboration
- Outils de diagnostic
- Partage d'écran
- Partage des fichiers
- Piste d'audit
- Planification
- Portail libre-service
- Rapports de synthèse
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports informatiques
- Sauvegarde automatique
- Sauvegarde et récupération
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des serveurs
- Surveillance en temps réel
- Surveillance et gestion à distance
- Sécurité SSL
- Tableau de bord
- Transfert de fichiers
- Transfert de session
Fonctionnalités au total 24
- API
- Accès et contrôle à distance
- Accès mobile
- Accès sans surveillance
- Accès à plusieurs moniteurs
- Alertes et remontée des problèmes
- Alertes/Notifications
- Analyse en temps réel
- Antivirus
- Authentification unique
- Authentification à 2 facteurs
- Autorisations basées sur les rôles
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Connexion sécurisée
- Contrôles/Permissions d'accès
- Données en temps réel
- Enregistrement de session
- Gestion de la communication
- Gestion des audits
- Gestion des changements
- Gestion des correctifs
- Gestion des problèmes
- Gestion des stocks
- Gestion des utilisateurs
- Impression à distance
- Installation/mise à jour à distance
- Intégration des répertoires actifs
- Intégrations de tiers
- Journaux des événements
- Messagerie instantanée
- Mises à jour en temps réel
- Monitoring
- Notifications en temps réel
- Outils de collaboration
- Outils de diagnostic
- Partage d'écran
- Partage des fichiers
- Piste d'audit
- Planification
- Portail libre-service
- Rapports de synthèse
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports informatiques
- Sauvegarde automatique
- Sauvegarde et récupération
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des serveurs
- Surveillance en temps réel
- Surveillance et gestion à distance
- Sécurité SSL
- Tableau de bord
- Transfert de fichiers
- Transfert de session
Intégrations
- Atera
- Autotask PSA
- Duo Security
- Freshdesk
- Freshservice
- IBM Security MaaS360 with Watson
- MobileIron Mobile Management
- Naverisk
- NinjaOne
- ServiceNow
- Spiceworks
- Zendesk Suite
- Atera
- Autotask PSA
- Duo Security
- Freshdesk
- Freshservice
- IBM Security MaaS360 with Watson
- MobileIron Mobile Management
- Naverisk
- NinjaOne
- ServiceNow
- Spiceworks
- Zendesk Suite
