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description: LocalClarity et Birdeye : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer LocalClarity et Birdeye | GetApp France 2026
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# Comparer LocalClarity et Birdeye

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/111635/112535/localclarity/vs/birdeye

> Comparaison détaillée entre LocalClarity et Birdeye. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | LocalClarity | Birdeye |
| **Note globale** | 5.0/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 6 | 702 |
| **Prix à partir de** | 16,00 $US | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### LocalClarity

- API
- Analyse des sentiments
- Champs personnalisables
- Emplacements multiples
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des réponses
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi des mots-clés
- Tableau de bord

### Birdeye

- API
- Analyse des sentiments
- Champs personnalisables
- Emplacements multiples
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des réponses
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi des mots-clés
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de LocalClarity](https://www.getapp.fr/software/111635/localclarity)
- [Afficher le profil de Birdeye](https://www.getapp.fr/software/112535/birdeye)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/111635/112535/localclarity/vs/birdeye)

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## Données structurées

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La plateforme aide également les utilisateurs à obtenir des informations sur les résultats des recherches locales, qui sont agrégées d'une manière qui n'est pas disponible sur Google et autres plateformes sociales.\n\nLa technologie Review Inbox de LocalClarity permet aux clients de répondre aux opinions des clients à l'aide de modèles intégrés de réponses sauvegardées, de flux de travail pour l'approbation de la réponse par la marque et de gestion des droits au niveau entreprise pour la répartition du travail entre les sites. Les données sont agrégées quotidiennement dans le tableau de bord multi sites, à partir duquel les utilisateurs peuvent surveiller, gérer et répondre aux avis en ligne. Les avis peuvent être regroupés et filtrés dans le tableau de bord, ce qui permet aux utilisateurs d'afficher des statistiques par territoire, par région ou par gestionnaire, de suivre les tendances quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles et d'évaluer les efforts d'optimisation par rapport aux résultats réels. Il est également possible de stocker et d'utiliser jusqu'à 18 mois d'informations sur les recherches locales et 10 années d'avis clients à des fins d'analyse.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d2241389-25f7-40d7-b5ff-c0813a140bc8.png","url":"https://www.getapp.fr/software/111635/localclarity","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/111635/localclarity#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":6},"offers":{"price":"16","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Birdeye","description":"BirdEye est un logiciel de gestion de la réputation en ligne conçu pour aider les entreprises de toutes tailles à collecter, surveiller et commercialiser les avis de leurs clients grâce à la technologie de gestion des commentaires, d'écoute sociale et d'analytique en temps réel. BirdEye prend également en charge une application mobile native pour iOS et Android, qui permet aux utilisateurs d'inscrire les clients, de recueillir de nouvelles opinions, de suivre les commentaires des clients et d'accéder aux rapports en déplacement.\n\nBirdEye aide les utilisateurs à améliorer leur présence en ligne et leur référencement grâce à des listes d'entreprises détaillées et des contenus dynamiques. La synchronisation des données garantit la mise à jour automatique des informations essentielles telles que le nom, l'adresse et le numéro de téléphone auprès des plus de 50 partenaires mondiaux de BirdEye, dont Google, Facebook et Bing, tandis que le contenu dynamique permet aux utilisateurs d'enrichir leurs listes avec des vidéos, des photos et des menus attrayants. L'outil \"Analysez votre entreprise\" offre aux utilisateurs une présentation rapide de leur réputation en ligne en affichant des listes, des avis et des évaluations sur plusieurs sites.\n\nLa technologie de surveillance Review permet aux utilisateurs de dialoguer en temps réel avec les clients depuis un tableau de bord centralisé. Des alertes en temps réel par SMS ou par e-mail informent les utilisateurs lors de la publication d'une critique à propos de leur activité. Les outils d'écoute sociale permettent aux utilisateurs de prendre connaissance des tendances en opinions et des conversations sociales influentes, tandis que les fonctionnalités de gestion des sondages permettent aux utilisateurs de créer et d'envoyer des enquêtes client via SMS, e-mail ou médias sociaux. Les utilisateurs peuvent mesurer les réponses au sondage avec précision grâce à la technologie NPS (Net promoter score, Score promoteur net).\n\nLes outils de cas d'assistance aident les utilisateurs à rationaliser la gestion et la résolution des problèmes, tandis que l'analyse commerciale en temps réel permet d'obtenir des informations précieuses concernant les opinions des clients. La technologie d'analyse des concurrents permet aux utilisateurs de les comprendre et d'identifier les possibilités d'obtention de parts de marché supplémentaires.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1eb587fe-458f-4cdb-a5a1-8aed0f519ead.png","url":"https://www.getapp.fr/software/112535/birdeye","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/112535/birdeye#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":702},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'expérience client","position":2,"item":"/directory/601/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"LocalClarity et Birdeye","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/111635/112535/localclarity/vs/birdeye","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/111635/112535/localclarity/vs/birdeye#breadcrumblist"}]}
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