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description: Zoom Workplace et XM Connect : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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# Comparer Zoom Workplace et XM Connect

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/111633/141919/zoom/vs/xm-connect

> Comparaison détaillée entre Zoom Workplace et XM Connect. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Zoom Workplace | XM Connect |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 14526 | 10 |
| **Prix à partir de** | 13,99 € | 6 000,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | - | - |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Zoom Workplace

- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Chat et messagerie
- Correction en temps réel
- Diffusion en temps réel
- Enregistrement des appels
- Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
- Gestion des contacts
- IVR
- Messagerie vocale
- Partage des fichiers
- Planification
- Rapports et statistiques
- Routage des appels
- Réservation en ligne
- Suivi des appels
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations
- Transfert d’appel

### XM Connect

- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Enregistrement des appels
- IVR
- Messagerie vocale
- Partage des fichiers
- Rapports et statistiques
- Routage des appels
- Suivi des activités
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations
- Transfert d’appel

## Liens

- [Afficher le profil de Zoom Workplace](https://www.getapp.fr/software/111633/zoom)
- [Afficher le profil de XM Connect](https://www.getapp.fr/software/141919/xm-connect)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/111633/141919/zoom/vs/xm-connect)

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## Données structurées

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Les applications de bureau et mobiles natives de Zoom permettent aux équipes de se connecter et de collaborer n'importe où, qu'elles travaillent sur des appareils Windows, Mac, iOS, Android ou Blackberry ou à partir de systèmes Zoom Rooms ou H.323/SIP. \n\nZoom unifie la visioconférence sur le cloud, les réunions en ligne simples, le partage de contenu sans fil et la messagerie de groupe en une seule plateforme facile à utiliser. Avec Zoom, les utilisateurs peuvent connecter plusieurs salles de conférence, ajouter des participants distants et organiser efficacement des réunions \"en face à face\" en une seule touche. \n\nZoom Rooms – Le système de visioconférence défini par logiciel (SDVC) de Zoom, s'intègre aux solutions audio existantes et se connecte aux appareils mobiles, facilitant ainsi la participation des employés nomades. Avec la fonctionnalité question-réponse en direct, les hôtes de webinaires – et jusqu'à 25 panélistes désignés – peuvent répondre aux questions des participants dès leur arrivée, ainsi que mener des sondages et des rapports pour recueillir les commentaires des participants. \n\nZoom Business IM permet aux équipes de partager du texte, des images, des fichiers audio et plus encore dans des discussions de groupe sur n'importe quel appareil. À partir de la plateforme de messagerie instantanée intégrée, les utilisateurs peuvent démarrer des réunions vidéo et inviter des participants et des salles de conférence à partir de leur liste de contacts. Les fichiers peuvent être glissés, déposés et partagés dans Business IM de Zoom, puis récupérés ultérieurement, à partir de la bibliothèque de contenu synchronisée et consultable de Zoom.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/77a56f0a-01ca-429f-b7ab-5f23d76c668f.png","url":"https://www.getapp.fr/software/111633/zoom","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/111633/zoom#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":14526},"offers":{"price":"13.99","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"XM Connect","description":"XM Connect est un logiciel de communication qui aide les entreprises de toutes tailles, notamment du secteur de la santé, de la finance et de l'éducation, à rationaliser les opérations liées au routage des appels, à la distribution de messages vocaux, à la planification des messages, à la gestion des fax, etc., sur une plateforme centralisée. Le module SVI (serveur vocal interactif) permet aux membres du personnel de créer des menus d'appels vocaux en plusieurs langues pour gérer les demandes des clients.\n\nL'outil d'assistant personnel de XM Connect utilise une technologie de reconnaissance vocale pour planifier des réunions, écouter des e-mails grâce à la conversion de texte par synthèse vocale, accéder à une messagerie vocale et passer des appels. Les administrateurs peuvent configurer des files d'attente d'appels, ce qui permet aux clients de laisser des numéros de rappel et de suivre à la fois les temps d'attente et la longueur des files d'attente. Grâce à cette plateforme de messagerie unifiée, les agents peuvent recevoir et gérer des e-mails, des messages vocaux et des fax dans un emplacement centralisé, tout en maintenant la conformité aux règlementations en vigueur, notamment la loi HIPAA, le RGPD, la loi SOX et le FERPA. \n\nXM Connect est fourni avec une API (Application Programming Interface) qui permet aux entreprises d'intégrer le système à plusieurs solutions tierces dont Avaya, Cisco, Microsoft 365, Broadsoft, IBM Notes et Ribbon Communications. Les utilisateurs peuvent également créer des campagnes de notification et communiquer avec des annonces vocales et textuelles préenregistrées.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9da8e8d1-6bcc-44db-af57-63b706c038e7.png","url":"https://www.getapp.fr/software/141919/xm-connect","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/141919/xm-connect#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":10},"offers":{"price":"6000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Android, Platform ios"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'agenda","position":2,"item":"/directory/316/appointments-scheduling/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoom Workplace et XM Connect","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/111633/141919/zoom/vs/xm-connect","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/111633/141919/zoom/vs/xm-connect#breadcrumblist"}]}
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