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description: SurveySparrow et Staffino : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer SurveySparrow et Staffino | GetApp France 2026
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# Comparer SurveySparrow et Staffino

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/111349/2066386/surveysparrow/vs/staffino

> Comparaison détaillée entre SurveySparrow et Staffino. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | SurveySparrow | Staffino |
| **Note globale** | 4.4/5 | 5.0/5 |
| **Total d'avis** | 121 | 8 |
| **Prix à partir de** | - | 350,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### SurveySparrow

- API
- Actions découlant d'un événement
- Analyse des tendances
- Automatisation des processus et flux de travail
- Base de données des employés
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Envoi de SMS en masse
- Gestion des e-mails
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie SMS
- Monitoring
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Structure enquêtes CES
- Structure enquêtes CSAT
- Suivi des plaintes
- Sécurité SSL
- Tableau de bord

### Staffino

- API
- Actions découlant d'un événement
- Analyse des tendances
- Automatisation des processus et flux de travail
- Base de données des employés
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Envoi de SMS en masse
- Gestion des e-mails
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie SMS
- Monitoring
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Structure enquêtes CES
- Structure enquêtes CSAT
- Suivi des plaintes
- Sécurité SSL
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de SurveySparrow](https://www.getapp.fr/software/111349/surveysparrow)
- [Afficher le profil de Staffino](https://www.getapp.fr/software/2066386/staffino)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/111349/2066386/surveysparrow/vs/staffino)

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## Données structurées

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