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description: Broadly et InMoment : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Broadly et InMoment | GetApp France 2026
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# Comparer Broadly et InMoment

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/110573/2049972/broadly/vs/inmoment

> Comparaison détaillée entre Broadly et InMoment. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Broadly | InMoment |
| **Note globale** | 4.8/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 336 | 28 |
| **Prix à partir de** | 249,00 $US | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe) |
| **Formation** | En ligne en direct, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires |

## Fonctionnalités clés

### Broadly

- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Collecte de données multicanal
- Communication multicanal
- Demande d'avis
- Emplacements multiples
- Enquêtes et feedback
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des e-mails
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des réponses
- Messagerie SMS
- Monitoring
- Partage social
- Rapports et analyses
- Ratings/Reviews
- Stratégie de marque personnalisable
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

### InMoment

- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Collecte de données multicanal
- Communication multicanal
- Demande d'avis
- Emplacements multiples
- Enquêtes et feedback
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des e-mails
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des réponses
- Messagerie SMS
- Monitoring
- Partage social
- Rapports et analyses
- Ratings/Reviews
- Stratégie de marque personnalisable
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de Broadly](https://www.getapp.fr/software/110573/broadly)
- [Afficher le profil de InMoment](https://www.getapp.fr/software/2049972/inmoment)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/110573/2049972/broadly/vs/inmoment)

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## Données structurées

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La solution aide les entreprises locales à renforcer leur présence en ligne et à améliorer le classement de leurs recherches grâce au SEO. La technologie en un clic de Broadly permet aux clients de rédiger facilement des retours d'opinion sur Google, Facebook et les sites web professionnels, ainsi que sur d'autres plateformes d'avis importantes.\n\nL'outil d'avis en ligne permet d'automatiser les retours d'opinion des clients grâce à un processus de révision en un clic qui commence par interroger les clients sur leur expérience via un e-mail ou un texte personnalisé, puis en les dirigeant directement vers des sites de révision. Les retours d'opinion en temps réel permettent aux entreprises d'obtenir des informations instantanées, de suivre les expériences de leurs clients et de régler les problèmes immédiatement et en privé.\n\nLes flux de critiques optimisés pour le référencement permettent aux utilisateurs d'ajouter leurs critiques en ligne directement sur leur site web professionnel à l'aide du code en attente de brevet de Broadly. Les commentaires 4 et 5 étoiles de Google et Facebook sont automatiquement publiés sur le site web, tandis que les mises à jour du contenu aident les entreprises à figurer en haut des résultats de recherche locaux. \n\nBroadly fournit également des retours d'opinion au niveau des employés à l'aide de cartes de pointage d'équipe permettant aux utilisateurs de suivre et de mieux comprendre les interactions client par membre de l'équipe. Les utilisateurs peuvent identifier les tendances et récompenser les performances exceptionnelles de leurs employés, ainsi que regrouper les retours d'opinion et les commentaires en plus de l'historique de communication client. Le tableau de bord multi-emplacements permet aux franchisés de surveiller, de gérer et de répondre à leurs commentaires en ligne sur plusieurs sites à partir d'un seul tableau de bord.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ec18ccc9-bcca-4e56-874b-53319cc6971e.png","url":"https://www.getapp.fr/software/110573/broadly","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/110573/broadly#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":336},"offers":{"price":"249","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"InMoment","description":"InMoment est un logiciel cloud de CX (Customer Experience) qui aide les moyennes et grandes entreprises à collecter et gérer les opinions des employés et des clients pour améliorer l'expérience de la marque. L'application aide les entreprises des secteurs de l'automobile, de la santé, de la finance, de l'informatique, du commerce de détail et des services publics à recueillir les opinions des clients provenant de plusieurs canaux dans des formats de texte, de voix et de vidéo et à obtenir des informations sur l'expérience grâce à des modèles prédictifs et des diagnostics de texte.\n\nLes employés peuvent utiliser InMoment pour soumettre des opinions anonymes et partager les attentes du lieu de travail avec les responsables. Ce logiciel offre une variété de fonctionnalités, notamment la gestion de cas en boucle fermée, le reporting, l'analytique de texte, les enquêtes en mode mixte, les tableaux de bord, etc. Il comprend un studio d'écoute active que les responsables peuvent utiliser pour recueillir les opinions de divers points de contact et résoudre les problèmes de manière proactive via l'outil Rapid Resolution Engine.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a5d4e53b-e118-46e5-9fbf-bb20c1ea1bd3.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2049972/inmoment","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/2049972/inmoment#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":28},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de traitement des paiements","position":2,"item":"/directory/23/payment-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Broadly et InMoment","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/110573/2049972/broadly/vs/inmoment","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/110573/2049972/broadly/vs/inmoment#breadcrumblist"}]}
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