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description: Broadly et zenloop : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Broadly et zenloop | GetApp France 2026
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# Comparer Broadly et zenloop

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/110573/111103/broadly/vs/zenloop

> Comparaison détaillée entre Broadly et zenloop. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Broadly | zenloop |
| **Note globale** | 4.8/5 | 4.9/5 |
| **Total d'avis** | 336 | 30 |
| **Prix à partir de** | 249,00 $US | 99,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Broadly

- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- CRM
- Collecte de données multicanal
- Communication multicanal
- Enquêtes et feedback
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des e-mails
- Gestion des enquêtes et sondages
- Intégration de sites web
- Monitoring
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Ratings/Reviews
- Stratégie de marque personnalisable
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations

### zenloop

- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- CRM
- Collecte de données multicanal
- Communication multicanal
- Enquêtes et feedback
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des e-mails
- Gestion des enquêtes et sondages
- Intégration de sites web
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Ratings/Reviews
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations

## Liens

- [Afficher le profil de Broadly](https://www.getapp.fr/software/110573/broadly)
- [Afficher le profil de zenloop](https://www.getapp.fr/software/111103/zenloop)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/110573/111103/broadly/vs/zenloop)

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## Données structurées

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La solution aide les entreprises locales à renforcer leur présence en ligne et à améliorer le classement de leurs recherches grâce au SEO. La technologie en un clic de Broadly permet aux clients de rédiger facilement des retours d'opinion sur Google, Facebook et les sites web professionnels, ainsi que sur d'autres plateformes d'avis importantes.\n\nL'outil d'avis en ligne permet d'automatiser les retours d'opinion des clients grâce à un processus de révision en un clic qui commence par interroger les clients sur leur expérience via un e-mail ou un texte personnalisé, puis en les dirigeant directement vers des sites de révision. Les retours d'opinion en temps réel permettent aux entreprises d'obtenir des informations instantanées, de suivre les expériences de leurs clients et de régler les problèmes immédiatement et en privé.\n\nLes flux de critiques optimisés pour le référencement permettent aux utilisateurs d'ajouter leurs critiques en ligne directement sur leur site web professionnel à l'aide du code en attente de brevet de Broadly. Les commentaires 4 et 5 étoiles de Google et Facebook sont automatiquement publiés sur le site web, tandis que les mises à jour du contenu aident les entreprises à figurer en haut des résultats de recherche locaux. \n\nBroadly fournit également des retours d'opinion au niveau des employés à l'aide de cartes de pointage d'équipe permettant aux utilisateurs de suivre et de mieux comprendre les interactions client par membre de l'équipe. Les utilisateurs peuvent identifier les tendances et récompenser les performances exceptionnelles de leurs employés, ainsi que regrouper les retours d'opinion et les commentaires en plus de l'historique de communication client. Le tableau de bord multi-emplacements permet aux franchisés de surveiller, de gérer et de répondre à leurs commentaires en ligne sur plusieurs sites à partir d'un seul tableau de bord.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ec18ccc9-bcca-4e56-874b-53319cc6971e.png","url":"https://www.getapp.fr/software/110573/broadly","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/110573/broadly#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":336,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"249","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"zenloop","description":"zenloop est une plateforme de gestion des retours d'expérience NPS qui améliore la fidélisation des clients en utilisant Net Promoter System® (NPS). La plateforme Saas de zenloop recueille des opinions quantitatives et qualitatives via divers canaux (lien, e-mail, site web ou chacun intégré). La réponse aux enquêtes est simple à obtenir et elles atteignent des taux de réponse élevés de 30 à 50 %. La technologie Smart Label analyse les opinions et identifie automatiquement toutes les idées et tendances pertinentes. Les entreprises peuvent facilement refermer la boucle de rétroaction avec leurs clients et initier des améliorations de processus internes. zenloop stimule les relations clients et renforce la centricité client dans les organisations.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/666499da-ffe3-484e-8cc2-6e05351b0d5d.png","url":"https://www.getapp.fr/software/111103/zenloop","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/111103/zenloop#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":30,"ratingValue":4.9},"offers":{"price":"99","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion des avis","position":2,"item":"/directory/575/feedback-and-reviews-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Broadly et zenloop","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/110573/111103/broadly/vs/zenloop","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/110573/111103/broadly/vs/zenloop#breadcrumblist"}]}
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