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description: Broadly et Collect.chat : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Broadly et Collect.chat | GetApp France 2026
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# Comparer Broadly et Collect.chat

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/110573/110625/broadly/vs/collect-chat

> Comparaison détaillée entre Broadly et Collect.chat. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Broadly | Collect.chat |
| **Note globale** | 4.8/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 336 | 43 |
| **Prix à partir de** | 249,00 $US | 24,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Broadly

- Analyse des tendances
- Collecte de données multicanal
- Demande d'avis
- Emplacements multiples
- Enquêtes et feedback
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des e-mails
- Gestion des enquêtes et sondages
- Messagerie SMS
- Monitoring
- Partage social
- Rapports et analyses
- Tableau de bord
- Third-Party Integrations

### Collect.chat

- API
- Champs personnalisables
- Collecte de données multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enquêtes et feedback
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des e-mails
- Gestion des enquêtes et sondages
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord
- Third-Party Integrations

## Liens

- [Afficher le profil de Broadly](https://www.getapp.fr/software/110573/broadly)
- [Afficher le profil de Collect.chat](https://www.getapp.fr/software/110625/collect-chat)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/110573/110625/broadly/vs/collect-chat)

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## Données structurées

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La solution aide les entreprises locales à renforcer leur présence en ligne et à améliorer le classement de leurs recherches grâce au SEO. La technologie en un clic de Broadly permet aux clients de rédiger facilement des retours d'opinion sur Google, Facebook et les sites web professionnels, ainsi que sur d'autres plateformes d'avis importantes.\n\nL'outil d'avis en ligne permet d'automatiser les retours d'opinion des clients grâce à un processus de révision en un clic qui commence par interroger les clients sur leur expérience via un e-mail ou un texte personnalisé, puis en les dirigeant directement vers des sites de révision. Les retours d'opinion en temps réel permettent aux entreprises d'obtenir des informations instantanées, de suivre les expériences de leurs clients et de régler les problèmes immédiatement et en privé.\n\nLes flux de critiques optimisés pour le référencement permettent aux utilisateurs d'ajouter leurs critiques en ligne directement sur leur site web professionnel à l'aide du code en attente de brevet de Broadly. Les commentaires 4 et 5 étoiles de Google et Facebook sont automatiquement publiés sur le site web, tandis que les mises à jour du contenu aident les entreprises à figurer en haut des résultats de recherche locaux. \n\nBroadly fournit également des retours d'opinion au niveau des employés à l'aide de cartes de pointage d'équipe permettant aux utilisateurs de suivre et de mieux comprendre les interactions client par membre de l'équipe. Les utilisateurs peuvent identifier les tendances et récompenser les performances exceptionnelles de leurs employés, ainsi que regrouper les retours d'opinion et les commentaires en plus de l'historique de communication client. Le tableau de bord multi-emplacements permet aux franchisés de surveiller, de gérer et de répondre à leurs commentaires en ligne sur plusieurs sites à partir d'un seul tableau de bord.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ec18ccc9-bcca-4e56-874b-53319cc6971e.png","url":"https://www.getapp.fr/software/110573/broadly","@id":"https://www.getapp.fr/software/110573/broadly#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":336},"offers":{"price":"249","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Collect.chat","description":"Collect.chat est une plateforme de chatbot interactive qui permet aux utilisateurs de créer des chatbots à l'aide de simples modèles de phrases par glisser-déposer. Grâce à leur chatbot, les entreprises peuvent collecter des données, recueillir des opinions, des leads, des réservations, etc. \n\nCollect.chat prend en charge plusieurs langues et permet aux utilisateurs d'utiliser les chatbots de manière ciblée pour les ouvrir au bon moment et au bon endroit. Le système permet aux utilisateurs de suivre les conversations des chatbots, puis d'intégrer les données à n'importe quel outil marketing. Collect.chat comprend également des outils de visualisation intégrés qui donnent aux utilisateurs un aperçu précieux des réponses des clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f3341304-1e97-49ca-ab61-1a5efc06d783.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/110625/collect-chat","@id":"https://www.getapp.fr/software/110625/collect-chat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":43},"offers":{"price":"24","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/110573/110625/broadly/vs/collect-chat#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion des avis","position":2,"item":"/directory/575/feedback-and-reviews-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Broadly et Collect.chat","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/110573/110625/broadly/vs/collect-chat","@type":"ListItem"}]}]}
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