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description: Promoter Ninja et ReviewInc : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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# Comparer Promoter Ninja et ReviewInc

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/110303/2002655/promoter-ninja/vs/reviewinc

> Comparaison détaillée entre Promoter Ninja et ReviewInc. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Promoter Ninja | ReviewInc |
| **Note globale** | 4.8/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 4 | 35 |
| **Prix à partir de** | 10,00 € | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Documentation | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Promoter Ninja

- API
- Champs personnalisables
- Distribution multicanal
- Enquête mobile
- Enquêtes et feedback
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des e-mails
- Prise en charge de plusieurs langues
- Questions personnalisables
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Recherche/Filtre
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

### ReviewInc

- API
- Champs personnalisables
- Distribution multicanal
- Enquête mobile
- Enquêtes et feedback
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des e-mails
- Prise en charge de plusieurs langues
- Questions personnalisables
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Recherche/Filtre
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de Promoter Ninja](https://www.getapp.fr/software/110303/promoter-ninja)
- [Afficher le profil de ReviewInc](https://www.getapp.fr/software/2002655/reviewinc)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/110303/2002655/promoter-ninja/vs/reviewinc)

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## Données structurées

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Dans le but d'aider les entreprises à suivre la satisfaction des clients et à améliorer l'expérience client, Promoter Ninja permet aux utilisateurs d'importer leur liste de contacts clients, de personnaliser les enquêtes NPS et de les envoyer à des groupes de clients segmentés.\n\nAfin d'aider les entreprises à mesurer efficacement la fidélité et l'expérience des clients, Promoter Ninja fournit aux utilisateurs les outils nécessaires pour créer des enquêtes NPS avec une échelle de réponses de 0 à 10 et les entreprises peuvent ainsi calculer le nombre de promoteurs et de détracteurs. Pour rendre les enquêtes plus personnelles, les utilisateurs peuvent ajouter leur marque personnalisée au cours du processus de création, y compris les logos et les schémas de couleurs.\n\nLes entreprises peuvent importer leur liste de contacts client au format CSV et segmenter les clients en groupes en fonction de critères définis, tels que la tranche d'âge, le type de client, la durée tant que client et plus encore. Promoter Ninja calcule automatiquement le Net Promoter Score d'une entreprise à mesure que les résultats de l'enquête arrivent, avec des analyses graphiques et des statistiques en temps réel. Les résultats peuvent être filtrés pour mieux comprendre les segments d'utilisateurs ou les données démographiques les plus fidèles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/46052308-31f2-4cec-8ccb-831499a193a4.png","url":"https://www.getapp.fr/software/110303/promoter-ninja","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/110303/promoter-ninja#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":4},"offers":{"price":"10","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"ReviewInc","description":"ReviewInc est un logiciel de gestion de la réputation et de l'expérience client en ligne dans un tableau de bord unique. Le logiciel de gestion de la réputation est conçu pour aider les entreprises de toutes tailles à gérer, surveiller, collecter et partager les avis des clients sur plusieurs plateformes telles que Google, Facebook, etc. La solution permet aux administrateurs de configurer des autorisations d'accès pour les membres de leur équipe, d'obtenir une visibilité sur les performances des employés et de télécharger des données sur le public cible de la campagne en masse via des fichiers CSV ou Microsoft Excel.\n\nGrâce à ReviewInc, les entreprises peuvent identifier la source des avis négatifs, filtrer les indicateurs commerciaux en fonction de la période, du type de campagne et des notes sur des tableaux de bord basés sur les rôles. Elles peuvent aussi créer des formulaires de collecte d'avis personnalisables en ajoutant les logos et les couleurs de la marque. Les responsables peuvent recevoir des notifications sur les nouveaux avis et concevoir des enquêtes personnalisées et les envoyer aux clients par e-mail, SMS ou sur les réseaux sociaux. Les superviseurs peuvent ajouter des coupons de réduction ou des offres pour récompenser les clients qui laissent des avis. Les entreprises peuvent également utiliser le gestionnaire d'informations d'identification pour gérer les informations de connexion et de mot de passe de chaque site web d'avis. \n\nKiflo facilite l'intégration avec plusieurs systèmes tiers tels que Salesforce, Zapier, etc. Les entreprises peuvent également suivre leur retour sur investissement pour des campagnes marketing spécifiques, intégrer des widgets de collecte d'avis dans des sites web ou des pages de réseaux sociaux d'entreprise et sécuriser les informations des clients conformément aux normes HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act).\n\nLes outils de ReviewInc constituent un système de communication flexible et automatisé qui suit chaque étape des processus orientés client. Créez une expérience client personnalisée en quelques étapes simples pour assurer le succès de votre entreprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fb679f69-0733-452f-a5c6-0adf2a81f0cf.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2002655/reviewinc","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/2002655/reviewinc#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":35},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'expérience client","position":2,"item":"/directory/601/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"Promoter Ninja et ReviewInc","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/110303/2002655/promoter-ninja/vs/reviewinc","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/110303/2002655/promoter-ninja/vs/reviewinc#breadcrumblist"}]}
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