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description: ShipBob et ShipMonk : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer ShipBob et ShipMonk | GetApp France 2026
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# Comparer ShipBob et ShipMonk

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/110269/2055870/shipbob/vs/shipmonk

> Comparaison détaillée entre ShipBob et ShipMonk. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | ShipBob | ShipMonk |
| **Note globale** | 3.6/5 | 4.1/5 |
| **Total d'avis** | 104 | 139 |
| **Prix à partir de** | - | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### ShipBob

- API
- Automatisation des processus et flux de travail
- Emplacements multiples
- Gestion 3PL
- Gestion Import/Export
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion des commandes
- Gestion des commandes spéciales
- Gestion des nouvelles commandes
- Gestion des stocks
- Identification des produits
- Livraison par voie terrestre
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des expéditions
- Suivi des packages
- Traitement des commandes
- Transport maritime

### ShipMonk

- API
- Automatisation des processus et flux de travail
- Emplacements multiples
- Gestion 3PL
- Gestion Import/Export
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion des commandes
- Gestion des commandes spéciales
- Gestion des nouvelles commandes
- Gestion des stocks
- Identification des produits
- Livraison par voie terrestre
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des expéditions
- Suivi des packages
- Traitement des commandes
- Transport maritime

## Liens

- [Afficher le profil de ShipBob](https://www.getapp.fr/software/110269/shipbob)
- [Afficher le profil de ShipMonk](https://www.getapp.fr/software/2055870/shipmonk)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/110269/2055870/shipbob/vs/shipmonk)

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## Données structurées

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ShipBob s'intègre aux plateformes et solutions technologiques d'e-commerce en ligne, telles que Shopify, BigCommerce, Magento, WooCommerce, ShipStation, Amazon et eBay.\n\nLes utilisateurs peuvent connecter une ou plusieurs boutiques en ligne, ce qui permet à ShipBob d'importer des commandes, de les préparer, de les emballer et de les expédier. Les informations de suivi sont renvoyées au magasin, ce qui permet aux clients de suivre leur envoi. Les entreprises peuvent gérer les commandes directement depuis ShipBob, où les utilisateurs peuvent surveiller leur statut en temps réel et à tout moment et suivre l'avancement. Les utilisateurs peuvent gérer et exporter des informations de contact directement dans ShipBob, ainsi que connecter des API pour faciliter la communication avec la clientèle.\n\nLes organisations peuvent distribuer leur inventaire entre différents centres de distribution du pays, vérifier l'état de l'inventaire en temps réel et recevoir des notifications chaque fois qu'un article est épuisé. Le processus de gestion des retours de ShipBob est conçu pour aider à réintégrer les retours à la chaîne logistique, aussi rapidement et efficacement que possible. Les filtres avancés permettent aux utilisateurs d'explorer en profondeur afin de trouver les informations exactes dont ils ont besoin et d'enregistrer la vue pour plus tard.\n\nLes fonctionnalités de reporting avancé de ShipBob aident les organisations à mieux comprendre leur activité et à obtenir une répartition des dépenses, à afficher les délais de traitement et à surveiller les entrepôts utilisés pour le traitement des commandes. Les organisations peuvent ajouter des collègues et leur fournir un accès uniquement aux informations dont ils ont besoin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/088d4b6f-0ff6-4d29-8c4f-2de3ed2e5a12.png","url":"https://www.getapp.fr/software/110269/shipbob","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/110269/shipbob#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.6,"bestRating":5,"ratingCount":104},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"ShipMonk","description":"ShipMonk fournit aux marques d'e-commerce direct, aux sociétés de coffrets d'abonnement et aux marques recherchant une distribution de détail B2B et une exécution omnicanale la technologie dont elles ont besoin pour se développer et s'adapter efficacement. \n\nCette plateforme 3PL (Third-party Logistics) avancée offre un système cloud de gestion des commandes, des stocks et des entrepôts qui aide les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs verticaux à rationaliser l'expédition et le traitement des commandes via un portail unifié. Cette plateforme, la première du genre, offre un guichet unique et convivial pour toutes les ressources 3PL, éliminant ainsi les incertitudes liées à la gestion des différents niveaux de votre opération.\n\nQue vous soyez une startup, une entreprise établie de longue date ou toute autre entreprise, ce logiciel 3PL permet aux entrepreneurs d'e-commerce de se libérer de leurs contraintes et de se développer davantage en leur fournissant des données, une transparence et un contrôle incroyables sur leur gestion des commandes dans un système facile à utiliser. \n\nPar exemple, la plateforme ShipMonk comprend un portail d'inventaire qui permet aux entreprises de visualiser les articles les plus vendus, de mettre sur liste noire les anciennes unités d'UGS (unité de gestion des stocks), de recevoir des alertes en cas de stocks faibles et de suivre les niveaux de stocks sur plusieurs canaux de vente. La plateforme permet aux administrateurs d'importer automatiquement les données de commande, d'envoyer des notifications automatisées aux clients et de surveiller les statuts, du passage de la commande à la livraison finale. Les superviseurs peuvent gérer les entrepôts, exécuter les commandes selon des règles d'affectation personnalisées et ajouter des projets spéciaux en fonction des exigences de livraison.\n\nEn outre, cette technologie 3PL de pointe permet aux chefs d'entreprise de gérer les processus d'emballage personnalisés, les retours, l'étiquetage et les listes d'emballage personnalisés, la conformité EDI (Enterprise Data Integration), la manutention transversale et l'assistance multicommerces de détail.\n\nLe logiciel ShipMonk prend en charge l'intégration à diverses applications tierces telles que Squarespace, Stripe, Goodsie, Celery, etc. L'éditeur propose également des fonctionnalités de gestion de canaux de vente multiples, d'analytique, de création de lots, de gestion des expéditions, de traitement des coffrets d'abonnement, de prévision, de ventes flash, de services de préparation Amazon FBA et de codes-barres, ainsi que des fonctions permettant de hiérarchiser les offres de produits qui aident les clients à fournir un service de qualité supérieure à leurs clients, au cours de toutes les étapes. \n\nSur cette base, un autre logiciel avancé fourni par ShipMonk aux marques d'e-commerce est la suite post-achat, MonkProtect™. Cette solution innovante empêche les colis perdus, volés ou endommagés d'affecter négativement la réputation et la rentabilité des clients. La suite entièrement intégrée permet aux clients de signaler facilement les problèmes, tout en offrant aux clients des sources de revenus supplémentaires et une intégration avec un suivi individualisé.\n\nDans l'ensemble, ShipMonk a toujours utilisé un principe directeur unique : aider les marques d'e-commerce à évoluer grâce à des solutions de traitement des commandes axées sur la technologie qui permettent aux entrepreneurs de consacrer plus de temps aux choses qui comptent le plus dans leurs activités. \n\nCes activités ont commencé en 2014 lorsque le PDG et fondateur de ShipMonk Jan Bednar a constaté que les expéditions internationales étaient largement inaccessibles en raison de leur cout et de leur complexité et qu'une technologie obsolète empêchait les petites et moyennes entreprises de rivaliser avec les géants de marchés plus vastes. Il a décidé de changer cette situation en adoptant une approche technologique du traitement des commandes. \n\nSon objectif : créer des solutions orientées client et avant-gardistes qui remettent en question les normes logistiques établies de longue date, s'adaptent à l'évolution constante d'e-commerce et rendent l'exécution des commandes conviviale pour les marques de toutes tailles afin qu'elles puissent se concentrer sur la croissance de leurs activités. Alors que ShipMonk s'est développé à l'échelle internationale dans 11 installations de pointe, son dévouement envers ces idéaux n'a jamais faibli et son engagement envers le service client est tout aussi fort.\n\nVous avez besoin d'aide avec ce logiciel ? ShipMonk fait preuve d'excellence dans le service client avec un taux de 97,35 % de cas d'assistance complètement résolus en 2022 (en hausse par rapport aux 96 % de 2021) et un taux croissant de 85,8 % pour une résolution au premier contact. \n\nDécouvrez tout ce que la technologie 3PL de ShipMonk peut faire pour votre marque d'e-commerce dès maintenant.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fa89340a-16a2-4870-8a5f-f006600fdc47.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2055870/shipmonk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/2055870/shipmonk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.1,"bestRating":5,"ratingCount":139},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.fr/compare/110269/2055870/shipbob/vs/shipmonk#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion des commandes","position":2,"item":"/directory/594/order-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"ShipBob et ShipMonk","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/110269/2055870/shipbob/vs/shipmonk","@type":"ListItem"}]}]}
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