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description: ConnectSmart Host et OpenTable : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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# Comparer ConnectSmart Host et OpenTable

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/109925/2044651/dinetime-host/vs/opentable-for-restaurants

> Comparaison détaillée entre ConnectSmart Host et OpenTable. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | ConnectSmart Host | OpenTable |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 11 | 1320 |
| **Prix à partir de** | - | 149,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe) | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation | Formation présentielle, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### ConnectSmart Host

- API
- Accès mobile
- Base de données de clients
- Booking Management
- Gestion de la disponibilité
- Historique des clients
- Messagerie SMS
- Rapports et analyses
- Réservation en ligne
- Réservations de groupe
- Third-Party Integrations

### OpenTable

- API
- Accès mobile
- Base de données de clients
- Booking Management
- Commande en ligne
- Gestion de la disponibilité
- Gestion des cartes cadeaux
- Gestion des commandes
- Gestion des employés
- Gestion des réservations
- Gestion des taux
- Historique des clients
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie SMS
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Réservation en ligne
- Réservations de groupe
- Réservations en ligne
- Third-Party Integrations

## Liens

- [Afficher le profil de ConnectSmart Host](https://www.getapp.fr/software/109925/dinetime-host)
- [Afficher le profil de OpenTable](https://www.getapp.fr/software/2044651/opentable-for-restaurants)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/109925/2044651/dinetime-host/vs/opentable-for-restaurants)

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## Données structurées

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Le système convient aux restaurants de toutes tailles, des opérateurs seuls aux chaînes à grande échelle.\n\nL'ERB (logiciel de réservation électronique) de DineTime permet aux utilisateurs de gérer toutes les réservations faites au bureau, en déplacement et par téléphone dans un seul endroit, avec le plan de disponibilité intégré pour éviter les surréservations en définissant le rythme des réservations. Le logiciel de réservation peut également être utilisé pour suivre les informations relatives aux clients, notamment les noms, numéros de téléphone et adresses e-mail. Il s'intègre aux programmes de fidélité pour fournir des informations supplémentaires et des opportunités de nouveaux clients. Les clients peuvent être ajoutés à la liste d'attente par le personnel ou utiliser directement l'application client DineTime sur leur smartphone. Les temps d'attente estimés, la messagerie texte bidirectionnelle et les données en temps réel permettent au personnel de tenir les clients informés de leur position sur la liste d'attente. De plus, l'application complémentaire permet aux clients de trouver des restaurants, d'effectuer des réservations et de modifier leurs réservations.\n\nAvec DineTime, les utilisateurs peuvent créer des plans d'étage personnalisés, attribuer des serveurs aux stations, organiser des quarts de travail et gérer automatiquement ou manuellement les rotations du personnel. La solution DineTime peut être intégrée à une gamme de solutions d'automatisation de cuisine, de systèmes de POS (caisse), de services de commande et de livraison en ligne, etc., via l'API de réservation de restaurant. Les utilisateurs peuvent visualiser et analyser des données historiques et en temps réel pour évaluer les performances de leur restaurant, afficher les résumés opérationnels quotidiens et générer des rapports sur les ventes, les réservations, la précision des devis, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/898531d2-a4e9-494d-a91c-c4410bafb7e9.png","url":"https://www.getapp.fr/software/109925/dinetime-host","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/109925/dinetime-host#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":11,"ratingValue":4.5},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"OpenTable","description":"OpenTable est une plateforme de gestion de restaurant qui propose des réservations en ligne, des commandes à emporter, des outils marketing, des récompenses de fidélité pour les clients, etc. Elle convient aux restaurants de toutes tailles ainsi qu'aux bars, établissements vinicoles, hôtels et autres entreprises. Grâce à un ensemble complet d'outils, OpenTable peut aider les entreprises à faire salle comble, à gérer leurs opérations quotidiennes et à augmenter leurs opportunités de revenus. La plateforme peut s'intégrer à des systèmes existants, notamment des solutions de PDV (point de vente), de marketing, de gestion de contenu et d'autres solutions tierces. \n\nOpenTable permet aux entreprises de personnaliser leurs expériences client en fonction de leurs besoins, notamment avec des happy hours, des menus de dégustation ou des événements spéciaux. Elle peut être utilisée pour gérer les plans de salle, les préférences des clients, les restrictions alimentaires et d'autres informations. De plus, les restaurants peuvent utiliser OpenTable pour gérer les commandes à emporter passées en ligne et à travers l'application. La plateforme comprend des outils pour gérer les informations des invités VIP, les paramètres des quarts de travail des employés, des menus à emporter personnalisés, etc. Les restaurants peuvent choisir de suspendre les commandes en ligne pendant les heures de pointe, selon leurs besoins.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b98443d4-3c6e-4ad5-a6fe-71917f5be573.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2044651/opentable-for-restaurants","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/2044651/opentable-for-restaurants#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1320,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"149","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de réservation","position":2,"item":"/directory/83/reservation-online-booking/software","@type":"ListItem"},{"name":"ConnectSmart Host et OpenTable","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/109925/2044651/dinetime-host/vs/opentable-for-restaurants","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/109925/2044651/dinetime-host/vs/opentable-for-restaurants#breadcrumblist"}]}
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