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Podium et Artificial Intelligence Stuff

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Podium est une plateforme de gestion des interactions utilisée pour la gestion de la réputation, la génération d'avis, la messagerie des clients sur n'importe quel canal. Avec Podium vous pouvez recueillir des commentaires, envoyer des SMS aux clients, obtenir des avis.
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Développez votre activité grâce à cette plateforme tout-en-un. Maitrisez le CRM, automatisez la prise de contact, contrôlez les évaluations et centralisez les communications en toute simplicité. Préparez-vous à faire progresser votre entreprise grâce à l'automatisation.
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Note globale

4,3 /5
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Simplicité d'utilisation

4,3/5

Fonctionnalités

4,2/5

Service client

4,1/5

Rapport qualité-prix

3,9/5
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Fonctionnalités au total 108

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de texte
  • Analyse prédictive
  • Analyse visuelle
  • Automatisation du marketing
  • Base de données de clients
  • CRM
  • Champs personnalisables
  • Chat et messagerie
  • Chat proactif
  • Collecte de données multicanal
  • Communication multicanal
  • Communications par lot
  • Communications à la demande
  • Conforme HIPAA
  • Conformité PCI
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Demande d'avis
  • Devis
  • Emplacements multiples
  • Enquêtes et feedback
  • Enregistrement des appels
  • Envoi de SMS en masse
  • Facturation
  • Facturation récurrente et des abonnements
  • Formulaire hors ligne
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion SEO
  • Gestion de contenu
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion de l'é-réputation
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des boîtes de messagerie
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des clients
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des commentaires négatifs
  • Gestion des consentements
  • Gestion des contacts
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des leads
  • Gestion des modèles
  • Gestion des promotions
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des reçus
  • Gestion des réponses
  • Historique des clients
  • Historique des transactions
  • Importation et exportation de données
  • Intelligence artificielle et machine learning
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Marquage
  • Messagerie SMS
  • Messagerie bidirectionnelle
  • Messagerie client en temps réel
  • Messagerie planifiée
  • Mesure des performances
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Notes et commentaires
  • Notes/avis
  • Notification en cas d'avis émis
  • Notifications en temps réel
  • Options de paiement multiples
  • Paiements en ligne
  • Paiements en personne
  • Paiements mobiles
  • Paiements partiels
  • Paiements électroniques
  • Partage des fichiers
  • Personnalisation
  • Personnalisation de messages
  • Photos avant/après
  • Planification des campagnes
  • Pour les spas médicaux
  • Prévention des paiements frauduleux
  • Rappels
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Relevé et historique des chats
  • Répondeurs automatiques
  • Réponses automatisées
  • Réponses préenregistrées
  • Saisie de leads
  • Segmentation de la clientèle
  • Signature électronique
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Suivi des interactions
  • Suivi des plaintes
  • Suivi des statuts
  • Support vidéo
  • Surveillance des avis émis
  • Sécurité des données
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des cartes de crédit et de débit
  • Traitement des paiements
  • Traitement des paiements ACH
  • Transferts/Routage

Fonctionnalités au total 6

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