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description: Podium et Swell : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Podium et Swell | GetApp France 2026
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# Comparer Podium et Swell

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/109297/118523/podium/vs/swell-cx

> Comparaison détaillée entre Podium et Swell. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Podium | Swell |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 522 | 355 |
| **Prix à partir de** | - | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Podium

- API
- CRM
- Chat et messagerie
- Demande d'avis
- Emplacements multiples
- Envoi de SMS en masse
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des contacts
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie SMS
- Monitoring
- Personnalisation de messages
- Planification des campagnes
- Rappels
- Rapports et analyses
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des plaintes
- Tableau de bord

### Swell

- API
- CRM
- Chat et messagerie
- Demande d'avis
- Emplacements multiples
- Envoi de SMS en masse
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des contacts
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie SMS
- Monitoring
- Personnalisation de messages
- Planification des campagnes
- Rappels
- Rapports et analyses
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des plaintes
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Podium](https://www.getapp.fr/software/109297/podium)
- [Afficher le profil de Swell](https://www.getapp.fr/software/118523/swell-cx)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/109297/118523/podium/vs/swell-cx)

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## Données structurées

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