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description: Zonka Feedback et Google Forms : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Zonka Feedback et Google Forms | GetApp France 2026
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# Comparer Zonka Feedback et Google Forms

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/109079/112857/zonka-feedback/vs/google-forms

> Comparaison détaillée entre Zonka Feedback et Google Forms. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Zonka Feedback | Google Forms |
| **Note globale** | 4.8/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 68 | 11590 |
| **Prix à partir de** | 199,00 $US | 0,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Non |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Zonka Feedback

- API
- Champs personnalisables
- Commentaires anonymes
- Contrôles/Permissions d'accès
- Créateur d'enquêtes
- Distribution multicanal
- Enquête mobile
- Enquêtes et feedback
- Formulaires personnalisables
- Gestion des modèles
- Logique d'évitement
- Modèles personnalisables
- Outils d'analyse de données
- Outils de collaboration
- Prise en charge de plusieurs langues
- Questions personnalisables
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Stratégie de marque personnalisable
- Visualisation de données

### Google Forms

- API
- Champs personnalisables
- Commentaires anonymes
- Contrôles/Permissions d'accès
- Créateur d'enquêtes
- Distribution multicanal
- Enquête mobile
- Enquêtes et feedback
- Formulaires personnalisables
- Gestion des modèles
- Logique d'évitement
- Modèles personnalisables
- Outils d'analyse de données
- Outils de collaboration
- Prise en charge de plusieurs langues
- Questions personnalisables
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Stratégie de marque personnalisable
- Visualisation de données

## Liens

- [Afficher le profil de Zonka Feedback](https://www.getapp.fr/software/109079/zonka-feedback)
- [Afficher le profil de Google Forms](https://www.getapp.fr/software/112857/google-forms)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/109079/112857/zonka-feedback/vs/google-forms)

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## Données structurées

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Conçue pour améliorer la gestion des opinions, Zonka Feedback intègre un générateur de formulaire d'enquête personnalisé, des modèles intégrés, des analytiques en temps réel, un reporting détaillé et un gestionnaire de réponse collaboratif.\n\nZonka Feedback permet aux utilisateurs de créer des enquêtes multilingues personnalisées et des formulaires de commentaires avec un générateur de formulaire WYSIWYG, plus de 20 types de questions, une prise en charge multilingue et des outils de branchement à choix multiple. Avec les applications natives pour iOS et Android ainsi que l'accès hors ligne, Zonka Feedback permet aux utilisateurs de capturer des commentaires sur les iPads et les appareils Android à tout moment, même hors ligne. Zonka Feedback facilite la collecte d'opinions via des enquêtes par suivi des clics et un contrôle basé sur le comportement.\n\nLe gestionnaire de réponse collaboratif de Zonka Feedback permet aux utilisateurs de réagir aux commentaires collectés en convertissant les commentaires en tâches, en affichant les réponses des membres, en envoyant des e-mails, etc. Les rapports NPS (Net Promoter Score) complets et les rapports CES (Customer Effort Score) permettent aux utilisateurs d'obtenir des informations utiles pour entreprendre des actions vis-à-vis des clients. Les rapports et les mises à jour en temps réel permettent aux utilisateurs de prendre des mesures immédiates. Zonka Feedback propose également des rapports pour les chaînes d'entreprises et les sociétés multiemplacement, ce qui permet aux utilisateurs de faire des comparaisons et d'analyser les données démographiques.\n\nLes autres fonctionnalités de gestion d'entreprise de Zonka comprennent la gestion centralisée des appareils, la gestion multiemplacement et la gestion des utilisateurs basée sur les autorisations, ce qui permet aux utilisateurs de surveiller les périphériques, de regrouper les emplacements et de définir un accès basé sur les rôles. Zonka stocke et gère les données en toute sécurité grâce à la gestion des autorisations et à la technologie de synchronisation sécurisée des données.","image":"https://images.g2crowd.com/display-layer-screenshots/29415/c14feba5305148b8776140baa2c887a82ac8f38fee89e7082d487c3d4f25b19e.png","url":"https://www.getapp.fr/software/109079/zonka-feedback","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/109079/zonka-feedback#software","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":68,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"199","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Google Forms","description":"Google Forms est un outil de création de formulaires gratuit qui permet aux utilisateurs de créer des enquêtes et des questionnaires en ligne afin de collecter et d'organiser des informations, qu'elles soient simples ou complexes. Les formulaires peuvent être utilisés pour planifier des événements, gérer des inscriptions, créer des sondages, recueillir des coordonnées, créer des questionnaires, etc. Les utilisateurs peuvent exporter toutes les données collectées vers une feuille de calcul et analyser les données directement dans Google Sheets.\n\nLors de la création d'un formulaire avec Google Forms, les utilisateurs peuvent choisir parmi plusieurs types de questions, personnaliser les valeurs et changer l'ordre des questions par glisser-déposer. Les types de questions incluent des menus déroulants, des questions à choix multiple et des questions à échelle. Les utilisateurs peuvent également utiliser la ramification de page et la logique de saut de question pour afficher les questions selon les réponses. L'ajout d'images, de vidéos (YouTube compris), de logos et d'une logique personnalisée aux formulaires est possible afin d'envoyer des enquêtes et des questionnaires de qualité professionnelle à des particuliers ou des clients. Google Forms suggère automatiquement un jeu de couleurs pour styliser le formulaire ; sinon, les utilisateurs peuvent choisir parmi une sélection de thèmes.\n\nLes réponses aux enquêtes et aux questionnaires sont automatiquement collectées et stockées dans Google Forms, avec des données et des graphiques relatifs à celles-ci générés en direct. Les utilisateurs peuvent analyser les saisies avec des résumés automatiques et surveiller l'apparition des réponses en temps réel. Les données brutes sont accessibles et analysées grâce à Google Sheets ou d'autres plateformes. Tous les formulaires disposent d'une version mobile, signifiant que les utilisateurs peuvent créer, modifier et remplir des formulaires via n'importe quel appareil. Des utilisateurs supplémentaires peuvent être invités par e-mail et recevoir un accès pour favoriser toute collaboration. Les formulaires Google Forms peuvent être partagés avec d'autres personnes par e-mail, intégration à un site web, lien ou partage via des réseaux sociaux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e7e482e3-2d77-4a5a-bd7a-8d8bc0fdb5cb.png","url":"https://www.getapp.fr/software/112857/google-forms","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/112857/google-forms#software","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":11590,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.fr/compare/109079/112857/zonka-feedback/vs/google-forms#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'expérience client","position":2,"item":"/directory/601/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zonka Feedback et Google Forms","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/109079/112857/zonka-feedback/vs/google-forms","@type":"ListItem"}]}]}
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