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description: Drift et Wachatbot : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Drift et Wachatbot | GetApp France 2026
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# Comparer Drift et Wachatbot

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/108899/2057770/drift/vs/wachatbot

> Comparaison détaillée entre Drift et Wachatbot. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Drift | Wachatbot |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 199 | 16 |
| **Prix à partir de** | - | 48,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Drift

- API
- Alerts/Escalation
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- CRM
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Gestion de l'expérience client
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des commentaires
- Gestion des contacts
- Monitoring
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Recherche/Filtre
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des interactions

### Wachatbot

- API
- Alerts/Escalation
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- CRM
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Gestion de l'expérience client
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des commentaires
- Gestion des contacts
- Monitoring
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Recherche/Filtre
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des interactions

## Liens

- [Afficher le profil de Drift](https://www.getapp.fr/software/108899/drift)
- [Afficher le profil de Wachatbot](https://www.getapp.fr/software/2057770/wachatbot)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/108899/2057770/drift/vs/wachatbot)

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## Données structurées

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Drift propose des widgets de chat en direct personnalisables, des suivis d'e-mail pour les chats abandonnés, des historiques de conversation, l'automatisation des campagnes d'e-mail et un chatbot alimenté par l'IA.\n\nLorsqu'un visiteur entame une conversation, Drift affiche la page sur laquelle il se trouve. Si le visiteur entre son adresse e-mail, son nom, son emplacement, ses liens de profil social, ses informations sur la société et son travail sont mis à la disposition des utilisateurs via le tiroir de profil latéral. Les conversations peuvent être transférées entre les agents, les utilisateurs étant automatiquement avertis lorsqu'une discussion leur est affectée et les indicateurs de frappe s'affichent lorsqu'un agent ou un visiteur répond à la conversation. Les utilisateurs peuvent ajouter des balises personnalisées aux discussions et filtrer les conversations en fonction de leur statut. Les réponses enregistrées peuvent être créées pour répondre aux requêtes courantes et les utilisateurs peuvent configurer l'affichage des messages en dehors des heures de travail.\n\nLa messagerie intégrée de Drift permet aux utilisateurs de cibler leurs clients avec des reprises de page complète et des messages de curseur. Les groupes peuvent être ciblés par URL, pourcentage de défilement ou utilisation de segments définis. Les messages intégrés à l'application non lus peuvent également être envoyés par e-mail après une période définie par l'utilisateur. Le Net Promoter Score (NPS) peut être mesuré à l'aide d'enquêtes envoyées par e-mail ou par message intégré à l'application. Les utilisateurs peuvent créer des campagnes d'e-mail automatisées avec une gamme de déclencheurs, pour l'intégration du client, la prévention du désabonnement, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/75260b08-bdb6-433a-8759-8cfd42d035ac.png","url":"https://www.getapp.fr/software/108899/drift","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/108899/drift#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":199},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"name":"Wachatbot","description":"Wachatbot est un logiciel pour conversations WhatsApp, envoi de messages en masse et gestion des campagnes marketing via WhatsApp. La plateforme Wachatbot crée et publie des campagnes WhatsApp avec un nombre illimité de messages pour les utilisateurs. Le logiciel Wachatbot permet également aux utilisateurs de créer des chatbots WhatsApp et d'envoyer des réponses rapides.\n \nAssistance utilisateur : \n* Canal de tutoriel vidéo\n* Agent Wachatbot personnel\n* Planification d'appel vidéo\nIl s'agit d'un logiciel très facile d'utilisation, qui bénéficie en outre d'un service d'assistance.\n\n\nWachatbot permet aux destinataires de messages de se connecter ou de se déconnecter automatiquement de WhatsApp. Ce logiciel comprend un système antiblocage, tout en se conformant aux règlementations en vigueur sur WhatsApp pour assurer le succès de vos campagnes.\n\nL'éditeur fait de votre réussite la sienne.\nWachatbot est basé sur un forfait mensuel. Si votre entreprise ne génère pas plus de revenus grâce à ce programme, vous n'aurez plus à payer.\n \nWachatbot est un module d'extension Google Chrome pour les ordinateurs de bureau et portables Windows et Mac, ainsi que les tablettes.  \nCe programme prend en charge l'anglais, l'espagnol et le portugais.\n\nLes agents d'assistance de WhatsApp ont la possibilité de créer des balises pour indiquer le statut de la requête, ainsi que d'ajouter des notes explicatives à chaque chat. L'historique et les interactions entre les deux parties sont enregistrés pour assurer le suivi détaillé des actions et créer des rapports statistiques.\n\nEnvoi en masse, logiciel CRM (Customer Relationship Management), boites à outils de marketing basés sur WhatsApp. Donnez à votre équipe les moyens de vendre et de mettre en place un service client via WhatsApp.\n\nIntégrez une fonctionnalité de chat à un certain nombre de solutions professionnelles.\n\nLa plateforme Wachatbot vous permet d'envoyer automatiquement des messages WhatsApp en masse à un nombre illimité de clients.\nCe logiciel de marketing pour WhatsApp est adapté aux entreprises de toutes tailles, ONG, établissements d'enseignement, universités, commerces de détail, municipalités, MLM (Multi-level Marketing), éditeurs de logiciels, développeurs, spécialistes du marketing numérique, etc.\n\nWhatsApp Automation intègre l'API (Application Programming Interface) WhatsApp Business à l'API Wachatbot, permettant ainsi aux responsables du service client et des ventes d'interagir avec les clients sur WhatsApp, tout en suivant les conversations sur WhatsApp web. Avec WhatsApp Automation, les utilisateurs peuvent envoyer des messages WhatsApp automatisés via Wachatbot. Ils peuvent également définir des déclencheurs basés sur des messages WhatsApp dans les flux de travail Wachatbot pour configurer une prise en charge automatique, des réponses rapides, des notifications, des balises, etc., pour un support client et un processus de vente efficaces.\n\nUn logiciel d'envoi en masse et Chatbot pour WhatsApp.\n\n✓ Programme d'automatisation de WhatsApp pour les entreprises.\n✓ Application pour envoyer des messages WhatsApp en masse à partir d'un PC.\n✓ Envoi gratuit et illimité inclus dans les frais mensuels.\n✓ Système antiblocage unique pour l'envoi de campagnes.\n✓ Création du menu Chatbot de vos informations produit.\n✓ Réponses automatiques.\n✓ Génération automatique de bases de données à partir des réseaux sociaux : des bases de données segmentées sont créées en publiant des liens dans Wachatbot pour l'envoi de campagnes.\n✓ Programme pour les messages professionnels WhatsApp et WhatsApp avec extension WhatsApp web.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b7de91e3-4438-4bd3-af2e-98c2f6659669.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2057770/wachatbot","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/2057770/wachatbot#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":16},"offers":{"price":"48","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'assistant commercial avec IA","position":2,"item":"/directory/3872/ai-sales-assistant/software","@type":"ListItem"},{"name":"Drift et Wachatbot","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/108899/2057770/drift/vs/wachatbot","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/108899/2057770/drift/vs/wachatbot#breadcrumblist"}]}
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