---
description: ChatBot et Smith.ai : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparer ChatBot et Smith.ai | GetApp France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de chat](/directory/561/live-chat/software) > [ChatBot \<span\>et\</span\> Smith.ai](https://www.getapp.fr/compare/108699/119823/chatbot/vs/smith-ai-live-website-chat)

# Comparer ChatBot et Smith.ai

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/108699/119823/chatbot/vs/smith-ai-live-website-chat

> Comparaison détaillée entre ChatBot et Smith.ai. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | ChatBot | Smith.ai |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 66 | 29 |
| **Prix à partir de** | 50,00 $US | 95,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### ChatBot

- Actions découlant d'un événement
- Aide contextuelle
- Analyse des tendances
- Automatisation des processus et flux de travail
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Détection de la langue
- Développement sans code
- Formulaire hors ligne
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des contacts
- Gestion des tickets de support
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Real-Time Data
- Recommandations de produits
- Transferts/Routage

### Smith.ai

- Actions découlant d'un événement
- Aide contextuelle
- Analyse des tendances
- Automatisation des processus et flux de travail
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Détection de la langue
- Développement sans code
- Formulaire hors ligne
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des contacts
- Gestion des tickets de support
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Real-Time Data
- Recommandations de produits
- Transferts/Routage

## Liens

- [Afficher le profil de ChatBot](https://www.getapp.fr/software/108699/chatbot)
- [Afficher le profil de Smith.ai](https://www.getapp.fr/software/119823/smith-ai-live-website-chat)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/108699/119823/chatbot/vs/smith-ai-live-website-chat)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparer ChatBot et Smith.ai | GetApp France 2026","description":"ChatBot et Smith.ai : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://www.getapp.fr/compare/108699/119823/chatbot/vs/smith-ai-live-website-chat","about":[{"@id":"https://www.getapp.fr/software/108699/chatbot#software"},{"@id":"https://www.getapp.fr/software/119823/smith-ai-live-website-chat#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/108699/119823/chatbot/vs/smith-ai-live-website-chat#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.fr/compare/108699/119823/chatbot/vs/smith-ai-live-website-chat#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"}},{"name":"ChatBot","description":"ChatBot est une solution de création de bots de LiveChat qui permet aux utilisateurs d'en créer pour leurs propres applications ou services de chat en direct tiers. Les utilisateurs peuvent créer des scénarios personnalisés à partir de zéro ou s'aider des exemples de scénarios inclus dans la documentation ChatBot. Les entités permettent l'extraction d'informations depuis les requêtes d'entrée, avec des entités système pour extraire les dates, URL, numéros, adresses e-mail, numéros de téléphone, températures, etc. Les utilisateurs peuvent définir des indices de confiance pour la correspondance des entités ainsi que créer leurs propres entités avec des valeurs de référence personnalisées et la possibilité d'ajouter plusieurs synonymes. Un tutoriel interactif est intégré pour former les nouveaux utilisateurs à la création de leur premier scénario.\n\nLe chat intégré de ChatBot permet aux utilisateurs de tester leurs scénarios de chat en temps réel avant lancement ; les conversations sur les bot sont automatiquement archivées, ce qui permet aux utilisateurs d'analyser et d'améliorer leurs flux d'histoire.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4cb0fa74-6145-4d14-a749-145a462b8e0f.png","url":"https://www.getapp.fr/software/108699/chatbot","@id":"https://www.getapp.fr/software/108699/chatbot#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":66},"offers":{"price":"50","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Smith.ai","description":"Smith.ai Chat est le moyen le plus rapide et le plus convivial de saisir, filtrer et convertir des leads de sites web 24 h/24, 7 j/7. Les agents en ligne répondent aux questions, examinent les leads et fixent des rendez-vous. Un logiciel de robot conversationnel personnalisé par IA bloque les spams, traduit l'anglais et l'espagnol en temps réel, s'intègre à votre CRM (Customer Relationship Management), vous envoie des transcriptions instantanées, etc. Payez uniquement pour les échanges pertinents, jamais pour les spams ou les échanges commerciaux. Configuration facile sur toutes les plateformes de sites web. Smith.ai Live Chat est un moyen efficace et abordable de conquérir des leads et de développer votre entreprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/47853e2f-4cf1-4d77-a69d-e1f37d712b6b.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/119823/smith-ai-live-website-chat","@id":"https://www.getapp.fr/software/119823/smith-ai-live-website-chat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":29},"offers":{"price":"95","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/108699/119823/chatbot/vs/smith-ai-live-website-chat#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de chat","position":2,"item":"/directory/561/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"ChatBot et Smith.ai","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/108699/119823/chatbot/vs/smith-ai-live-website-chat","@type":"ListItem"}]}]}
</script>