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description: Smartlook et Contentsquare : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Smartlook et Contentsquare | GetApp France 2026
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# Comparer Smartlook et Contentsquare

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/108697/133403/smartlook/vs/contentsquare

> Comparaison détaillée entre Smartlook et Contentsquare. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Smartlook | Contentsquare |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 136 | 116 |
| **Prix à partir de** | 55,00 $US | 49,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Smartlook

- API
- Analyse d'entonnoir
- Analyse des comportements
- Analyse des sentiments
- Cartographie du parcours client
- Collecte de données multicanal
- Fonctions pour mobile
- Fonctions pour sites web
- Gestion de l'expérience client
- Heatmaps
- Marquage
- Optimisation des taux de conversion
- Parcours utilisateur
- Profils de clients
- Rapports et analyses
- Segmentation de la clientèle
- Suivi comportemental
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Tableau de bord

### Contentsquare

- API
- Analyse d'entonnoir
- Analyse des comportements
- Analyse des sentiments
- Cartographie du parcours client
- Collecte de données multicanal
- Fonctions pour mobile
- Fonctions pour sites web
- Gestion de l'expérience client
- Heatmaps
- Marquage
- Optimisation des taux de conversion
- Parcours utilisateur
- Profils de clients
- Rapports et analyses
- Segmentation de la clientèle
- Suivi comportemental
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Smartlook](https://www.getapp.fr/software/108697/smartlook)
- [Afficher le profil de Contentsquare](https://www.getapp.fr/software/133403/contentsquare)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/108697/133403/smartlook/vs/contentsquare)

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## Données structurées

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C'est une solution d'enregistrement utilisateur qui permet aux utilisateurs de comprendre le comportement du client en enregistrant une vidéo de chaque utilisateur qui entre sur le site web ou du produit affichant le mouvement de la souris, les clics et les pages parcourues. À l'aide de ces informations, les entreprises peuvent identifier les problèmes liés à l'UX sur leur site web et transférer la vidéo à l'équipe concernée pour qu'ils les résolvent.\n\nSmartlook a pour objectif d'aider les entreprises à vraiment comprendre le comportement de leurs clients grâce à l'enregistrement continu de tous les utilisateurs et événements afin de suivre et d'analyser de manière rétroactive le comportement de tout utilisateur. En combinant l'enregistrement vidéo avec le suivi des événements, Smartlook permet aux entreprises de suivre et d'observer quelles fonctionnalités sont les plus utilisées dans le produit et leur fréquence, ainsi que les ventes supplémentaires, les erreurs, etc. En utilisant l'enregistrement vidéo, Smartlook permet aux utilisateurs de vérifier les problèmes ou les bogues des clients, ce qui signifie que l'équipe produit et les testeurs peuvent obtenir instantanément des informations à propos de ce qui s'est mal passé afin de potentiellement accélérer l'identification des points critiques à réparer pour les utilisateurs.\n\nSmartlook propose également des analytics en libre-service sous la forme de présentations de données graphiques, ainsi qu'une fonctionnalité de heat map qui fournit une vue d'ensemble des endroits où les utilisateurs cliquent, se déplacent et font défiler la souris sur le site web, ainsi que les pages les moins utilisées.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0590fcd2-1ca1-4bb2-b5ef-646e7d142e9f.png","url":"https://www.getapp.fr/software/108697/smartlook","@id":"https://www.getapp.fr/software/108697/smartlook#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":136},"offers":{"price":"55","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Contentsquare","description":"Contentsquare est une plateforme cloud analytique conçue pour aider les entreprises de secteurs tels que l'automobile, l'habillement, l'énergie, le voyage, la finance et autres à visualiser et évaluer le parcours et le comportement des clients sur leur site web. Les fonctionnalités comprennent la visualisation des sessions, la hiérarchisation, l'analyse des applications mobiles, les tests A/B et le suivi des données historiques.\n\nL'application permet aux spécialistes du marketing de capturer des données provenant de plusieurs sources et d'afficher le nombre et l'ordre des pages visitées par les clients. Les membres de l'équipe peuvent examiner les pages précédemment consultées par les clients et détecter des événements tels que les erreurs 404, l'abandon du site, la VoC (Voice Of the Customer), etc. lors de leur visite. La plateforme optimisée par IA (intelligence artificielle) aide les gestionnaires à identifier les pages problématiques et les opportunités de conversion via des alertes automatisées et à utiliser l'outil d'index de bonheur numérique pour catégoriser l'expérience de navigation du client.\n\nContentsquare permet aux spécialistes du marketing de déterminer diverses anomalies telles que les comportements en boucle, les CTA (Call-To-Action) sans réponse et les pages à chargement lent et de découvrir l'impact des erreurs de page ou de site sur les KPI (Key Performance Indicator) de l'entreprise grâce à une technique de notation. Les utilisateurs peuvent également évaluer les interactions des visiteurs avec le contenu, la navigation, le merchandising et d'autres éléments du site et suivre les clics et les défilements sur des heat maps.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1c8d8fc9-b94b-4c84-9554-3e030ff9b1ac.png","url":"https://www.getapp.fr/software/133403/contentsquare","@id":"https://www.getapp.fr/software/133403/contentsquare#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":116},"offers":{"price":"49","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/108697/133403/smartlook/vs/contentsquare#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'analyse produit","position":2,"item":"/directory/3791/product-analytics/software","@type":"ListItem"},{"name":"Smartlook et Contentsquare","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/108697/133403/smartlook/vs/contentsquare","@type":"ListItem"}]}]}
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