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description: Prompt.io et ROUTEE : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Prompt.io et ROUTEE | GetApp France 2026
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# Comparer Prompt.io et ROUTEE

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/108665/111487/chatbox/vs/routee

> Comparaison détaillée entre Prompt.io et ROUTEE. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Prompt.io | ROUTEE |
| **Note globale** | 4.0/5 | 4.0/5 |
| **Total d'avis** | 9 | 23 |
| **Prix à partir de** | 1 000,00 $US | 10,60 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | - | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, Webinaires, Documentation | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Prompt.io

- API
- Base de données de clients
- CRM
- Chat et messagerie
- Enquêtes et feedback
- Envoi de SMS en masse
- Formulaires personnalisables
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie SMS
- Personnalisation de messages
- Portail libre-service
- Rappels
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- SMS Marketing
- Sondages et votes
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement

### ROUTEE

- API
- Base de données de clients
- CRM
- Chat et messagerie
- Enquêtes et feedback
- Envoi de SMS en masse
- Formulaires personnalisables
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie SMS
- Personnalisation de messages
- Portail libre-service
- Rappels
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- SMS Marketing
- Sondages et votes
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement

## Liens

- [Afficher le profil de Prompt.io](https://www.getapp.fr/software/108665/chatbox)
- [Afficher le profil de ROUTEE](https://www.getapp.fr/software/111487/routee)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/108665/111487/chatbox/vs/routee)

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## Données structurées

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Les fonctions d'ajout de l'automatisation (robots) et la capture de données en temps réel à l'aide de la fonctionnalité Instant Apps comprise dans la solution permettent aux entreprises de communiquer directement avec leurs clients via des conversations bidirectionnelles et d'envoyer des liens vers des applications web pour collecter des données. \n\nChatbox aide diverses entreprises issues des secteurs de la maintenance sur site, du voyage, de l'immobilier ou de l'automobile à obtenir des réponses en temps réel de la part des clients. Les utilisateurs peuvent créer et envoyer des ordres de travail, des formulaires simples, des enquêtes clients et des assistants de dépannage, collecter des photos, des signatures électroniques et des paiements ou encore planifier une réservation ou un rendez-vous, le tout via une messagerie bidirectionnelle. La plateforme suit toutes les informations client, telles que l'historique des achats, les rendez-vous, l'historique des contacts et toute autre donnée entrant et sortant de la base de données existante.\n\nPour des interactions plus complexes, Chatbox inclut la fonctionnalité Instant Apps, qui offre aux utilisateurs un ensemble d'outils pour créer des formulaires, des factures, des assistants et des ordres de travail personnalisés, sans l'aide d'un développeur. Ils peuvent glisser et déposer la fonctionnalité dont ils ont besoin grâce à un outil web et personnaliser leurs applications en fonction de la marque de leur entreprise. \n\nChatbox envoie ensuite un message texte ou Facebook aux clients avec un lien permettant d'ouvrir une application compatible avec les appareils mobiles qui les guide tout au long d'une expérience semblable à celle d'un assistant. Ils peuvent alors charger leurs photos, fournir des signatures et saisir, corriger ou approuver leurs informations, le tout via leur smartphone. Le logiciel extrait et envoie en temps réel des informations vers et depuis des CRM existants, fournissant ainsi aux entreprises des renseignements précis et actualisés directement de la part des clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2ec420a8-132b-42d9-93a4-ba203f5e5a8b.png","url":"https://www.getapp.fr/software/108665/chatbox","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/108665/chatbox#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.0,"bestRating":5,"ratingCount":9},"offers":{"price":"1000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"ROUTEE","description":"Routee, développé par AMD Telecom, fournit des solutions de communication web et API en tant que service, pour étendre et simplifier les capacités de communication entre les personnes, les applications, les entreprises et la technologie. Les organisations sont en mesure d'utiliser des systèmes de messagerie, vocaux et de vérification. Les fonctionnalités clés comprennent : e-mail, SMS, SMS bidirectionnels, SVI (serveur vocal interatif), appel par simple clic, authentification à deux facteurs, recherche/validation de numéro et numéros de téléphone virtuels. De plus, les utilisateurs ont la possibilité de concevoir et d'automatiser des flux de travail, ainsi que de hiérarchiser certains canaux, afin d'obtenir un engagement maximal lors de la livraison des messages. Routee offre des rapports en temps réel sur le comportement des clients. Ces rapports permettent de suivre l'emplacement, l'heure, les messages lus et les taux de conversion pour une analyse détaillée.\n\nPlus précisément, Routee permet aux organisations d'envoyer des e-mails promotionnels et transactionnels (par exemple, e-mails de bienvenue, avis d'expédition, confirmations de commande, mots de passe et rappels). Maintenez les listes de contacts électroniques à jour et supprimez les adresses électroniques invalides à l'aide de l'outil de vérification des courriels de Routee. \n\nDe plus, une documentation est fournie sur l'API de Routee pour les entreprises qui souhaitent intégrer des systèmes tiers à la plateforme.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/47702cb4-4dd4-4368-99cf-3426303927a9.png","url":"https://www.getapp.fr/software/111487/routee","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/111487/routee#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.0,"bestRating":5,"ratingCount":23},"offers":{"price":"10.6","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de service client","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Prompt.io et ROUTEE","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/108665/111487/chatbox/vs/routee","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/108665/111487/chatbox/vs/routee#breadcrumblist"}]}
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