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description: Clock PMS et HotelFriend : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Clock PMS et HotelFriend | GetApp France 2026
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# Comparer Clock PMS et HotelFriend

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/108149/114687/clock-pms/vs/hotelfriend

> Comparaison détaillée entre Clock PMS et HotelFriend. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Clock PMS | HotelFriend |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 86 | 22 |
| **Prix à partir de** | 100,00 $US | 64,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Clock PMS

- API
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- CRM
- Emplacements multiples
- Gestion de l'expérience invité
- Gestion de la disponibilité
- Gestion des réservations
- Gestion des taux
- Gestion des tâches ménagères
- Gestion des utilisateurs
- Intégration GDS et OTA
- Modèles d'e-mails
- Point de vente (PDV)
- Propriété unique
- Rapports et analyses
- Réservation en ligne
- Séjour prolongé
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des paiements

### HotelFriend

- API
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- CRM
- Emplacements multiples
- Gestion de l'expérience invité
- Gestion de la disponibilité
- Gestion des réservations
- Gestion des taux
- Gestion des tâches ménagères
- Gestion des utilisateurs
- Intégration GDS et OTA
- Modèles d'e-mails
- Point de vente (PDV)
- Propriété unique
- Rapports et analyses
- Réservation en ligne
- Séjour prolongé
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des paiements

## Liens

- [Afficher le profil de Clock PMS](https://www.getapp.fr/software/108149/clock-pms)
- [Afficher le profil de HotelFriend](https://www.getapp.fr/software/114687/hotelfriend)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/108149/114687/clock-pms/vs/hotelfriend)

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## Données structurées

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En intégrant des outils tels que la gestion mobile du ménage, des calendriers, des listes de tâches, un moniteur de cuisine, la fonctionnalité de pré-autorisation de réservation, la gestion de compte, l'enregistrement numérique et la création de moteurs de réservation personnalisables, Clock PMS entend offrir un outil de gestion tout-en-un aux gérants d'hôtels. \n\nLes outils d'Hotel PMS permettent à ses utilisateurs de gérer les tarifs et la disponibilité des chambres, et de garantir que les informations sont identiques sur toutes les plateformes de réservation grâce à la fonctionnalité d'auto-synchronisation de Clock PMS. Clock PMS vise à aider les hôtels à assurer une gestion client personnalisée avant, pendant et après leur visite grâce aux demandes de pré-réservation en libre-service, à l'enregistrement numérique depuis n'importe quel appareil, à un moniteur indiquant clairement la disponibilité et les tarifs et permettant de rechercher les meilleures offres, à l'historique client permettant de récompenser les clients fidèles, au concierge virtuel qui émet des recommandations et à des e-mails de suivi personnalisés avec des codes de réduction.\n\nGrâce à ses fonctionnalités de traitement des paiements, Clock PMS permet aux utilisateurs d'accepter et de traiter les paiements de réservation, d'accepter les acomptes, de rembourser les réservations annulées et de prélever des montants de pré-autorisation soit par virement direct sur les terminaux CC, soit par carte de crédit ou par PayPal, Adyen, WorldPay et Authorize.net. Clock PMS laisse aux gérants d'hôtels le choix d'encaisser les clients pour leurs réservations et leurs factures via l'application web en libre-service ou en personne lors de l'enregistrement ou du départ.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ea2dc69b-5777-4112-8468-79123f4c3d07.webp","url":"https://www.getapp.fr/software/108149/clock-pms","@id":"https://www.getapp.fr/software/108149/clock-pms#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":86,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"HotelFriend","description":"HotelFriend est une solution tout-en-un de gestion des opérations pour hôtels et établissements de vacances, avec des outils pour gérer les réservations, la comptabilité, l'entretien ménager, les départements, les services, les promotions, etc. y compris les fonctions de communication et une application mobile pour interagir avec les clients. La solution cloud HotelFriend couvre l'organisation du travail, la vente directe de chambres et de services, et simplifie les processus de service aux clients, dans le but de rendre leur séjour à l'hôtel plus confortable. Elle permet aux entreprises de gérer leurs ventes en ligne depuis n'importe quel appareil dans le monde entier, d'analyser le comportement des clients et de proposer des promotions et des offres en fonction des besoins des clients. \n\nHotelFriend combine différents modules afin de fournir une solution complète de gestion d'hôtel, un système de gestion d'établissement, une gestion des services hôteliers, du service d'entretien ménager, de la réception, du responsable des départements, du responsable commercial, une plateforme de messagerie en temps réel et un concierge mobile. Les réservations peuvent être gérées à l'aide du module de réception, qui offre des fonctionnalités comprenant notamment une vue du calendrier, un indicateur de disponibilité, une gestion des arrivées et des départs, etc. HotelFriend facilite également la facturation et l'envoi des factures en ligne, et permet aux employés d'appliquer des promotions et des remises sur les réservations, et d'ajouter des services et des frais aux réservations lors des arrivées ou des départs.\n\nLes entreprises peuvent également utiliser HotelFriend pour gérer leurs opérations internes, comme les services d'entretien ménager et de conciergerie. Le module d'entretien ménager facilite le contrôle et la supervision des opérations en temps réel, avec des mises à jour sur l'état de chaque pièce, l'affectation des tâches, la hiérarchisation des priorités et des rapports quotidiens sur les tâches d'entretien ménager. Les clients peuvent utiliser l'application mobile HotelFriend pour iOS et Android, ainsi que la messagerie instantanée pour commander des services, y compris plats et boissons, activités de bien-être, des excursions etc., le tout depuis le confort de leur chambre.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4ac72af4-b0bd-4c2a-acb9-88af9fe22f3e.png","url":"https://www.getapp.fr/software/114687/hotelfriend","@id":"https://www.getapp.fr/software/114687/hotelfriend#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":22,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"64","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/108149/114687/clock-pms/vs/hotelfriend#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion hôtelière","position":2,"item":"/directory/81/hospitality-property-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Clock PMS et HotelFriend","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/108149/114687/clock-pms/vs/hotelfriend","@type":"ListItem"}]}]}
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