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description: Pendo et Userpilot : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Pendo et Userpilot | GetApp France 2026
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# Comparer Pendo et Userpilot

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/107315/114367/pendo-platform/vs/userpilot

> Comparaison détaillée entre Pendo et Userpilot. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Pendo | Userpilot |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 238 | 57 |
| **Prix à partir de** | - | 249,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Pendo

- API
- Actions découlant d'un événement
- Aide contextuelle
- Analyse des recherches utilisateurs
- Analyse des tendances
- Authentification unique
- Création de contenu
- Formation sur application
- Gestion de la base de connaissances
- Monitoring
- Parcours utilisateur
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi comportemental
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi et analyse de l'utilisation

### Userpilot

- API
- Actions découlant d'un événement
- Aide contextuelle
- Analyse des recherches utilisateurs
- Analyse des tendances
- Authentification unique
- Création de contenu
- Formation sur application
- Gestion de la base de connaissances
- Monitoring
- Parcours utilisateur
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi comportemental
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi et analyse de l'utilisation

## Liens

- [Afficher le profil de Pendo](https://www.getapp.fr/software/107315/pendo-platform)
- [Afficher le profil de Userpilot](https://www.getapp.fr/software/114367/userpilot)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/107315/114367/pendo-platform/vs/userpilot)

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## Données structurées

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En fournissant aux utilisateurs les outils nécessaires pour analyser l'utilisation de leurs clients, les organisations peuvent déterminer les fonctionnalités qui génèrent l'engagement et cibler les groupes segmentés, améliorant ainsi l'expérience client.\n \nL'outil d'analyse comportementale permet aux utilisateurs d'extraire et d'analyser des données telles que le temps passé sur l'application, les points de dépôt et les tendances au fil du temps. À l'aide de ces données, les utilisateurs peuvent apporter des modifications en fonction des résultats et créer du matériel ciblé pour des groupes d'utilisateurs spécifiques. Afin de faciliter un ciblage efficace, Pendo permet aux utilisateurs de définir des segments d'utilisateur personnalisés en fonction du comportement afin de cibler intelligemment, à l'aide de guides et de procédures en ligne. À l'aide des modèles de Pendo, les utilisateurs peuvent créer et personnaliser des guides sous forme d'infobulles, de bannières et de boîtes lumineuses, mettant en évidence les mises à jour de fonctionnalités ou fournissant un support.\n \nAfin d'améliorer l'expérience utilisateur, Pendo fournit aux utilisateurs les outils nécessaires pour déployer des sondages d'opinion et des enquêtes, permettant aux entreprises de réunir des données quantitatives et qualitatives. Les utilisateurs peuvent exécuter des formulaires d'opinions dans l'application et calculer des scores de promoteur net (NPS) afin de comprendre d'où vient l'insatisfaction. Les résultats sont fournis en temps réel dans l'application Pendo afin que les actions nécessaires puissent être prises.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b583d877-1d8e-433c-ab38-d6bc529004d1.png","url":"https://www.getapp.fr/software/107315/pendo-platform","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/107315/pendo-platform#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":238},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Userpilot","description":"Userpilot est une plateforme cloud d'expérience produit conçue pour la réussite des clients et les équipes produit. Elle permet d'intégrer les utilisateurs et d'augmenter l'adoption des produits au moyen d'expériences déclenchées par le comportement. Cette solution sans code permet la création, la gestion et la réalisation des tests A/B de flux personnalisés, le ciblage de profils d'utilisateurs, la personnalisation de l'IU, la définition d'objectifs et leur suivi, etc.\n\nUserpilot permet aux équipes produits et de réussite des clients de créer un éventail de flux d'expérience produit personnalisés qui ne nécessite pas de code. Le générateur de flux permet de personnaliser toutes les parties de l'IU, y compris les boutons, les boîtes de dialogue, les images, les arrière-plans, les couleurs, etc., pour correspondre à la marque de l'entreprise et aux thèmes du produit. Les expériences intégrées à l'application peuvent être soumises à des tests A/B pour identifier les employés les plus performants et optimiser leurs résultats. Les expériences sont déclenchées par des comportements d'utilisateurs dans l'application, tels que des événements de page et de souris et peuvent être ciblées sur des profils d'utilisateurs spécifiques en fonction de leurs attributs ou comportements.\n\nLe moteur d'Userpilot détecte automatiquement les modifications de conception et réagit en conséquence afin que les expériences ne se déclenchent que lorsque cela est pertinent. Les expériences peuvent s'étendre sur plusieurs pages au sein du produit et réagir à toutes les interactions utilisateur. Les flux d'intégration permettent aux utilisateurs de choisir leurs propres parcours au moyen de tutoriels, tandis que les flux d'adoption des produits peuvent servir à annoncer de nouvelles fonctionnalités et à encourager leur découverte. Des objectifs de performance peuvent être définis et suivis pour évaluer le succès de chaque expérience produit.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1824aca5-64a9-4ba5-a239-08cd31ee4843.png","url":"https://www.getapp.fr/software/114367/userpilot","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/114367/userpilot#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":57},"offers":{"price":"249","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.fr/compare/107315/114367/pendo-platform/vs/userpilot#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'analyse de données qualitatives","position":2,"item":"/directory/1487/qualitative-data-analysis/software","@type":"ListItem"},{"name":"Pendo et Userpilot","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/107315/114367/pendo-platform/vs/userpilot","@type":"ListItem"}]}]}
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