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description: Squaretalk et Flowroute : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Squaretalk et Flowroute | GetApp France 2026
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# Comparer Squaretalk et Flowroute

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/106691/130035/squaretalk-matrix/vs/flowroute

> Comparaison détaillée entre Squaretalk et Flowroute. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Squaretalk | Flowroute |
| **Note globale** | 4.9/5 | 4.0/5 |
| **Total d'avis** | 101 | 8 |
| **Prix à partir de** | 25,00 $US | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Squaretalk

- API
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution des appels
- Gestion de la communication
- Gestion des listes d'appels
- Identification de l'appelant
- Liaisons SIP
- Messagerie instantanée
- Monitoring
- Planification des campagnes
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Real-Time Reporting
- Real-Time Updates
- Routage des appels
- Réponses automatisées
- Suivi des appels
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations
- VoIP

### Flowroute

- API
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution des appels
- Gestion de la communication
- Gestion des listes d'appels
- Identification de l'appelant
- Liaisons SIP
- Messagerie instantanée
- Monitoring
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Real-Time Reporting
- Real-Time Updates
- Routage des appels
- Réponses automatisées
- Suivi des appels
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations
- VoIP

## Liens

- [Afficher le profil de Squaretalk](https://www.getapp.fr/software/106691/squaretalk-matrix)
- [Afficher le profil de Flowroute](https://www.getapp.fr/software/130035/flowroute)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/106691/130035/squaretalk-matrix/vs/flowroute)

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## Données structurées

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Promettant une forte intégration avec d'autres plateformes CRM et financières de premier plan, le système est annoncé comme augmentant les performances des agents de pas moins de 400 % via une interface utilisateur intuitive et riche de fonctionnalités. En récupérant les données en temps réel, DeskForce Predictive Dialer fournit une présentation des agents qui sont de garde, pour combien de temps et des clients qui sont en attente, le cas échéant. Ces agents peuvent travailler sans effort à travers des listes d'appels de campagne, avec des contrôles rapides pour augmenter le volume des appels, voir les listes et les messages. Des outils de \"chat\" supplémentaires couvrent les SMS, les e-mails et les fax pour communiquer avec les gestionnaires et les leads, tandis que le chargement de liste intelligent importe des contacts à partir d'Excel ou de CSV. \n\nLes fonctionnalités de numérotation prédictive sont alimentées par des algorithmes intelligents pour contrôler les vitesses et taux des appels, en fonction de divers paramètres de la campagne et du call center. Le système prend également en charge la numérotation manuelle pour rechercher des leads hors campagne, la numérotation SnapShot pour pré visualiser les informations CRM avant d'avancer ou de sauter des appels et la numérotation progressive pour garantir au préalable la disponibilité des agents. La numérotation TimeZone organise automatiquement des listes globales d'appels selon le fuseau horaire, le pays ou l'origine, tandis que les numéros internationaux importés sont validés pour la correction des formats et des codes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0b1af860-d83c-40c4-abcb-bd69455c884a.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/106691/squaretalk-matrix","@id":"https://www.getapp.fr/software/106691/squaretalk-matrix#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":101},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"name":"Flowroute","description":"Flowroute est une solution cloud conçue pour aider les entreprises à créer, déployer et gérer un système unifié pour leurs communications vocales, par SMS, par MMS et par fax. La plateforme est fournie avec un module de liaison SIP, qui permet aux entreprises de gérer plusieurs appels vocaux à l'aide de numéros locaux et gratuits.\n\nGrâce aux fonctionnalités de protection de Flowroute contre la fraude téléphonique, les administrateurs peuvent utiliser une authentification basée sur l'IP (protocole Internet) pour réaliser des appels sortants sécurisés. Les fonctionnalités du logiciel comprennent la création d'une liste blanche de destinations, des tarifs d'appel prédéfinis, des numéros personnalisés, des tableaux de bord, des numéros de téléphone d'urgence, un système de messagerie à code long, etc. Le système permet aux utilisateurs de surveiller le réseau et de recevoir des alertes pour les activités suspectes afin de bloquer les accès non autorisés. De plus, le module HyperNetwork aide les entreprises à réacheminer les appels pendant les pannes ou lors d'utilisation de connexions instables afin d'assurer le bon fonctionnement des opérations.\n\nFlowroute inclut des fonctionnalités SMS/MMS personnalisables, qui permettent aux équipes d'envoyer des rappels, du contenu multimédia et des enquêtes de satisfaction client à l'aide de numéros intermédiaires, d'une authentification à deux facteurs et d'API. De plus, les utilisateurs peuvent joindre des noms aux numéros de téléphone dans la base de données de contacts grâce à la fonctionnalité d'identification de l'appelant et ainsi améliorer le taux de réponse aux appels et l'engagement.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0de997c7-0272-46c0-adfe-18ab41886a5f.png","url":"https://www.getapp.fr/software/130035/flowroute","@id":"https://www.getapp.fr/software/130035/flowroute#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.0,"bestRating":5,"ratingCount":8},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/106691/130035/squaretalk-matrix/vs/flowroute#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de télévente","position":2,"item":"/directory/761/inside-sales/software","@type":"ListItem"},{"name":"Squaretalk et Flowroute","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/106691/130035/squaretalk-matrix/vs/flowroute","@type":"ListItem"}]}]}
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