---
description: Squaretalk et ICTBroadcast : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparer Squaretalk et ICTBroadcast | GetApp France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'assurance qualité pour centre de contact](/directory/3834/contact-center-quality-assurance/software) > [Squaretalk \<span\>et\</span\> ICTBroadcast](https://www.getapp.fr/compare/106691/121035/squaretalk-matrix/vs/ictbroadcast)

# Comparer Squaretalk et ICTBroadcast

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/106691/121035/squaretalk-matrix/vs/ictbroadcast

> Comparaison détaillée entre Squaretalk et ICTBroadcast. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Squaretalk | ICTBroadcast |
| **Note globale** | 4.9/5 | 4.0/5 |
| **Total d'avis** | 101 | 5 |
| **Prix à partir de** | 25,00 $US | 0,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) | Cloud, SaaS, web, Linux (ordinateur), Linux (sur site) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Squaretalk

- API
- Automate d'appel
- Communications unifiées
- Conformité FTC
- Distribution automatique des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Mode d'aperçu (preview dialer)
- Monitoring
- Numéroteur automatique
- Numéroteur prédictif (predictive dialer)
- Planification des appels
- Rapports sur les appels
- Real-Time Reporting
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Tableau de bord

### ICTBroadcast

- API
- Automate d'appel
- Communications unifiées
- Conformité FTC
- Distribution automatique des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Mode d'aperçu (preview dialer)
- Monitoring
- Numéroteur automatique
- Numéroteur prédictif (predictive dialer)
- Planification des appels
- Rapports sur les appels
- Real-Time Reporting
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Squaretalk](https://www.getapp.fr/software/106691/squaretalk-matrix)
- [Afficher le profil de ICTBroadcast](https://www.getapp.fr/software/121035/ictbroadcast)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/106691/121035/squaretalk-matrix/vs/ictbroadcast)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparer Squaretalk et ICTBroadcast | GetApp France 2026","description":"Squaretalk et ICTBroadcast : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://www.getapp.fr/compare/106691/121035/squaretalk-matrix/vs/ictbroadcast","about":[{"@id":"https://www.getapp.fr/software/106691/squaretalk-matrix#software"},{"@id":"https://www.getapp.fr/software/121035/ictbroadcast#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/106691/121035/squaretalk-matrix/vs/ictbroadcast#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.fr/compare/106691/121035/squaretalk-matrix/vs/ictbroadcast#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"}},{"name":"Squaretalk","description":"DeskForce Predictive Dialer est une solution de numérotation automatisée, centralisée et prête pour les appareils mobiles, destinée aux responsables et aux agents des call centers. Promettant une forte intégration avec d'autres plateformes CRM et financières de premier plan, le système est annoncé comme augmentant les performances des agents de pas moins de 400 % via une interface utilisateur intuitive et riche de fonctionnalités. En récupérant les données en temps réel, DeskForce Predictive Dialer fournit une présentation des agents qui sont de garde, pour combien de temps et des clients qui sont en attente, le cas échéant. Ces agents peuvent travailler sans effort à travers des listes d'appels de campagne, avec des contrôles rapides pour augmenter le volume des appels, voir les listes et les messages. Des outils de \"chat\" supplémentaires couvrent les SMS, les e-mails et les fax pour communiquer avec les gestionnaires et les leads, tandis que le chargement de liste intelligent importe des contacts à partir d'Excel ou de CSV. \n\nLes fonctionnalités de numérotation prédictive sont alimentées par des algorithmes intelligents pour contrôler les vitesses et taux des appels, en fonction de divers paramètres de la campagne et du call center. Le système prend également en charge la numérotation manuelle pour rechercher des leads hors campagne, la numérotation SnapShot pour pré visualiser les informations CRM avant d'avancer ou de sauter des appels et la numérotation progressive pour garantir au préalable la disponibilité des agents. La numérotation TimeZone organise automatiquement des listes globales d'appels selon le fuseau horaire, le pays ou l'origine, tandis que les numéros internationaux importés sont validés pour la correction des formats et des codes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0b1af860-d83c-40c4-abcb-bd69455c884a.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/106691/squaretalk-matrix","@id":"https://www.getapp.fr/software/106691/squaretalk-matrix#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":101},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"name":"ICTBroadcast","description":"ICTBroadcast est une solution web unifiée de numérotation automatisée et de numérotation prédictive intelligente conçue pour aider les prestataires de services et les PME à mener des campagnes de communication de masse/télémarketing via des technologies de diffusion vocale ou par SMS, e-mail et fax. Parmi les fonctionnalités clés figurent : planification des campagnes, gestion des contacts, identifiant d'appelant personnalisé, détection de répondeur, diffusions vocales simples et interactives, régulation des appels, statistiques de campagne en temps réel, etc.\n\nICTBroadcast aide les spécialistes du marketing à planifier et à mener des campagnes selon les fuseaux horaires ou la localisation des clients. Son tableau de bord permet aux responsables de surveiller les performances des campagnes, le nombre d'appels connectés/déconnectés, la durée des appels et les frais correspondants. De plus, les centres d'appels peuvent utiliser la fonctionnalité de file d'attente des appels dans la campagne Press-1 afin de gérer et de distribuer les appels entrants entre les agents disponibles.\n\nICTBroadcast propose des ensembles d'API REST qui permettent aux utilisateurs d'intégrer le système à des plateformes tierces de CRM telles que SugarCRM, Vtiger CRM, EspoCRM, CiviCRM, Flarepoint, YetiForce, etc. Sa fonctionnalité mutualisée permet aux administrateurs de gérer les opérateurs, de configurer les ports Trunk, de définir des acheminements et d'attribuer des extensions/canaux aux périphériques. De plus, les agents peuvent utiliser le portail en libre-service pour souscrire ou supprimer des appels entrants pendant les heures de travail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c2f6701f-f091-4866-9c04-f8a65b24817f.png","url":"https://www.getapp.fr/software/121035/ictbroadcast","@id":"https://www.getapp.fr/software/121035/ictbroadcast#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.0,"bestRating":5,"ratingCount":5},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Linux, Linux on premise"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/106691/121035/squaretalk-matrix/vs/ictbroadcast#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'assurance qualité pour centre de contact","position":2,"item":"/directory/3834/contact-center-quality-assurance/software","@type":"ListItem"},{"name":"Squaretalk et ICTBroadcast","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/106691/121035/squaretalk-matrix/vs/ictbroadcast","@type":"ListItem"}]}]}
</script>