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description: Squaretalk et Plivo : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Squaretalk et Plivo | GetApp France 2026
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# Comparer Squaretalk et Plivo

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/106691/109517/squaretalk-matrix/vs/plivo

> Comparaison détaillée entre Squaretalk et Plivo. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Squaretalk | Plivo |
| **Note globale** | 4.9/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 101 | 84 |
| **Prix à partir de** | 25,00 $US | 0,01 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe) |
| **Formation** | En ligne en direct, Documentation, Vidéos | Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Squaretalk

- API
- Automate d'appel
- Chat et messagerie
- Collaboration entre plusieurs utilisateurs
- Communication multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enregistrement des appels
- Envoi de SMS en masse
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Numéroteur prédictif (predictive dialer)
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Routage automatisé
- Routage des appels
- SMS Marketing
- Suivi des appels
- Transmission vocale en ligne

### Plivo

- API
- Automate d'appel
- Chat et messagerie
- Collaboration entre plusieurs utilisateurs
- Communication multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enregistrement des appels
- Envoi de SMS en masse
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Numéroteur prédictif (predictive dialer)
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Routage automatisé
- Routage des appels
- SMS Marketing
- Suivi des appels
- Transmission vocale en ligne

## Liens

- [Afficher le profil de Squaretalk](https://www.getapp.fr/software/106691/squaretalk-matrix)
- [Afficher le profil de Plivo](https://www.getapp.fr/software/109517/plivo)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/106691/109517/squaretalk-matrix/vs/plivo)

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## Données structurées

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Promettant une forte intégration avec d'autres plateformes CRM et financières de premier plan, le système est annoncé comme augmentant les performances des agents de pas moins de 400 % via une interface utilisateur intuitive et riche de fonctionnalités. En récupérant les données en temps réel, DeskForce Predictive Dialer fournit une présentation des agents qui sont de garde, pour combien de temps et des clients qui sont en attente, le cas échéant. Ces agents peuvent travailler sans effort à travers des listes d'appels de campagne, avec des contrôles rapides pour augmenter le volume des appels, voir les listes et les messages. Des outils de \"chat\" supplémentaires couvrent les SMS, les e-mails et les fax pour communiquer avec les gestionnaires et les leads, tandis que le chargement de liste intelligent importe des contacts à partir d'Excel ou de CSV. \n\nLes fonctionnalités de numérotation prédictive sont alimentées par des algorithmes intelligents pour contrôler les vitesses et taux des appels, en fonction de divers paramètres de la campagne et du call center. Le système prend également en charge la numérotation manuelle pour rechercher des leads hors campagne, la numérotation SnapShot pour pré visualiser les informations CRM avant d'avancer ou de sauter des appels et la numérotation progressive pour garantir au préalable la disponibilité des agents. La numérotation TimeZone organise automatiquement des listes globales d'appels selon le fuseau horaire, le pays ou l'origine, tandis que les numéros internationaux importés sont validés pour la correction des formats et des codes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0b1af860-d83c-40c4-abcb-bd69455c884a.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/106691/squaretalk-matrix","@id":"https://www.getapp.fr/software/106691/squaretalk-matrix#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":101},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"name":"Plivo","description":"Plivo est une plateforme de développement de voix et de SMS basée sur une API et un fournisseur de services de télécommunication mondial pour les entreprises de toutes tailles souhaitant exploiter des communications Cloud abordables. Les clients peuvent accéder à des API HTTP polyvalentes pour intégrer des fonctionnalités vocales et SMS dans toute application web ou mobile en utilisant n'importe quel langage web standard. La plateforme prétend simplifier une activité de téléphonie complexe en un service d'infrastructure simplifié facturé à la minute d'appel ou par SMS sortant. Plivo gère ensuite les problèmes liés à la gestion des opérateurs, au contrôle de la qualité des appels, à la fiabilité de l'envoi et de la réception des messages et, en fait, à l'adresse de dépannage technique via un support 24h/24, 7j/7.\n\nLes API vocales reconnues à l'échelle mondiale permettent aux clients de communiquer avec tous les pays, tandis que l'achat de numéros de téléphone internationaux DID dans 55 pays est également disponible. L'API vocale de Plivo prend également immédiatement en charge des fonctions telles que les appels groupés, l'enregistrement des appels, le contrôle intelligent des appels, la mise en file d'attente, l'identification dynamique des appelants, les notifications et la synthèse vocale en temps réel. Les options API SMS et SMS Short Code permettent ensuite d'ajouter des fonctionnalités de messagerie texte groupée et bidirectionnelle, le tout à partir d'un identifiant d'expéditeur de marque. La mise en file d'attente des messages, la concaténation des messages SMS, les rapports de remise, les notifications et les journaux ne sont que quelques-unes des fonctionnalités intégrées, tandis que la prise en charge d'Unicode UTF-8 permet la messagerie dans plus de 100 langues et jeux de symboles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/94876999-2411-4b0b-ae3a-ba68a377eb02.png","url":"https://www.getapp.fr/software/109517/plivo","@id":"https://www.getapp.fr/software/109517/plivo#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":84},"offers":{"price":"0.01","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/106691/109517/squaretalk-matrix/vs/plivo#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de télévente","position":2,"item":"/directory/761/inside-sales/software","@type":"ListItem"},{"name":"Squaretalk et Plivo","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/106691/109517/squaretalk-matrix/vs/plivo","@type":"ListItem"}]}]}
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