Commusoft et Salesforce for Automotive
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Présentation
Commusoft est un logiciel tout-en-un de gestion des bons de travail conçu pour le secteur des interventions. La solution aide les entreprises à gérer les tâches, les devis, les techniciens et les calendriers complexes, PPM, gestion des stocks, facturation et communications avec les clients, elle peut aussi s'intégrer aux solutions de comptabilité et de paiement.
Commusoft est un logiciel tout-en-un de gestion des bons de travail conçu pour le secteur des interventions. La solution aide les entreprises à gérer...
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
Salesforce Automotive CRM est un logiciel de gestion de concessions automobiles qui aide les entreprises à gérer l'engagement client, le suivi des performances, la collaboration en équipe, etc., via une plateforme unifiée. La solution permet aux membres du personnel de créer des programmes de parcours client personnalisés, de surveiller l'historique d'engagement et de répondre aux demandes des clients en vue d'optimiser les opérations de fidélisation des clients.
Salesforce Automotive CRM est un logiciel de gestion de concessions automobiles qui aide les entreprises à gérer l'engagement client, le suivi des...
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
Images
Prix
À partir de
Non fourni par l'éditeur
- Version gratuite
- Essai gratuit
- Abonnement
À partir de
Non fourni par l'éditeur
- Version gratuite
- Essai gratuit
- Abonnement
Avis
Simplicité d'utilisation
4,6/ 5Fonctionnalités
4,6/ 5Service client
4,8/ 5Rapport qualité-prix
4,6/ 5Simplicité d'utilisation
5/ 5Fonctionnalités
5/ 5Service client
5/ 5Rapport qualité-prix
5/ 5Fonctionnalités
Fonctionnalités au total 208
- API
- Accès hors ligne
- Accès mobile
- Ajouter et modifier des photos
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Analyse en temps réel
- Antécédents professionnels
- Application mobile
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Base de données de sous-traitants
- Base de données des coûts
- Base de données des employés
- Biens commerciaux
- Booking Management
- CRM
- Calcul des heures supplémentaires
- Calendrier des événements
- Calendriers d'équipe
- Cartes géographiques
- Champs personnalisables
- Changement d'équipe
- Chat et messagerie
- Checklists
- Checklists d'inspection
- Collecte de données multicanal
- Commandes des matériaux
- Commerce
- Commerce et industrie
- Comptabilité
- Concessionnaire voitures d'occasion
- Concessionnaire voitures neuves
- Confirmations et rappels
- Contrôles/Permissions d'accès
- Conversion en PDF
- Coût des tâches
- Création de bons de travail
- Création des factures
- Création et conception de formulaires
- Devis
- Devis de réparation
- Données en temps réel
- Définition des priorités
- Emplacements multiples
- Enquêtes et feedback
- Entretien des équipements
- Estimation
- Estimation des coûts
- Facturation
- Facturation en ligne
- Fonction de glisser-déposer
- Fonctions pour entrepreneurs
- Formulaires personnalisables
- GPS
- Gestion d'équipe
- Gestion de la communication
- Gestion de la conformité
- Gestion de la disponibilité
- Gestion de la logistique
- Gestion de la maintenance
- Gestion de projets
- Gestion de site web
- Gestion des accords de service
- Gestion des audits
- Gestion des bons de commande
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
- Gestion des commandes
- Gestion des commentaires
- Gestion des congés
- Gestion des contacts
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des demandes de service
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des employés
- Gestion des espaces de vente
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des feuilles de temps
- Gestion des flux de travail
- Gestion des formulaires
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des immobilisations
- Gestion des inspections
- Gestion des leads
- Gestion des modèles
- Gestion des offres
- Gestion des ordres de changement
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des pièces
- Gestion des prix/des marges
- Gestion des remises
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des sous-traitants
- Gestion des stocks
- Gestion des techniciens
- Gestion des tâches
- Gestion des utilisateurs
- Gestion des équipements
- Gestion du cycle de vie des ressources
- Gestion du financement
- Gestion du personnel
- Gestion du pipeline de ventes
- Gestion du service client
- Gestions des biens immobiliers
- Géolocalisation
- Heure d'arrivée estimée du chauffeur
- Heures facturables et non facturables
- Historique des clients
- Historique des factures
- Historique des services
- Imagerie de documents
- Importation et exportation de données
- Industriel
- Inspections commerciales
- Inspections de résidences
- Intégration QuickBooks
- Intégration comptable
- Intégration de sites web
- Intégration des employés
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres/tickets
- Maintenance préventive
- Messagerie SMS
- Mesure des performances
- Mises à jour en temps réel
- Modèles
- Modèles d'e-mails
- Modèles de rapport
- Modèles personnalisables
- Nomenclatures
- Notes et commentaires
- Notifications en temps réel
- Optimisation des itinéraires
- Outils de collaboration
- Paiements mobiles
- Paiements électroniques
- Planification
- Planification automatisée
- Planification de la maintenance
- Planification des groupes
- Planification des installations
- Planification des rendez-vous
- Planification des tâches
- Planification des événements
- Planification du personnel
- Planification en temps réel
- Pointage
- Pointage à l'arrivée/au départ
- Portail client
- Portail des partenaires
- Portail libre-service
- Pour entreprises de CVC
- Pour le secteur de la plomberie
- Pour le secteur du bricolage
- Pour les concessionnaires automobiles
- Pour les équipements mécaniques
- Pour services de nettoyage
- Pour sous-traitants en commerce/électr. industrielle
- Prise de clichés
- Programmation des tâches
- Propriétés résidentielles
- Prévision du travail
- Pétrole et gaz
- Rappels
- Rappels par e-mail
- Rapports d'historique
- Rapports de suivi
- Rapports de synthèse
- Rapports de ventes
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Rapports sur les coûts de main-d'œuvre
- Recherche/Filtre
- Recouvrement des paiements sur le terrain
- Rendez-vous récurrents
- Routage
- Réservation en ligne
- Saisie de leads
- Saisie de signature mobile
- Saisie et transfert de données
- Sauvegarde automatique
- Scan et analyse d'image
- Service clientèle
- Signature électronique
- Stockage de documents
- Stockage de fichiers
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'inventaire
- Suivi de la progression
- Suivi de location
- Suivi des activités
- Suivi des compétences
- Suivi des coûts
- Suivi des fuseaux horaires
- Suivi des interactions
- Suivi des présences
- Suivi des ressources
- Suivi des réparations
- Suivi des sous-traitants
- Suivi des statuts
- Suivi des tâches
- Suivi des vacances/congés
- Suivi des véhicules
- Suivi des éléments facturables
- Suivi des équipements
- Suivi du conducteur en direct
- Suivi du temps
- Suivi du temps des projets
- Suivi du temps en ligne
- Suivi du temps et des dépenses
- Suivi du temps hors ligne
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Support vidéo
- Surveillance en temps réel
- Synchronisation de données
- Synchronisation du calendrier
- Synthèse de rapport
- Système de calendrier et de rappel
- Tableau de bord d'activités
- Taux de facturation multiples
- Taux de travail
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des paiements
Fonctionnalités au total 69
- API
- Accès hors ligne
- Accès mobile
- Ajouter et modifier des photos
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Analyse en temps réel
- Antécédents professionnels
- Application mobile
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Base de données de sous-traitants
- Base de données des coûts
- Base de données des employés
- Biens commerciaux
- Booking Management
- CRM
- Calcul des heures supplémentaires
- Calendrier des événements
- Calendriers d'équipe
- Cartes géographiques
- Champs personnalisables
- Changement d'équipe
- Chat et messagerie
- Checklists
- Checklists d'inspection
- Collecte de données multicanal
- Commandes des matériaux
- Commerce
- Commerce et industrie
- Comptabilité
- Concessionnaire voitures d'occasion
- Concessionnaire voitures neuves
- Confirmations et rappels
- Contrôles/Permissions d'accès
- Conversion en PDF
- Coût des tâches
- Création de bons de travail
- Création des factures
- Création et conception de formulaires
- Devis
- Devis de réparation
- Données en temps réel
- Définition des priorités
- Emplacements multiples
- Enquêtes et feedback
- Entretien des équipements
- Estimation
- Estimation des coûts
- Facturation
- Facturation en ligne
- Fonction de glisser-déposer
- Fonctions pour entrepreneurs
- Formulaires personnalisables
- GPS
- Gestion d'équipe
- Gestion de la communication
- Gestion de la conformité
- Gestion de la disponibilité
- Gestion de la logistique
- Gestion de la maintenance
- Gestion de projets
- Gestion de site web
- Gestion des accords de service
- Gestion des audits
- Gestion des bons de commande
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
- Gestion des commandes
- Gestion des commentaires
- Gestion des congés
- Gestion des contacts
- Gestion des contrats/licences
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- Gestion des factures
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- Gestion des flux de travail
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- Gestion du financement
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- Gestion du service client
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- Imagerie de documents
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- Inspections commerciales
- Inspections de résidences
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- Intégration comptable
- Intégration de sites web
- Intégration des employés
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- Maintenance préventive
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- Modèles personnalisables
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- Planification des groupes
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- Pointage à l'arrivée/au départ
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- Pour sous-traitants en commerce/électr. industrielle
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- Rapports de ventes
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- Rapports et statistiques
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- Recherche/Filtre
- Recouvrement des paiements sur le terrain
- Rendez-vous récurrents
- Routage
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- Signature électronique
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- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'inventaire
- Suivi de la progression
- Suivi de location
- Suivi des activités
- Suivi des compétences
- Suivi des coûts
- Suivi des fuseaux horaires
- Suivi des interactions
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- Suivi des ressources
- Suivi des réparations
- Suivi des sous-traitants
- Suivi des statuts
- Suivi des tâches
- Suivi des vacances/congés
- Suivi des véhicules
- Suivi des éléments facturables
- Suivi des équipements
- Suivi du conducteur en direct
- Suivi du temps
- Suivi du temps des projets
- Suivi du temps en ligne
- Suivi du temps et des dépenses
- Suivi du temps hors ligne
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Support vidéo
- Surveillance en temps réel
- Synchronisation de données
- Synchronisation du calendrier
- Synthèse de rapport
- Système de calendrier et de rappel
- Tableau de bord d'activités
- Taux de facturation multiples
- Taux de travail
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des paiements
Intégrations
- Commusoft Sales
- Dropbox Business
- FreeAgent
- Gmail
- GoCardless
- Google Calendar
- HubSpot CRM
- Mailchimp
- Microsoft Outlook
- MuleSoft Composer
- Pipedrive
- QuickBooks Online
- Sage 50cloud Accounting
- Stripe
- SumUp
- Worldpay for Enterprise
- Xero
- Zapier
- naturalForms
- Commusoft Sales
- Dropbox Business
- FreeAgent
- Gmail
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- HubSpot CRM
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