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description: Freshchat et Atom : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Freshchat et Atom | GetApp France 2026
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# Comparer Freshchat et Atom

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/106095/2026471/freshchat/vs/atom

> Comparaison détaillée entre Freshchat et Atom. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Freshchat | Atom |
| **Note globale** | 4.1/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 115 | 19 |
| **Prix à partir de** | 1 799,00 ₹ | 1,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe) | Service client/e-mail, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Documentation | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Freshchat

- Accès mobile
- Aide contextuelle
- Alertes/Notifications
- Autoresponders
- Bot pré-configuré
- CRM
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Formulaire hors ligne
- Gestion de la communication
- Intelligence artificielle et machine learning
- Messagerie instantanée
- Partage des fichiers
- Rapports et analyses
- Real-Time Monitoring
- Relevé et historique des chats
- Réponses préenregistrées
- Stratégie de marque personnalisable
- Tableau de bord d'activités
- Transferts/Routage

### Atom

- Accès mobile
- Aide contextuelle
- Alertes/Notifications
- Autoresponders
- Bot pré-configuré
- CRM
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Formulaire hors ligne
- Gestion de la communication
- Intelligence artificielle et machine learning
- Messagerie instantanée
- Partage des fichiers
- Rapports et analyses
- Real-Time Monitoring
- Relevé et historique des chats
- Réponses préenregistrées
- Stratégie de marque personnalisable
- Tableau de bord d'activités
- Transferts/Routage

## Liens

- [Afficher le profil de Freshchat](https://www.getapp.fr/software/106095/freshchat)
- [Afficher le profil de Atom](https://www.getapp.fr/software/2026471/atom)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/106095/2026471/freshchat/vs/atom)

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## Données structurées

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