---
description: Freshchat et Telegram : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparer Freshchat et Telegram | GetApp France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de marketing conversationnel](/directory/1659/conversational-marketing-platform/software) > [Freshchat \<span\>et\</span\> Telegram](https://www.getapp.fr/compare/106095/114023/freshchat/vs/telegram)

# Comparer Freshchat et Telegram

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/106095/114023/freshchat/vs/telegram

> Comparaison détaillée entre Freshchat et Telegram. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Freshchat | Telegram |
| **Note globale** | 4.1/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 115 | 6406 |
| **Prix à partir de** | 1 799,00 ₹ | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe) | Service client/e-mail, FAQ/forums, Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Documentation | Aucune |

## Fonctionnalités clés

### Freshchat

- API
- Alertes/Notifications
- Authentification unique
- Automatisation des processus et flux de travail
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Développement sans code
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaire hors ligne
- Gestion des tickets de support
- Outils de collaboration
- Partage des fichiers
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Data
- Recherche/Filtre
- Suivi de l'activité des employés
- Suivi des interactions
- Sécurité SSL
- Transferts/Routage

### Telegram

- API
- Alertes/Notifications
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion des contacts
- Outils de collaboration
- Partage des fichiers
- Prise en charge de plusieurs langues
- Recherche/Filtre
- Suivi des interactions
- Sécurité SSL

## Liens

- [Afficher le profil de Freshchat](https://www.getapp.fr/software/106095/freshchat)
- [Afficher le profil de Telegram](https://www.getapp.fr/software/114023/telegram)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/106095/114023/freshchat/vs/telegram)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparer Freshchat et Telegram | GetApp France 2026","description":"Freshchat et Telegram : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://www.getapp.fr/compare/106095/114023/freshchat/vs/telegram","about":[{"@id":"https://www.getapp.fr/software/106095/freshchat#software"},{"@id":"https://www.getapp.fr/software/114023/telegram#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/106095/114023/freshchat/vs/telegram#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.fr/compare/106095/114023/freshchat/vs/telegram#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"}},{"name":"Freshchat","description":"Freshchat est un logiciel de messagerie moderne qui aide les équipes de vente et d'engagement client à discuter avec des prospects potentiels et des clients sur le site web, réseaux sociaux et application mobile. Freshchat aide les équipes de vente et de marketing à envoyer des messages déclenchés aux visiteurs du site web. \n\nFreshchat aide les entreprises et leurs équipes à se concentrer sur une expérience de messagerie continue et contextuelle avec des fonctionnalités telles que les messages déclenchés, les informations contextuelles, les campagnes intégrées aux applications, les robots commerciaux et le routage intelligent des messages. Freshchat peut être utilisé sur le site web, l'application web, l'application mobile et même les applications de messagerie sociale comme Messenger, en regroupant toutes les conversations dans une même boîte de réception.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/813eed6c-ff22-4e52-8f08-b6d751e784ac.png","url":"https://www.getapp.fr/software/106095/freshchat","@id":"https://www.getapp.fr/software/106095/freshchat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.1,"bestRating":5,"ratingCount":115},"offers":{"price":"1799","@type":"Offer","priceCurrency":"INR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Telegram","description":"Telegram et Telegram Messenger sont des services cloud de messagerie et de chat vocal pris en charge par des applications gratuites compatibles avec tous les appareils majeurs. En mettant l'accent sur la vitesse de performance et la simplicité d'utilisation, Telegram dispose également d'une approche sécurisée avec deux couches de cryptographie complète pour toutes les données. Les utilisateurs peuvent placer des appels vocaux et envoyer des messages instantanés avec emojis et conceptions de stickers personnalisés, tout en partageant des images, des vidéos et des pièces jointes dans tous les formats. Accessible via navigateur et proposant une installation gratuite sous Windows, Mac, Linux, iOS, Android et Windows Phone, Telegram peut être déployé simultanément sur tous les appareils avec des messages synchronisés automatiquement sur un nombre illimité de téléphones, tablettes et ordinateurs. Conçu pour une utilisation universelle, le service est particulièrement adapté aux utilisateurs professionnels et aux petites équipes en raison de sa flexibilité d'installation ainsi que de ses options de partage de fichiers et de groupe de contact.\n\nLes contacts Telegram sont en mesure d'envoyer des invitations et de communiquer avec des contacts connus déjà stockés dans l'appareil ou en créant/recherchant des noms d'utilisateur publics. Les noms d'utilisateurs et liens t.me permettent de lancer des chats sans échanger de numéros, tandis que la configuration de groupes, supergroupes et canaux simplifie les communications communautaires publiques et privées. Parmi les fonctionnalités clés supplémentaires figurent la prise en charge d'un développeur ouvert avec API afin de créer des programmes de \"Bot\" en interne et l'intégration de services de messagerie au sein d'applications personnalisées. Telegram dispose de ses propres outils d'images, comme la plateforme de conception de \"stickers\" personnalisés, d'édition photo et de recherche de gif animés, tout en proposant la mise en cache et le stockage en ligne des ressources médiatiques pour les gérer en dehors de l'appareil.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0be30911-970a-4306-ac00-668c15a21cf6.png","url":"https://www.getapp.fr/software/114023/telegram","@id":"https://www.getapp.fr/software/114023/telegram#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":6406},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/106095/114023/freshchat/vs/telegram#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de marketing conversationnel","position":2,"item":"/directory/1659/conversational-marketing-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshchat et Telegram","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/106095/114023/freshchat/vs/telegram","@type":"ListItem"}]}]}
</script>