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description: PhoneWagon et Ringover : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer PhoneWagon et Ringover | GetApp France 2026
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# Comparer PhoneWagon et Ringover

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/106049/117547/phonewagon/vs/ringover

> Comparaison détaillée entre PhoneWagon et Ringover. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | PhoneWagon | Ringover |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 42 | 858 |
| **Prix à partir de** | 45,00 $US | 21,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### PhoneWagon

- API
- Actions découlant d'un événement
- Alertes/Notifications
- Archivage et rétention
- CRM
- Enregistrement des appels
- Enregistrement planifié
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- IVR
- Identification de l'appelant
- Monitoring
- Rapports personnalisables
- Rapports sur les appels
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Tableau de bord d'activités
- Transfert d’appel
- Étiquetage des appels

### Ringover

- API
- Actions découlant d'un événement
- Alertes/Notifications
- Archivage et rétention
- CRM
- Chat et messagerie
- Enregistrement des appels
- Enregistrement planifié
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- IVR
- Identification de l'appelant
- Monitoring
- Rapports personnalisables
- Rapports sur les appels
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Tableau de bord d'activités
- Transfert d’appel
- Étiquetage des appels

## Liens

- [Afficher le profil de PhoneWagon](https://www.getapp.fr/software/106049/phonewagon)
- [Afficher le profil de Ringover](https://www.getapp.fr/software/117547/ringover)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/106049/117547/phonewagon/vs/ringover)

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## Données structurées

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PhoneWagon est une solution basée sur le cloud qui peut être consultée via un navigateur web sur divers appareils compatibles avec l'internet tels que les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et les smartphones. Cette solution convient aux pigistes et aux petites entreprises qui recherchent une solution de suivi des appels en ligne, qui souhaitent comprendre le comportement de leurs clients et suivre les progrès de leurs campagnes de marketing.\n\nPhoneWagon aide les entreprises à suivre et à mesurer chaque appel téléphonique, envoyer des messages texte, définir des règles de routage des appels, automatiser le processus d'escalade des appels, enregistrer les appels téléphoniques et plus encore. Les entreprises peuvent exécuter plusieurs campagnes sur différents canaux de marketing et suivre le nombre d'appels téléphoniques et les taux de conversion de leads correspondants à travers ces campagnes. La solution permet également aux entreprises d'envoyer des messages texte automatisés à leurs clients après chaque conversation ou appel interrompus, en veillant à ce que les leads potentiels ne soient pas oubliés.\n\nPhoneWagon propose également des fonctionnalités d'enregistrement d'appel qui permettent aux responsables de campagne de surveiller la qualité de la conversation entre les agents et les clients. Les responsables de campagne peuvent examiner chaque appel téléphonique et évaluer la progression globale de la campagne. Cette solution fournit un tableau de bord centralisé pour la surveillance des principales métriques de campagne et des pistes de suivi, et permet aux entreprises de générer des rapports personnalisables pour l'exportation dans de multiples formats.\n\nPhoneWagon sert des clients à travers une variété de secteurs d'activité, y compris la comptabilité, le juridique, des services à domicile, les services médicaux et le bien-être.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a5ead042-dd23-43a4-b36c-57987ba3a362.png","url":"https://www.getapp.fr/software/106049/phonewagon","@id":"https://www.getapp.fr/software/106049/phonewagon#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":42},"offers":{"price":"45","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Ringover","description":"RingOver est un système de téléphonie pour entreprise basé sur le cloud qui offre aux équipes de vente et d'assistance plusieurs fonctionnalités de communication via des applications web et mobiles. En seulement minutes, les administrateurs peuvent obtenir des numéros fixes et mobiles internationaux virtuels pour passer et recevoir des appels et envoyer et recevoir des SMS dans le monde entier. Cette solution fonctionne en mode SaaS complet et s'adapte donc parfaitement aux systèmes BYOD.\n\nLes utilisateurs peuvent également accéder aux fonctionnalités avancées pour les call centers, telles que les intégrations CRM et helpdesk, la journalisation automatique des activités d'appel, le système click-to-call, les supervisions d'appels, l'enregistrement des appels, la gestion après appel, le serveur vocal interactif, l'analyse en temps réel, etc. Le système fonctionne simplement en leur permettant de choisir leur numéro fixe ou mobile dans plus de 60 pays, puis d'attribuer des numéros aux membres de l'équipe ou au service. Ils peuvent gérer tous leurs appels depuis un emplacement central : le tableau de bord RingOver.\n\nCette solution entièrement basée dans le cloud garantit que toutes les communications utilisateur passent par Internet. Les utilisateurs peuvent passer un nombre illimité d'appels depuis n'importe quel endroit, à tout moment, via n'importe quel appareil Internet, y compris les appareils mobiles. RingOver est compatible avec les navigateurs Chrome et Firefox. Les utilisateurs peuvent faire basculer les appels vers différents appareils, communiquer avec des collègues via des discussions internes et transférer des appels entre collègues. \n\nDans la plateforme de RingOver, les utilisateurs peuvent définir leurs heures de travail, leur message d'accueil vocal et activer le mode \"ne pas déranger\". Les autres fonctionnalités utiles comprennent le reporting et les statistiques en temps réel, le serveur vocal interactif (SVI), les boutons click-to-call et les étiquettes après appel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8c0f95f1-09df-4c8c-85c8-e33bef4a87c6.png","url":"https://www.getapp.fr/software/117547/ringover","@id":"https://www.getapp.fr/software/117547/ringover#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":858},"offers":{"price":"21","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/106049/117547/phonewagon/vs/ringover#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'enregistrement des appels","position":2,"item":"/directory/935/call-recording/software","@type":"ListItem"},{"name":"PhoneWagon et Ringover","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/106049/117547/phonewagon/vs/ringover","@type":"ListItem"}]}]}
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