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description: Giosg et NinjaChat : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Giosg et NinjaChat | GetApp France 2026
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# Comparer Giosg et NinjaChat

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/105885/2058779/giosg-live-chat/vs/ninjachat

> Comparaison détaillée entre Giosg et NinjaChat. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Giosg | NinjaChat |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 45 | 5 |
| **Prix à partir de** | 199,00 € | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Webinaires |

## Fonctionnalités clés

### Giosg

- API
- Authentification unique
- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Communication multicanal
- Enquêtes et feedback
- Géociblage
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Recherche/Filtre
- Relevé et historique des chats
- Réponses préenregistrées
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Tableau de bord d'activités
- Transferts/Routage

### NinjaChat

- API
- Authentification unique
- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Communication multicanal
- Enquêtes et feedback
- Géociblage
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Recherche/Filtre
- Relevé et historique des chats
- Réponses préenregistrées
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Tableau de bord d'activités
- Transferts/Routage

## Liens

- [Afficher le profil de Giosg](https://www.getapp.fr/software/105885/giosg-live-chat)
- [Afficher le profil de NinjaChat](https://www.getapp.fr/software/2058779/ninjachat)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/105885/2058779/giosg-live-chat/vs/ninjachat)

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## Données structurées

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Des solutions sont disponibles pour une gamme de secteurs, notamment les banques et la finance, les assurances, l'immobilier, l'e-commerce, les centres d'appels, les services à la clientèle et télécommunications.\n\nLe ciblage par AI de Giosg suit et analyse automatiquement le comportement des visiteurs et calcule les probabilités de conversion pour chaque scénario. Grâce à cela, les points optimaux pour interagir avec le visiteur ou inciter les clients pendant leurs parcours peuvent être identifiés et l'action la plus appropriée peut être déterminée, que ce soit une offre de conversation avec un agent, un formulaire de contact, un coupon de réduction ou une autre offre. Les utilisateurs peuvent créer des flux de travail que l'IA doit suivre en définissant des objectifs et des actions et personnaliser les messages ou les offres à afficher aux visiteurs. \n\nGiosg offre également une vue des visiteurs sur le site, ce qui permet aux utilisateurs de savoir d'où viennent les visiteurs, leur page actuelle et leur parcours de navigation. L'intégration avec les systèmes de panier permet aux utilisateurs de visualiser le contenu et la valeur du panier de chaque visiteur, ce qui permet de planifier les réponses en fonction de la valeur potentielle des clients. Les utilisateurs peuvent initier des conversations avec les clients en un seul clic et partager les sessions de navigation des visiteurs grâce à la fonctionnalité CoBrowse. Les visiteurs peuvent accepter la session CoBrowse en un seul clic, sans avoir besoin d'installer de logiciel, ni d'extension et les conversations peuvent être maintenues, ce qui permet aux utilisateurs de fournir une assistance plus efficace en étant conscients de ce que le visiteur voit. Des membres supplémentaires de l'équipe peuvent également être invités à participer à des discussions, soit intuitu personae, soit en raison de leur fonction, afin de fournir une assistance spécialisée.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4909e0aa-a0cb-4ae8-8016-cf0b8c137dac.png","url":"https://www.getapp.fr/software/105885/giosg-live-chat","@id":"https://www.getapp.fr/software/105885/giosg-live-chat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":45},"offers":{"price":"199","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"NinjaChat","description":"NinjaChat fournit un logiciel de messagerie instantanée permettant d'interagir avec les visiteurs d'un site web en temps réel grâce à une assistance multicanal via WhatsApp, Facebook messenger et SMS. \n\nGérez tous les canaux d'interaction avec les clients à partir d'un seul et même espace pour coordonner et répondre plus rapidement via des messages textuels, vocaux, vidéo et le partage d'écran et intégrez la fonction de robot conversationnel (intégrée) pour aider les clients 24 h/24, 7 j/7.\n\nL'intégration d'un CRM (Customer Relationship Management), d'un logiciel de gestion de projet, de liens de rappel HTTP et d'autres outils dans votre plateforme de support client vous aidera à mieux gérer, maintenir et actualiser l'ensemble de vos logiciels.\n\n500apps est un ensemble complet tout-en-un comprenant des suites opérationnelles pour les services suivants : ventes, marketing, opérations et activités des RH, développeurs (ingénierie), assistance, pour une plus grande collaboration et productivité.\n\nCette suite de vente aide les entreprises tout au long du cycle de vie des ventes, depuis la génération de leads, leur qualification et leur conversion en acheteurs. \n\nLa suite Marketing de 500apps aide les entreprises à générer plus de leads à travers les principaux canaux que sont les sites web, les e-mails, les réseaux sociaux et les activités de proximité.\n\nLa suite HR &amp; Ops aide les professionnels des RH tout au long du cycle de vie des employés : recrutement, formation, gestion des employés (congés, intégration, forums de discussion) et définition d'objectifs pour améliorer les performances de l'entreprise.\n\nLes applications de la suite Developers permettent de visualiser une idée, de la développer, de la déployer, de l'adopter et de la faire évoluer, ce qui, en termes simples, relève du cycle de vie du développement logiciel. \n\nLa suite Support aide les organisations à améliorer l'expérience client en recueillant les intentions du nouvel utilisateur, en l'accueillant, en résolvant les problèmes et en recueillant les commentaires. \n\nLa suite de collaboration de 500apps élimine les obstacles à la communication rencontrés dans les entreprises et permet une collaboration active à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise, en utilisant des fonctionnalités telles que PBXPlus, 500conferencing, les e-mails et la messagerie d'équipe.\n\nLa suite Productivity (productivité) comprend : un générateur de formulaires, l'automatisation du flux de travail, un logiciel RPA (Robotic Process Automation), une application de gestion de projet, une signature électronique et un stockage de documents, un logiciel de prise de rendez-vous, etc.\n\nL'éditeur a aidé plus de 30 000 entreprises à se développer parmi les entreprises du Fortune 500 et la vôtre peut être la prochaine à bénéficier de ses outils. \n\nRejoignez les clients 500apps dès maintenant.\n\nMerci pour votre temps.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8876400f-932c-4712-88da-c749fd6148f2.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2058779/ninjachat","@id":"https://www.getapp.fr/software/2058779/ninjachat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":5},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/105885/2058779/giosg-live-chat/vs/ninjachat#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de chat","position":2,"item":"/directory/561/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"Giosg et NinjaChat","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/105885/2058779/giosg-live-chat/vs/ninjachat","@type":"ListItem"}]}]}
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