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description: Giosg et Channel.me Live Chat : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Giosg et Channel.me Live Chat | GetApp France 2026
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# Comparer Giosg et Channel.me Live Chat

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/105885/133323/giosg-live-chat/vs/channel-me-live-chat

> Comparaison détaillée entre Giosg et Channel.me Live Chat. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Giosg | Channel.me Live Chat |
| **Note globale** | 4.5/5 | - |
| **Total d'avis** | 45 | 0 |
| **Prix à partir de** | 199,00 € | 19,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Giosg

- API
- Accès mobile
- Autoresponders
- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Communication multicanal
- Formulaire hors ligne
- Géociblage
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie client en temps réel
- Partage d'écran
- Partage des fichiers
- Rapports et analyses
- Relevé et historique des chats
- Réponses préenregistrées
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Third-Party Integrations
- Transferts/Routage

### Channel.me Live Chat

- API
- Accès mobile
- Autoresponders
- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Communication multicanal
- Formulaire hors ligne
- Géociblage
- Messagerie client en temps réel
- Partage d'écran
- Partage des fichiers
- Rapports et analyses
- Relevé et historique des chats
- Réponses préenregistrées
- Stratégie de marque personnalisable
- Third-Party Integrations
- Transferts/Routage

## Liens

- [Afficher le profil de Giosg](https://www.getapp.fr/software/105885/giosg-live-chat)
- [Afficher le profil de Channel.me Live Chat](https://www.getapp.fr/software/133323/channel-me-live-chat)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/105885/133323/giosg-live-chat/vs/channel-me-live-chat)

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## Données structurées

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Des solutions sont disponibles pour une gamme de secteurs, notamment les banques et la finance, les assurances, l'immobilier, l'e-commerce, les centres d'appels, les services à la clientèle et télécommunications.\n\nLe ciblage par AI de Giosg suit et analyse automatiquement le comportement des visiteurs et calcule les probabilités de conversion pour chaque scénario. Grâce à cela, les points optimaux pour interagir avec le visiteur ou inciter les clients pendant leurs parcours peuvent être identifiés et l'action la plus appropriée peut être déterminée, que ce soit une offre de conversation avec un agent, un formulaire de contact, un coupon de réduction ou une autre offre. Les utilisateurs peuvent créer des flux de travail que l'IA doit suivre en définissant des objectifs et des actions et personnaliser les messages ou les offres à afficher aux visiteurs. \n\nGiosg offre également une vue des visiteurs sur le site, ce qui permet aux utilisateurs de savoir d'où viennent les visiteurs, leur page actuelle et leur parcours de navigation. L'intégration avec les systèmes de panier permet aux utilisateurs de visualiser le contenu et la valeur du panier de chaque visiteur, ce qui permet de planifier les réponses en fonction de la valeur potentielle des clients. Les utilisateurs peuvent initier des conversations avec les clients en un seul clic et partager les sessions de navigation des visiteurs grâce à la fonctionnalité CoBrowse. Les visiteurs peuvent accepter la session CoBrowse en un seul clic, sans avoir besoin d'installer de logiciel, ni d'extension et les conversations peuvent être maintenues, ce qui permet aux utilisateurs de fournir une assistance plus efficace en étant conscients de ce que le visiteur voit. Des membres supplémentaires de l'équipe peuvent également être invités à participer à des discussions, soit intuitu personae, soit en raison de leur fonction, afin de fournir une assistance spécialisée.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4909e0aa-a0cb-4ae8-8016-cf0b8c137dac.png","url":"https://www.getapp.fr/software/105885/giosg-live-chat","@id":"https://www.getapp.fr/software/105885/giosg-live-chat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":45},"offers":{"price":"199","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Channel.me Live Chat","description":"Channel.me Live Chat est un logiciel de gestion des communications qui permet aux entreprises de concevoir et d'ajouter des fonctionnalités de chat en direct à des sites web existants. La plateforme permet aux entreprises de concevoir un bouton de chat personnalisé et de l'intégrer à plusieurs pages web via plusieurs codes HTML.\n\nChannel.me Live Chat propose des fonctionnalités de sujet de chat qui permet aux administrateurs d'aborder divers thèmes de discussion et de fournir des accès basés sur les rôles pour modifier, supprimer ou ajouter des sujets. L'application aide les responsables en ajoutant de nouveaux agents ou en supprimant les anciens, ainsi qu'en traitant diverses informations comme le nom d'écran, les groupes de chat automatisés, les statuts d'activité ou d'inactivité et la permission de contrôler les sessions de conavigation. Les agents du centre d'appels peuvent utiliser la fonctionnalité de chat proactif pour mettre en œuvre des fenêtres contextuelles dans plusieurs groupes utilisateurs et leur permettre de communiquer avec les clients qui partent du site.\n\nChannel.me Live Chat permet aux utilisateurs d'interrompre et de reprendre plusieurs sessions de chat, ainsi que de configurer des réponses rapides pour fournir des messages instantanés au cours des interactions client. L'analytique intégrée permet aux responsables de surveiller les performances des agents, de demander des délais de traitement et de consulter la note de chat moyenne via des graphiques. La solution prend également en charge l'intégration à Google Analytics par API (Application Programming Interface).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/62913f1d-97b8-4929-9e77-16ff89171d70.png","url":"https://www.getapp.fr/software/133323/channel-me-live-chat","@id":"https://www.getapp.fr/software/133323/channel-me-live-chat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/105885/133323/giosg-live-chat/vs/channel-me-live-chat#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de marketing conversationnel","position":2,"item":"/directory/1659/conversational-marketing-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"Giosg et Channel.me Live Chat","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/105885/133323/giosg-live-chat/vs/channel-me-live-chat","@type":"ListItem"}]}]}
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