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description: Microsoft Teams et XM Connect : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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# Comparer Microsoft Teams et XM Connect

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/105615/141919/microsoft-teams/vs/xm-connect

> Comparaison détaillée entre Microsoft Teams et XM Connect. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Microsoft Teams | XM Connect |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 10940 | 10 |
| **Prix à partir de** | 4,20 € | 6 000,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | - |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Documentation | Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Microsoft Teams

- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Chat et messagerie
- Enregistrement des appels
- Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
- Gestion des contacts
- Gestion du contrôle des présentations
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie vocale
- Notes de réunions
- Partage des fichiers
- Planification
- Rapports et statistiques
- Routage des appels
- Sauvegarde et récupération
- Suivi des activités
- Sécurité SSL
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations
- Transfert d’appel

### XM Connect

- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Enregistrement des appels
- Messagerie vocale
- Partage des fichiers
- Rapports et statistiques
- Routage des appels
- Suivi des activités
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations
- Transfert d’appel

## Liens

- [Afficher le profil de Microsoft Teams](https://www.getapp.fr/software/105615/microsoft-teams)
- [Afficher le profil de XM Connect](https://www.getapp.fr/software/141919/xm-connect)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/105615/141919/microsoft-teams/vs/xm-connect)

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## Données structurées

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Les intégrations à Word, PowerPoint, Excel, OneNote, SharePoint, Power BI, Delve et Planner sont toutes disponibles dans Microsoft Teams. Ils peuvent donc accéder à divers fichiers et collaborer dessus. L'intégration à Skype Entreprise facilite les appels de conférence audio et vidéo entre utilisateurs, des connecteurs peuvent être utilisés pour collecter des notifications et des mises à jour à partir d'une gamme de services tiers, y compris GitHub et Twitter, et Microsoft Bot Framework est également pris en charge, contribuant ainsi à apporter des robots intelligents à l'environnement d'équipe.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8b9f520b-7799-44cf-be24-8cca4fccf496.png","url":"https://www.getapp.fr/software/105615/microsoft-teams","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/105615/microsoft-teams#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":10940},"offers":{"price":"4.2","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"XM Connect","description":"XM Connect est un logiciel de communication qui aide les entreprises de toutes tailles, notamment du secteur de la santé, de la finance et de l'éducation, à rationaliser les opérations liées au routage des appels, à la distribution de messages vocaux, à la planification des messages, à la gestion des fax, etc., sur une plateforme centralisée. Le module SVI (serveur vocal interactif) permet aux membres du personnel de créer des menus d'appels vocaux en plusieurs langues pour gérer les demandes des clients.\n\nL'outil d'assistant personnel de XM Connect utilise une technologie de reconnaissance vocale pour planifier des réunions, écouter des e-mails grâce à la conversion de texte par synthèse vocale, accéder à une messagerie vocale et passer des appels. Les administrateurs peuvent configurer des files d'attente d'appels, ce qui permet aux clients de laisser des numéros de rappel et de suivre à la fois les temps d'attente et la longueur des files d'attente. Grâce à cette plateforme de messagerie unifiée, les agents peuvent recevoir et gérer des e-mails, des messages vocaux et des fax dans un emplacement centralisé, tout en maintenant la conformité aux règlementations en vigueur, notamment la loi HIPAA, le RGPD, la loi SOX et le FERPA. \n\nXM Connect est fourni avec une API (Application Programming Interface) qui permet aux entreprises d'intégrer le système à plusieurs solutions tierces dont Avaya, Cisco, Microsoft 365, Broadsoft, IBM Notes et Ribbon Communications. Les utilisateurs peuvent également créer des campagnes de notification et communiquer avec des annonces vocales et textuelles préenregistrées.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9da8e8d1-6bcc-44db-af57-63b706c038e7.png","url":"https://www.getapp.fr/software/141919/xm-connect","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/141919/xm-connect#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":10},"offers":{"price":"6000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Android, Platform ios"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de messagerie instantanée","position":2,"item":"/directory/320/instant-messaging-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"Microsoft Teams et XM Connect","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/105615/141919/microsoft-teams/vs/xm-connect","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/105615/141919/microsoft-teams/vs/xm-connect#breadcrumblist"}]}
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