---
description: REVE Chat et HelpCrunch : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparer REVE Chat et HelpCrunch | GetApp France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de chatbots](/directory/2795/chatbot/software) > [REVE Chat \<span\>et\</span\> HelpCrunch](https://www.getapp.fr/compare/105587/110489/reve-chat/vs/helpcrunch)

# Comparer REVE Chat et HelpCrunch

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/105587/110489/reve-chat/vs/helpcrunch

> Comparaison détaillée entre REVE Chat et HelpCrunch. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | REVE Chat | HelpCrunch |
| **Note globale** | 4.2/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 16 | 195 |
| **Prix à partir de** | 15,00 $US | 15,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### REVE Chat

- API
- Actions découlant d'un événement
- Base de données de clients
- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Formulaire hors ligne
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des commentaires
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des tickets de support
- Géociblage
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Partage des fichiers
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Routage automatisé
- Stockage de documents
- Transferts/Routage

### HelpCrunch

- API
- Actions découlant d'un événement
- Base de données de clients
- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Formulaire hors ligne
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des commentaires
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des tickets de support
- Géociblage
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Partage des fichiers
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Routage automatisé
- Stockage de documents
- Transferts/Routage

## Liens

- [Afficher le profil de REVE Chat](https://www.getapp.fr/software/105587/reve-chat)
- [Afficher le profil de HelpCrunch](https://www.getapp.fr/software/110489/helpcrunch)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/105587/110489/reve-chat/vs/helpcrunch)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparer REVE Chat et HelpCrunch | GetApp France 2026","description":"REVE Chat et HelpCrunch : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://www.getapp.fr/compare/105587/110489/reve-chat/vs/helpcrunch","about":[{"@id":"https://www.getapp.fr/software/105587/reve-chat#software"},{"@id":"https://www.getapp.fr/software/110489/helpcrunch#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/105587/110489/reve-chat/vs/helpcrunch#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/105587/110489/reve-chat/vs/helpcrunch#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"}},{"name":"REVE Chat","description":"REVE Chat est un logiciel de support en ligne (chat) multicanaux en direct basé sur le cloud, qui fournit une assistance instantanée aux visiteurs de votre site web pour un meilleur service client et une augmentation des conversions en ventes. Les entreprises peuvent instantanément interagir avec leurs clients via différents canaux tels que le chat en direct sur le site web, le chat voix/vidéo, Facebook Messenger, Viber, les applications mobiles (Android, iOS) en utilisant une seule plateforme.\n\nREVE Chat propose également des fonctionnalités avancées telles que le partage d'écran et la co-navigation, la gestion des services, les déclencheurs automatiques, les analytics des visiteurs, la mise en file d'attente, la bannière de discussion entièrement personnalisable, etc., afin de personnaliser chaque interaction client sur des canaux multiples.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4dcac01f-78d1-49e1-bba7-5dbdd78c0bef.png","url":"https://www.getapp.fr/software/105587/reve-chat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/105587/reve-chat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":16},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"HelpCrunch","description":"HelpCrunch fournit une plateforme de communication client pour le service client, les ventes et la croissance rapide des affaires. La plateforme inclut un chat en direct, une messagerie intégrée, l'automatisation des e-mails et un service d'assistance en une seule solution. HelpCrunch permet aux utilisateurs de basculer de manière transparente entre plusieurs canaux, en stockant toutes les communications dans le même thread. Tous les sites web et applications d'entreprise (iOS/Android) peuvent être ajoutés dans un seul compte, ce qui garantit une gestion centralisée de toutes les communications client entre différents produits.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d55d47ba-c7af-4221-b85e-9ee2949bc7f9.png","url":"https://www.getapp.fr/software/110489/helpcrunch","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/110489/helpcrunch#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":195},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de chatbots","position":2,"item":"/directory/2795/chatbot/software","@type":"ListItem"},{"name":"REVE Chat et HelpCrunch","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/105587/110489/reve-chat/vs/helpcrunch","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/105587/110489/reve-chat/vs/helpcrunch#breadcrumblist"}]}
</script>