---
description: Focus Contact Center et Dialfire : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparer Focus Contact Center et Dialfire | GetApp France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'aide à la vente](/directory/605/sales-enablement/software) > [Focus Contact Center \<span\>et\</span\> Dialfire](https://www.getapp.fr/compare/105495/119803/focus-contact-center/vs/dialfire)

# Comparer Focus Contact Center et Dialfire

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/105495/119803/focus-contact-center/vs/dialfire

> Comparaison détaillée entre Focus Contact Center et Dialfire. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Focus Contact Center | Dialfire |
| **Note globale** | 5.0/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 4 | 23 |
| **Prix à partir de** | 15,00 $US | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Focus Contact Center

- API
- Automate d'appel
- CRM
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Conformité FTC
- Distribution automatique des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'appels
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Planification des appels
- Rapports sur les appels
- Suivi des appels
- Tableau de bord

### Dialfire

- API
- Automate d'appel
- CRM
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Conformité FTC
- Distribution automatique des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'appels
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Planification des appels
- Rapports sur les appels
- Suivi des appels
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Focus Contact Center](https://www.getapp.fr/software/105495/focus-contact-center)
- [Afficher le profil de Dialfire](https://www.getapp.fr/software/119803/dialfire)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/105495/119803/focus-contact-center/vs/dialfire)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparer Focus Contact Center et Dialfire | GetApp France 2026","description":"Focus Contact Center et Dialfire : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://www.getapp.fr/compare/105495/119803/focus-contact-center/vs/dialfire","about":[{"@id":"https://www.getapp.fr/software/105495/focus-contact-center#software"},{"@id":"https://www.getapp.fr/software/119803/dialfire#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/105495/119803/focus-contact-center/vs/dialfire#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/105495/119803/focus-contact-center/vs/dialfire#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"}},{"name":"Focus Contact Center","description":"Une qualité supérieure, rapidement, c'est ce que vos clients souhaitent, ce qui rend le contact et la conversion plus difficiles que jamais. Avec la plateforme Focus Contact Center, vous pouvez créer une synergie entre les processus marketing et commerciaux. De la visite du site à l'achat, le tout dans un seul outil. \n\nRenforcez vos leads avec des campagnes automatiques par e-mail et SMS, établissez un profil des clients en fonction de leur comportement et ciblez-les avec des actions de vente personnalisées. \nLorsque les clients cliquent sur les liens dans vos messages, appelez-les en quelques secondes et augmentez le nombre de conversions jusqu'à 30 %. \nRendez vos ventes plus efficaces avec des options de contact multicanal (téléphone, e-mail, SMS, chat). \n\nOptimisez les conversions, passez plus d'appels de vente, analysez et améliorez vos processus avec un reporting détaillé et boostez vos performances avec la plateforme de vente et de marketing de Focus Contact Center.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/39720e7f-0740-44fe-b98b-7d030248ff54.png","url":"https://www.getapp.fr/software/105495/focus-contact-center","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/105495/focus-contact-center#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":4},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android"},{"name":"Dialfire","description":"Dialfire est un logiciel cloud pour centres d'appels sortants qui permet aux utilisateurs de transformer leur navigateur en un centre d'appels sortants complet avec un numéroteur prédictif et un mode de prévisualisation, ainsi que des outils d'équilibrage des appels. Il prend également en charge des formulaires personnalisés, des campagnes en plusieurs étapes avec des flux de travail automatisés, des analytics en temps réel, le suivi et l'enregistrement des appels, etc. \n\nLes outils de numérotation prédictive et en mode de prévisualisation aident les agents à se préparer pour les conversations à venir et à automatiser les appels simultanés. Dialfire permet aux utilisateurs de prioriser les contacts en fonction de tout type de critère librement défini et de décider de la manière dont ils affichent leur identifiant d'appelant, qu'il s'agisse de masquer leur ID d'appelant, d'afficher un ID d'appelant pour l'ensemble de l'entreprise ou d'un ID d'appelant différent pour chaque campagne. Les utilisateurs peuvent gérer les appels entrants avec la technologie d'équilibrage des appels. Une équipe d'appoint les aide à gérer les appels entrants pendant les heures saturées ou de pointe.\n\nDialfire permet aux utilisateurs de créer des campagnes personnalisées grâce à un nombre illimité de champs de données et un écran agent entièrement personnalisable doté d'une fonctionnalité de type glisser-déposer. Les utilisateurs peuvent configurer plusieurs campagnes ainsi que des campagnes en plusieurs étapes. Les analyses en temps réel donnent aux utilisateurs une vue d'ensemble pertinente des performances de la campagne. Les outils de surveillance et de suivi des appels permettent aux utilisateurs d'écouter silencieusement les appels en cours et d'enregistrer les conversations. La technologie sécurisée de cryptage des données et de la voix garantit que les données sensibles sont sauvegardées et gérées de manière sécurisée.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6f902a52-f756-46e9-9931-5f514d8f4041.png","url":"https://www.getapp.fr/software/119803/dialfire","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/119803/dialfire#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":23},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'aide à la vente","position":2,"item":"/directory/605/sales-enablement/software","@type":"ListItem"},{"name":"Focus Contact Center et Dialfire","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/105495/119803/focus-contact-center/vs/dialfire","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/105495/119803/focus-contact-center/vs/dialfire#breadcrumblist"}]}
</script>