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description: Newfies-Dialer et wolkvox : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Newfies-Dialer et wolkvox | GetApp France 2026
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# Comparer Newfies-Dialer et wolkvox

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/105253/2035031/newfies-dialer/vs/wolkvox

> Comparaison détaillée entre Newfies-Dialer et wolkvox. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Newfies-Dialer | wolkvox |
| **Note globale** | 5.0/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 4 | 100 |
| **Prix à partir de** | 299,00 $US | 58,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Newfies-Dialer

- API
- Automate d'appel
- Champs personnalisables
- Distribution automatique des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'appels
- Identification de l'appelant
- Interface d'agent
- Journalisation des appels
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Numéroteur automatique
- Planification des appels
- Planification des rappels
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des appels

### wolkvox

- API
- Automate d'appel
- Champs personnalisables
- Distribution automatique des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'appels
- Identification de l'appelant
- Interface d'agent
- Journalisation des appels
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Numéroteur automatique
- Planification des appels
- Planification des rappels
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des appels

## Liens

- [Afficher le profil de Newfies-Dialer](https://www.getapp.fr/software/105253/newfies-dialer)
- [Afficher le profil de wolkvox](https://www.getapp.fr/software/2035031/wolkvox)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/105253/2035031/newfies-dialer/vs/wolkvox)

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## Données structurées

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Un appel automatisé peut être passé vers un contact, avec un message enregistré de la proposition en cours et celui-ci peut être immédiatement transféré vers un agent disponible s'il appuie sur la touche 1. Le système SVI sortant (serveur vocal interactif) intégré à Newfies-Dialer permet aux utilisateurs de créer de simples campagnes Press-1 de génération de leads ou des enquêtes de branchement complexes pour les campagnes politiques. Une gamme de nœuds est disponible dans le générateur d'enquêtes, qui peut être utilisée pour créer des enquêtes de plusieurs niveaux, avec des branchements conditionnels basés sur les réponses fournies ou sur les données tierces collectées à l'aide du nœud API pour effectuer des appels API. Cette plateforme peut également être utilisée pour le recouvrement de créances : elle rappelle aux clients que leur paiement est dû et les transfère vers un agent afin d'effectuer un paiement par carte de crédit au téléphone. \n\nNewfies-Dialer propose aussi des fonctions de détection de répondeur téléphonique, de listes de numéros opposés au démarchage téléphonique, de messagerie SMS en masse, de synthèse vocale, d'analyses de campagne, d'identificateurs multiples, de rappel automatique, de messages personnalisés, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a1341279-e150-4400-9763-ba315e3f1f1d.png","url":"https://www.getapp.fr/software/105253/newfies-dialer","@id":"https://www.getapp.fr/software/105253/newfies-dialer#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":4},"offers":{"price":"299","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Linux on premise, Chrome"},{"name":"wolkvox","description":"wolkvox est un logiciel cloud conçu pour aider les centres d'appels à gérer les communications via des appareils mobiles, des lignes fixes, des appels vidéo, des e-mails, des SMS et plus encore sur un portail unifié. La plateforme permet aux entreprises de gérer les interactions sur divers réseaux sociaux et applications de chat web telles que Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp, Line et Telegram.\n\nwolkvox inclut un numéroteur prédictif qui permet aux entreprises de définir des règles personnalisées pour les appels, les messages, les e-mails et les agents virtuels. Le numéroteur prédictif de wolkvox permet également de créer des modèles personnalisés pour les campagnes par e-mail et SMS tout en planifiant des renumérotations automatiques pour plusieurs contacts. wolkvox offre une multitude de fonctionnalités telles que l'analyse vocale, une interface de type glisser-déposer, des bots, des options de gamification, des appels simultanés, etc. Les administrateurs peuvent configurer un système SVI pour automatiser les interactions client, vérifier des informations sur plusieurs bases de données et transférer des appels à des agents.\n\nwolkvox permet aux responsables de surveiller les catégories de clients, d'enregistrer et d'analyser les interactions client par canaux et d'obtenir des informations sur les performances des agents et des campagnes via des analytiques et des rapports. Il peut également intégrer divers systèmes de CRM (Customer Relationship Management), d'ERP (Enterprise Resource Planning), de business intelligence et d'information à l'aide d'API (Application Programming Interface).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/06cedfa9-dd3c-4450-80e8-509992585b55.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2035031/wolkvox","@id":"https://www.getapp.fr/software/2035031/wolkvox#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":100},"offers":{"price":"58","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/105253/2035031/newfies-dialer/vs/wolkvox#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de centre d'appel","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Newfies-Dialer et wolkvox","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/105253/2035031/newfies-dialer/vs/wolkvox","@type":"ListItem"}]}]}
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